"На федеральный уровень мы идем за своими клиентами"

• Андрей Шмаров
• Шмаров Андрей

К появляющимся на федеральном уровне петербуржцам сейчас проявляют повышенное внимание. Это понятно: а ну как новый протеже Путина выходит на оперативный простор? Что за человек? Куда метит?

"Засветился" и председатель наблюдательного совета Банкирского дома "Санкт-Петербург" Владимир Коган, про которого чего только не говорят. Но справедливости ради стоит отметить, что Банкирский дом и, в частности, его главный финансовый институт, петербургский Промышленно-строительный банк (ПСБ), вызывают интерес уже давно.

Внимание к этой группе тем более уместно именно сейчас, потому что петербургский банк, уже имеющий по России 45 филиалов, вынашивает планы по завоеванию новых территорий.

Банкирский дом "Санкт-Петербург", крупная региональная ФПГ

Холдинговая компания "Банкирский дом 'Санкт-Петербург'" состоит из двух основных блоков - финансового и промышленного. В финансовый входят шесть банков, страховая и лизинговая компании, фирма - оператор на рынке финансовых инструментов и собственно головная контора, управляющая активами группы и оказывающая инвестбанковские услуги. Промышленный блок - масштабный набор активов, среди которых превалируют машиностроительные предприятия, пищевые компании, оборонка, предприятия целлюлозно-бумажной промышленности.

- У большинства российских ФПГ все начиналось с "приватизационных конгломератов", складывавшихся по принципу "бери чего дают". И лишь набрав активов, как говорится, под завязку, банкиры-приватизаторы останавливались, оглядывались и задавались вопросом: а что, собственно, теперь с этим делать? У вас было так же?

- Нет, когда мы пришли в петербургский ПСБ, это был сложившийся банк со своей историей, он уже был тесно связан с реальным сектором клиентскими отношениями и отношениями собственности. На балансе было довольно много самых разнообразных пакетов акций, многочисленные бумаги находились в залоге и оставались в банке после невозврата кредитов. Пришлось довольно долго со всем этим разбираться - что-то продавать, что-то, наоборот, докупать.

- И куда ведет этот процесс? Вы уже знаете, что будет на выходе?

- Да, конечно, знаю, у нас есть программа до две тысячи десятого года, где сформулирована вся стратегия бизнеса.

- Ну и что в итоге?

- О Банкирском доме, группе в целом, пока говорить преждевременно, а вот что касается финансового блока, это я могу рассказать.

ПСБ позиционируется как универсальный коммерческий банк, работающий с большим количеством клиентов, преимущественно крупных. Банк делает ставку на полное обслуживание клиента - от кредитования и расчетов до выдачи зарплаты. Ведется работа с физическими лицами, мы лидеры на Северо-Западе по эмиссии карточек. У банка сорок пять филиалов в России, и их число будет расти. Банк "Санкт-Петербург" мы хотим сделать "городским" банком, специализирующимся на работе с муниципальными, бюджетными программами, финансирующим городские проекты. На базе Вита-банка мы хотим обкатать интернетовские технологии.

Стратегия ПСБ предусматривает привлечение средств за счет конкуренции с небольшими расчетными банками крупных промышленных групп - по ряду причин эти банки не могут обеспечить полный сервис для своих клиентов-учредителей. За счет качественно иного обслуживания мы переключаем на себя денежные потоки из этих "домашних" банков.

И конечно, активная работа за пределами региона. Знаете, если растение "переросло" свой горшок, оно начинает чахнуть, в замкнутом пространстве развиваться нельзя.

- Существует ли какая-то продуманная клиентская политика или все идет само собой?

- Ну если это называть "политикой", то главные наши партнеры - старые, хорошо проверенные клиенты, о которых мы практически все знаем. У них хорошая кредитная история, поэтому и невозвратов у нас почти нет.

Сейчас мы стремимся особо скрупулезно работать с клиентами, которые обслуживаются в банке не в "полном объеме", деля обороты между ПСБ и другими банками. Мы стараемся в максимальной степени привлечь их потоки. Поэтому весной девяносто восьмого года были созданы новые структурные подразделения, основной задачей которых стало предоставление индивидуальных, "штучных" услуг. Это мы называем "персональный клиентский менеджмент", и он оказывается эффективным - в результате у нас за полтора года число клиентов выросло с сорока девяти до пятидесяти восьми тысяч, это хороший темп.

- А зачем в группе аж шесть банков?

- По нескольким причинам. Во-первых, из-за неодинакового менталитета банковских работников: в крупных банках он один, в небольших - другой. За внимательным отношением и "штучной" работой клиент пойдет в один банк, поменьше, за комплексным обслуживанием - в другой. Во-вторых, повторю, это ведь не однотипные банки, позиционируются они по-разному.

- Банкирский дом - это структура региональная или уже федерального уровня?

- Ну в таком ключе говорить о себе нескромно, пусть другие судят. Основа у нас на Северо-Западе, но мы идем и в другие регионы - в основном за своими клиентами. В результате, скажем, в Москве даже пришлось специальный банк открыть - для обслуживания крупных предприятий ВПК.

- Наш беглый анализ отчетности ПСБ показывает - посмотрите на график, - что с девяносто восьмого года реальный собственный капитал ПСБ уменьшился, хотя банк работает весьма рентабельно, да и активы растут. Менеджмент выводит прибыль в какие-то другие бизнесы группы?

- "Выводит" в этом контексте не совсем хорошее словцо, какое-то подозрительное. ПСБ плотно интегрирован в группу, и его показатели связаны с общей стратегией группы. Банкирский дом ведет ряд крупных инвестиционных проектов, и банк, естественно, инвестирует в них средства. С запуском этих проектов и с постановкой их на баланс кривая динамики собственного капитала уже в ближайшее время изменит свое направление на противоположное.

- Скажите, кто руководит группой? Команда учредителей или наемные менеджеры?

- Группой руководит наблюдательный совет Банкирского дома. В принципе, это команда отцов-основателей, а также примкнувших к ним людей. У нас нет жесткого принципа, как в некоторых ФПГ: вот, мол, эти шестеро или семеро все решают, мы не закрыты, к нам можно присоединиться.

- А кто управляет Промышленно-строительным банком, член команды или наемный менеджер?

- Член команды.

- Хорошо, у вас много бизнесов, в том числе похожих. А вдруг различные менеджерские группы, скажем, в финансовом блоке, начнут конкурировать?

- Пусть конкурируют, мне бы это только понравилось.

Банкир о промышленном росте

- Все говорят о промышленном росте. А вы его ощущаете?

- Да, растут обороты банка, обороты по счетам наших клиентов, предприятия инвестируют капиталы, активно ищут направления размещения свободных средств.

- Откуда вдруг взялся рост? Только ли девальвация сказалась?

- Девальвация, безусловно, дала толчок. Но кроме этого в бизнесе накопилась критическая масса заказов, разработок, понимания того, что надо делать. Ведь толковые директора были и есть, а теперь они еще и многому научились. Скажем, на "Адмиралтейских верфях" считают возможным использовать прибыль для постройки судов, не имея конкретного заказа, под будущих покупателей. Это, конечно, риск, но очень взвешенный, продуманный, - поэтому дела идут хорошо.

- Вы как финансист не можете не замечать, как укрепляется курс рубля к доллару. Не исчерпает ли эта тенденция потенциала роста экономики?

- Этот процесс может продолжаться лишь до определенного предела. Еще процентов десять в реальном выражении, и ревальвацию надо будет затормозить.

- Правительство это понимает?

- Думаю, да, это профессиональное правительство.

- Какая политика государства нужна сейчас бизнесу?

- Разработка, внедрение и соблюдение правил игры. Возьмем вывозные пошлины. Я не нефтяник, но понимаю их протесты. Правильнее было бы не вводить пошлины неожиданно, а разработать понятную формулу: подставляешь туда некие экономические параметры, и пошлины заранее становятся известны.

Банкирский дом "Санкт-Петербург"

Компании, входящие в Банкирский дом "Санкт-Петербург": Промышленно-строительный банк (Санкт-Петербург), банк "Санкт-Петербург", Выборг-банк, банк "СВА" (Москва), Международный банк Санкт-Петербурга, Вита-банк, Балтийская управляющая компания, "Промстройинвест", Санкт-Петербургская финансовая компания, факторинговая фирма "Энергия", негосударственный пенсионный фонд, компания "Балтийский лизинг", "КС-инвест", страховая компания "Русский мир", "Балт-аудит-эксперт".

Ближайшие партнеры и клиенты Банкирского дома: "Кировский завод" (тяжелое машиностроение, оборонная промышленность), "Адмиралтейские верфи" (судостроение, оборонная промышленность), ЦКБ "Рубин" (опытно-конструкторские разработки), "Илим палп энтерпрайз" (целлюлозно-бумажная промышленность).

Крупнейшие инвестиционные проекты Банкирского дома: гостиница "Северная корона"; сборочный завод "Форд" (Всеволожск); завод "Инкон" (стройматериалы), "Лесплитинвест" (стройматериалы), "Рот-Фронт" (изделия из меха).

• Как из регионального середнячка выстроить банк федерального уровня с несколькими сотнями офисов по всей стране и за пять лет, несмотря на кризис, войти в топ-40 крупнейших финансовых институтов
• Банк JP Morgan в первом квартале отчитался об огромном убытке, сделав закон Додда-Фрэнка поводом для обострения политической борьбы в США
• После двух кризисных лет банковская система Юга заметно оживилась: федеральные банки укрупняют сети за счёт малых городов, региональные осваивают соседние субъекты. Судя по возможностям роста розницы, тесно им не будет: главное — грамотно выбирать регион для экспансии и повышать эффективность работы с каждым клиентом