Автополис с секретом

Юрий Коротецкий

Большинство отказов в выплатах по полисам каско и ОСАГО потребитель получает из-за незнания закона или условий договора. D’ выяснял, что делать, если вы не согласны с выплаченной по полису суммой, и как бороться с произволом страховщиков

Автополис с секретом Безопасность дорожного движения,Расчеты и платежи

Количество жалоб по автостраховкам, поступивших в Росстрахнадзор, выросло за первое полугодие на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (всего более 5 тыс. обращений). Большая часть (59%) связана с нарушениями страховщиков при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО), в то время как по вопросам добровольного страхования транспортных средств, прежде всего каско (угон плюс ущерб), получено лишь 18% нареканий. Главные причины жалоб по ОСАГО — несоблюдение страховыми компаниями (СК) предусмотренных сроков рассмотрения заявлений и осуществления выплат, а также занижение выплат либо полный отказ в них из-за вольной трактовки норм законодательства. «Клиент всегда прав» — это не про автострахование, здесь ситуация обратная. Однако у потребителя есть все возможности для защиты своих интересов — суд, внимательность и знание законов.