Тариф «скрытный»1

Ксения Тришина

«Караул, ограбили», — нередко кричат клиенты банков. В столь агрессивное состояние их могут ввести, например, 10-процентная комиссия при обналичивании средств по кредитной карте, ставки по займу или штрафы за небольшую просрочку платежа по нему. Иногда виноваты сами потребители, поленившиеся ознакомиться с тарифами. Но в последнее время банки просто ставят их перед фактом, меняя «правила игры» без предупреждения

Тариф «скрытный» Банковская система,Финансовые инструменты,Банковский ритейл

В середине прошлого года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) объявила о проверке банков, устанавливающих завышенные комиссии при снятии денег в сторонних банкоматах. Инициаторами выступили владельцы пластиковых карт ряда банков, которые пожаловались в ФАС на растущие аппетиты финансистов. В жалобах клиентов утверждалось, что комиссии за снятие наличных через «чужой» банкомат доходят до 18%, к тому же банки еще и не уведомляют об этом своих клиентов. Участники рынка, в свою очередь, всячески открещивались от обвинений, уверяя, что средний размер таких комиссий составляет 1–1,5% и лишь редкие игроки «сдирают» с клиентов по максимуму — 5% суммы. К сожалению, о результатах проверки ФАС так и не сообщила, а средства массовой информации больше не вспоминали о столь незначительной проблеме, которая сегодня совершенно теряется на фоне новостей, связанных с финансовым кризисом. Какие комиссии, если ежедневный новостной фон состоит из более увлекательной информации: очередное банкротство крупного банка или компании, миллионные вливания государства в экономику, стремительный рост безработицы. Да и у антимонопольных органов есть, видимо, более важные дела, чем выяснять, сколько берет тот или иной банк со своих клиентов за обналичку средств с «пластика».