- «Expert Online» /
- 03 окт 2011, 11:24
Как сделать такси по-настоящему мобильным?
Услуга «Корпоративный Навигатор» поможет Компании всегда быть в курсе, где находятся ее сотрудники. В любой момент времени их местоположение можно определить с помощью WEB-интерфейса на подробной карте в Интернет. Кроме этого, координаты сотрудников доступны посредством SMS и USSD-запросов.
Услуга позволяет также:
- Определить положения сотрудника или группы сотрудников по запросу или расписанию.
- Фиксировать зону пребывания сотрудника с уведомлением о выходе из нее или входе.
- Отправлять SMS-сообщения и графическое изображение необходимых карт местности избранным сотрудникам или группе сотрудников на e-mail.
Сегодня в Москве работают десятки таксопарков. В борьбе за клиентов многие участники рынка ищут способ дифференцироваться от конкурентов. В компании «Такси-СМС» сделали ставку на мобильные технологии и не прогадали. Теперь вся информация о заказах передается диспетчерами на сотовые телефоны водителей. Они могут самостоятельно определить время, необходимое, чтобы добраться до цели, и принять заказ. Решение, предложенное «МегаФоном», позволило увеличить показатель подачи машины на заказ до 96%. Это один из лучших результатов для московского такси. В результате клиенты получили качественный сервис без утомительного ожидания и стали чаще обращаются в компанию повторно. О том, как развивалось одно из самых мобильных такси Москвы, рассказал генеральный директор «Такси-СМС» Денис Ким:
- Решение, которое нам предложили в «МегаФоне», позволило определять местонахождение водителей без какого-либо дополнительного оборудования. С помощью услуги «Корпоративный навигатор» можно узнать, где находится наш сотрудник с точностью в несколько сотен метров. Для работы такси этого вполне достаточно. Соответственно, отпадает необходимость в покупке дорогостоящего GPS-оборудования.
Услуга «Корпоративный навигатор от «МегаФона» очень помогла нам на этапе выстраивания логистики. Большая часть работы тогда проходила в ручном режиме. Водители разбирали самостоятельно лишь часть заказов. Другую часть заказов нужно было оптимально распределить, учитывая местоположение всех машин. Нужно понимать, что каждый звонок, каждый разговор с водителем - это трата времени и ресурсов. Возможности диспетчеров ограничены, поэтому нужно определить, кому позвонить в первую очередь, кто с большей вероятностью согласится подать машину. «Корпоративный навигатор» позволяет ввести адрес и узнать, кто из водителей в данный момент находится рядом с клиентом. Это очень помогает нашим диспетчерам.
- 24 мая в Центральном доме предпринимателя состоялась церемония финала ежегодного всероссийского конкурса стартапов в IT и e-commerce New Business Idea
- Интервью с Сергеем Спириным и его пассивном подходе к биржевой торговле.
- 4 июня в Москве Игорь Манн и "ЛидМашина" проводят инновационную конференцию для малого и среднего бизнеса "iБизнес"
Необходимо зарегистрироваться или авторизоваться, чтобы оставить комментарий.
Пока еще не было оставлено ни одного комментария
Пока еще не оставлено ни одного комментария