Испорченный отдых

Вслед за банкротством турецко-австрийской компании Vasco Turizm прекратила работу в конце июня и ее российская «дочка» — фирма «Детур». Находящихся на отдыхе в Турции российских туристов (купивших путевки у «Детура») отказывались размещать в гостиницах или не выписывали из отелей под предлогом того, что номера не оплачены. Ситуация отчасти разрешилась к началу июля, когда 570 россиян были расселены в отелях без доплаты. Впрочем, если кому-то пришлось повторно оплатить проживание, то есть возможность эти деньги вернуть (за счет турфирмы или страховщика). Необходимо еще на месте составить акт о нарушении ваших прав — указать, что конкретно не было исполнено, и ваши требования (заверить акт подписями трех свидетелей и указать их паспортные данные). Этого документа, подписанного представителем турфирмы либо представителем гостиницы (если они отказываются — двумя свидетелями), вполне достаточно, чтобы, вернувшись на родину, начать отстаивать свои права.