Банковский ритейл


У банков отбирают комиссии

Иллюстрация: ИГОРЬ ШАПОШНИКОВ

Экономическая обоснованность комиссий за эквайринг вызывает все больше вопросов. Тем временем объем этих комиссий приближается к 0,5 трлн рублей. Эквайрингу придется стать дешевле, в числе «пострадавших» могут оказаться Сбербанк и международные платежные системы

Год пластика и ипотеки

Основная проблема банковской системы с 2015 года — отсутствие роста. Именно рост кредитных портфелей и процентных доходов позволял банкам возрождаться после всех кризисов

Пресс-служба правительства РФ/ТАСС Автор: Штукина Екатерина

Опасные СМСки

В Минкомсвязи заявили, что использование банками SMS-кодов при подтверждении оплаты несет высокие риски для банков и клиентов, предложив свои способы идентификации. А пока главный способ защиты - никому не сообщать полученный код, говорят аналитики

Фото: ТАСС

В погоне за вкладчиками

Сбербанк отказался от консервативной депозитной политики и становится катализатором гонки за вкладчиками. Сложности с привлечением внешнего финансирования приводят к тому, что госбанк все острее нуждается в средствах населения

Фото: ТАСС

Предложение для качественного заемщика

Банки начали снижать ставки по потребительским кредитам, пытаясь привлечь наиболее дисциплинированных клиентов. Ситуация на рынке требует от кредитных организаций нестандартных решений, в том числе и в самых привлекательных сегментах - ипотеке и автокредитовании - где конкуренция будет увеличиваться

Фото: Елена Елисеева

За рамки технических конструкций

Анализ проблемы доступности ресурсов для бизнеса сводится к одному тезису: почему банки не кредитуют много, дешево и длинно. Но это лишь следствие. Причина — в глубоких диспропорциях в экономике и обществе

Фото: Виктор Зажигин

«Розница полностью изменилась»

Розницы в ее прежней, основанной на опережающем экстенсивном развитии форме больше не существует. Тщательно отбирать новых клиентов и удерживать старых — таковы нынешние реалии банковского бизнеса, уверены в банке «Траст»

Не только кредиты

В поисках дополнительных источников дохода банки готовы продавать некредитные страховые продукты, однако драйвером рынка в 2013 году по-прежнему оставалось страхование заемщиков потребительских кредитов

Фото: ИТАР-ТАСС
Фото: Виталий Волобуев
Фото: МБСП

Угадать тренд

Сергей Бажанов: «Банковский бизнес так устроен, что очень многое держится на личном доверии. Ресурсы есть. Их нужно уметь привлечь»

Методология рейтинга функциональности интернет-банкинга

В рейтинге функциональности систем интернет-банкинга мы оценивали возможности (функции) и уровень безопасности, которые предоставляются пользователям системами интернет-банкинга.

Клиент всегда прав

Провайдеры интернет-банкинга вкладывает все больше средств в инструменты управления финансами клиентов. Но нельзя экономить и на безопасности: новые требования к банкам в части компенсации операций клиентов повысили риски мошенничества

Фото: Виталий Волобуев
Фото: архив пресс-службы

Шоколадка — инструмент конкурентной борьбы

Алексей Коровин, руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка

Фото: Интерпресс/PhotoXPress

Пламенные революционеры

Первый частный банк появился в перестроечной России чуть больше четверти века назад — летом 1988 года. Знаковое во всех отношениях событие оказалось, впрочем, незамеченным рядовыми россиянами. Как-то не до банков и не до их услуг было народу, когда с магазинных полок начали пропадать продукты первой необходимости, в кошельках гулял ветер, вороша неотоваренные талоны на сахар, макароны, стиральный порошок, а в умах царили сумятица и неразбериха. Не до обслуживания населения было и самим молодым русским банкирам. Первые капиталы делались на валютных и инвестиционных рынках, на работе с корпоративным сектором. Десять лет понадобилось отечественной банковской системе, чтобы развернуть бизнес в сторону розницы

Фото: архив пресс-службы

Репутация как капитал

Георгий Писков, председатель совета директоров КБ «Юниаструм банк»

Новая надежда розницы

По итогам 2014 года ипотечный портфель по темпам роста впервые может обогнать необеспеченное кредитование физлиц. Усиление конкуренции будет сдерживать рост процентных ставок и обеспечит стабильный спрос на ипотеку

Рост без драйверов

В 2014 году ведущие банки могут направить свои ресурсы на замещение внешнего долга крупных компаний, что негативно отразится на объемах кредитования МСБ. Однако для небольших банков это шанс восстановить свои позиции, потерянные в конце прошлого года из-за кризиса ликвидности

Человек-клиент

Банк24.ру выстроил модель бизнеса, максимально развернутую к потребностям предпринимателя. В ее основе — автоматизированные технологии, вышколенный персонал и дополнительный сервис

Фото предоставлено компанией

Рецепты роста на минном поле

Крупнейший банк Дагестана не отказался от планов развития даже в ситуации, когда новости с местного банковского рынка напоминают сводку боевых действий. В течение прошлого года Дагэнергобанк довёл размер собственных средств до миллиарда рублей и намерен дотянуться своими услугами до всех районов республики

Фото: Андрей Бойко

Завтра будет хуже, чем сегодня

Итоги последнего рэнкинга и ежегодной конференции региональных банков показали, что ближайшее будущее не сулит региональным банкам никаких послаблений. Более того, им будет труднее, чем остальным. Поэтому сейчас самое время для того, чтобы выбрать себе нишу и написать стратегию её завоевания

Фото: Андрей Порубов

Вклад в клад

Вкладчики банков в ответ на экономическую и политическую нестабильность пересматривают политику сбережений. Одни выводят деньги из системы, другие выбирают более надежные банки и удобные условия управления счетом. Чтобы удержать клиентов, банки пытаются скорректировать продуктовую линейку

Сибирь отстает?

Сибирский банковский сектор показывает темпы роста ниже среднероссийских, которые тоже в последние годы неуклонно снижаются. Не находя крупных заемщиков, банки начинают охотнее кредитовать малый и средний бизнес

Фото: архив «Эксперт С-З»

С прежним багажом и новыми вызовами

Замедление экономики отразилось на совокупной динамике показателей банковского сектора. Однако между группами игроков рынка наблюдались существенные различия, обусловленные политикой регулятора

Рисунок: Дмитрий Горунов

Торговый бум исчерпан

Потребительский рынок и связанная с ним банковская сфера юга России дают пищу для разговоров о новой волне кризиса. В конце прошлого года произошло сокращение оборотов торговли, одновременно стала расти просроченная задолженность по кредитам физлиц. В 2008–2009 годах, напомним, потребительского кризиса так и не случилось

В ожидании пруденциального надзора

Гармонизация пруденциальных норм повысит качество надзора ЦБ. Мегарегулятор же сможет решать более сложные задачи — кросс-секторное регулирование и надзор за системно значимыми компаниями

Фото: ИТАР-ТАСС

Смутное время

Снижение спроса на кредиты, недостаток ликвидности, рост плохих долгов — все это окажет негативное воздействие на рынок в 2014 году. Банки уже начали адаптироваться к новым реалиям, жертвуя доходностью в пользу ликвидности и капитала

Фото: Глеб Садов

Лидер распробовал технологии

Юго-Западный банк Сбербанка РФ в 2011 году удвоил свои показатели по рознице и видит, что на рынках кредитования и привлечения средств населения есть потенциал как минимум для ещё одного удвоения. О том, какую внутреннюю работу банк проводит в розничном направлении, «Эксперт ЮГ» побеседовал с заместителем председателя Юго-Западного банка Ларисой Безделевой