Консьерж по-русски

Россиян, обладающих элитной картой MasterCard World Signia (самая престижная карта, выпускаемая MasterCard), с декабря начнут обслуживать русскоязычные специалисты телефонной консьерж-службы. Сейчас VIP-сервисом по заказу услуг или получению справок могут воспользоваться лишь держатели Signia, изъясняющиеся по-английски. За возможность общения на родном языке российским VIP-клиентам MasterCard ничего платить не придется, консьерж-сервис владельцам статусной карты предоставляется бесплатно.

• Как из регионального середнячка выстроить банк федерального уровня с несколькими сотнями офисов по всей стране и за пять лет, несмотря на кризис, войти в топ-40 крупнейших финансовых институтов
• После двух кризисных лет банковская система Юга заметно оживилась: федеральные банки укрупняют сети за счёт малых городов, региональные осваивают соседние субъекты. Судя по возможностям роста розницы, тесно им не будет: главное — грамотно выбирать регион для экспансии и повышать эффективность работы с каждым клиентом
• Рост депозитных ставок, начавшийся в конце прошлого года, в целом завершился. Есть предпосылки к тому, что до осени они будут снижаться, но при этом останутся выше уровня официальной инфляции