ПУБЛИКУЙТЕ НОВОСТИ О ГЛАВНЫХ СОБЫТИЯХ
СВОЕЙ КОМПАНИИ НА EXPERT.RU

Самое интересное за месяц с комментариями шеф-редактора. То, что нельзя пропустить!

Общество

Управляющие компании могут заставить иметь свои мобильные приложения

«Expert Online» 2018

Заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис сообщил об обсуждении в Госдуме закона, обязывающего управляющие компании использовать в работе собственные мобильные приложения.

Не за горами день, когда введение новых информационных продуктов в ЖКХ станет обязательным. Заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис сообщил об обсуждении в Госдуме закона, обязывающего управляющие компании использовать в работе собственные мобильные приложения.

Такое нововведение планируется в рамках программы «Умный город», где основным инструментом улучшения работы городской инфраструктуры станут современные технологические решения.

Инициатива выглядит нужной и логично повторяющей путь унификации данных ЖКХ. Но пока не ясно, за счет каких средств будет создаваться программный продукт. По заявлению министра строительства и ЖКХ планируется разработать типовой вариант, которым бесплатно смогут пользоваться все УК. Запуск «пилотного проекта» запланирован в 18 регионах до конца 2018 года.

Управляющим компаниям, не стремящимся к нововведениям, можно спокойно подождать. Тем же, кто нацелен на повышение эффективности работы, нужно действовать уже сейчас — пользоваться удобными платформами для двустороннего взаимодействия с жильцами.

Один из лидеров российского рынка по приёму оплаты ЖКУ ВсеПлатежи планирует бесплатно разработать мобильное приложение для ЖКХ. Оно позволит без потери времени и информации усовершенствовать взаимодействие между собственниками, УК и подрядными организациями.

Уже сегодня компания ВсеПлатежи создает бесплатные сайты-визитки для быстрого приема оплат - https://oplata.vp.ru/, а также виджеты оплаты на сайты, даже если организация не заключила договор с посредником на приём платежей.

Какие задачи решит приложение для УК?

  • Передача показаний.

  • Онлайн-оплата квитанций. Не нужно никуда идти, достаточно открыть приложение, заполнить информационные поля, оплатить коммунальные услуги с помощью банковской карты через интернет. Благодаря лицензии ЦБ РФ сервис ВсеПлатежи может принимать оплату даже без заключения договора с управляющей компанией.

  • Информирование жильцов. Отключение воды, газа, отопления (плановое и аварийное), профилактические работы проводятся регулярно. Для оповещения жильцов, как правило, используется метод информационных листов. Но объявление можно не заметить или его могут раньше времени сорвать с доски. К тому же на расклейку требуется время, рабочая сила. Оповещение жителей через мобильное приложение — это моментальная передача данных собственникам жилья без информационных потерь.

  • Двустороннее взаимодействие. Чаще всего узнать о причинах и сроках отключения коммунальной услуги можно по телефону или на сайте УК. По телефону дозвониться не просто, а диспетчеру можно только посочувствовать, когда приходится отвечать на сотню однотипных вопросов. Сайты же обновляются медленно, оперативно получить информацию об аварийной ситуации вряд ли удастся. С помощью нового инструмента взаимодействия о причинах и сроках отключения услуг единовременно информируются все собственники жилья.

 

Какие параметры будут заложены в мобильное приложение?

Разделы мобильного приложения будут полностью соответствовать требованиям закона:

  • Документы УК, новости;

  • Передача показаний;

  • Оплата коммунальных услуг онлайн;

  • Подача заявок на вызов для устранения неполадок;

  • Чаты жильцов, двусторонняя связь с диспетчером.

Инструмент удобный, экономичный, актуальный, эффективный. Но получить от него максимум пользы смогут только добросовестные ЖКХ, для которых оповещение жильцов и взаимодействие с ними в рабочих ситуациях является первостепенным. Таким образом новый программный продукт станет ещё и своеобразным тестом на дисциплинированность и ответственность управляющих компаний.

Подписаться на «Эксперт» в Telegram



    Реклама



    ИТС: сферы приложения и условия эффективности

    Камеры, метеостанции, весогабаритный контроль – в Белгородской области уже несколько лет ведутся работы по развитию интеллектуальных транспортных систем.

    Курс на цифровые технологии: 75 лет ЮУрГУ

    15 декабря Южно-Уральский государственный университет отметит юбилей. Позади богатая достижениями история, впереди – цифровые трансформации

    Дать рынку камамбера

    Рынок сыра в России остается дефицитным. Хотя у нас в стране уже есть всё — сырье, поставщики оборудования и технологии

    Когда безопасность важнее цены

    Экономия на закупках кабельно-проводниковой продукции и «русский авось» может сделать промобъекты опасными. Проблему необходимо решать уже сейчас, пока модернизация по «списку Белоусова» не набрала обороты.

    Новый взгляд на инвестиции в ИТ: как сэкономить на обслуживании SAP HANA

    Экономика заставляет пристальнее взглянуть на инвестиции в ИТ и причесать раздутые расходы. Начнем с SAP HANA? Рассказываем о возможностях сэкономить.

    Армения для малых и средних экспортеров

    С 22 по 24 октября Ассоциация малых и средних экспортеров организует масштабную бизнес-миссию экспортеров из 7 российских регионов в Армению. В программе – прямые В2В переговоры и участие в «Евразийской неделе».


    Реклама