Полезный НЗИД с ланьяпом

• Дарья Денисова

Аляповатая обложка и бодрый заголовок (который в оригинале звучит несколько спокойнее: "Перестань жаловаться! Начинай продавать! Прибыльные стратегии для взрывных результатов продаж") вызывают подозрение, что перед нами - залихватски изложенные, но поверхностные, не имеющие ничего общего с реальностью, по крайней мере с российской, мысли о том, как продавать что угодно кому угодно. К счастью, внешность в данном случае не вполне соответствует содержанию. Хотя у Блэкмена имеет место, к примеру, чрезмерная любовь к аббревиатурам (ПОТОМУ - "Постоянная Оригинальная Творческая Опережающая время Мощная Уникальность", которую следует придать вашей деятельности, или принцип НЗИД - "Не Зацикливайся, Иди Дальше") и нарочито простой, "рубленый" стиль с поминутным чередованием жирного шрифта и курсива, а также обилие восклицательных знаков.

Тем не менее, хотя Блэкмен, мягко говоря, не увлекается теоретизированием ("Не надо болтать. Надо дело делать"), если набраться терпения и прочитать книгу, не обращая внимание на своеобразную авторскую интонацию, из нее вполне можно извлечь практическую пользу. К примеру, для ситуации, когда вам срочно надо что-то предпринять, чтобы закрепить контакт с потенциальным покупателем, Блэкмен предложит варианты писем, настраивающих на дальнейшее сотрудничество, а также 22 способа получить отзыв покупателя по завершении сделки. Напомнит основные ошибки продавцов ("в присутствии покупателей часто смотрели на часы" и "говорили с набитым ртом") и поможет прикинуть необходимость ланьяпа для вашего бизнеса (lagniappe - бесплатное приложение к покупке, термин, введенный французскими торговцами зерном). А также даст несколько простых житейских советов. Например, как только пришла бизнес-идея, тут же "набухтеть ее на диктофон" или отправить электронное письмо на собственный адрес.