Заработать на рынке бедных

• Михаил Крылов

Бизнес не использует возможности рынка потребителей с низким доходом. К такому выводу пришли эксперты Международной финансовой корпорации и World Resource Institute в докладе, опубликованном 19 марта.

Люди с доходом ниже 3 000 долларов в год практически исключены сегодня из современного общества потребления. Между тем этот рынок не так уж мал, чтобы им могли пренебрегать промышленные и торговые корпорации, — он оценивается сегодня в 5 трлн долларов. Всего в мире в эту категорию входит 4 млрд человек (к примеру, в России к этому сегменту потребителей относится 61% населения). Из них 1 млрд получает доход меньше 1 доллара в день и не может обойтись без господдержки и благотворительности, а вот остальные 3 млрд вполне готовы вступить в общество потребления, но на особых условиях.

Авторы исследования пришли к парадоксальному выводу: быть бедным — это очень дорого. Не имея доступа к информации и не обладая даже минимальной мобильностью, бедное население часто вынуждено покупать повседневные товары по значительно более высоким ценам, чем более обеспеченные и информированные потребители. Такая система потребления ведет к тому, что и без того скудные средства тратятся нерационально и только на самое необходимое, не оставляя возможности совершить какую-то более крупную покупку. Потребители этого сегмента также обладают особыми свойствами: у них, как правило, нет банковского счета, доступа к интернету, мобильного телефона, а иногда даже электричества.

Однако, оказывается, существуют определенные бизнес-схемы работы и с этой категорией потребителей. Как пояснил «Эксперту» один из авторов доклада Ален Хэмонд, этот сегмент покупателей требует иного подхода и иных продуктов для потребления. Например, Вritish Рetroleum уже разрабатывает специальную плиту, которая может работать от различных источников питания, например на дровах и на газе. Другие компании также постепенно начинают осваивать нижний сегмент потребительского рынка. В Кении 64 аптеки, используя франшизу компании CFWshops, продают таблетки поштучно, примерно по полдоллара за штуку для тех, кто не может купить целую упаковку.

• Европейские банки могут столкнуться с новым, гораздо более серьезным, чем прежде, оттоком капитала и кризисом ликвидности
• Госдолг Греции в первом квартале 2012 года сократился почти на четверть
• Единое экономическое пространство, возникшее 1 января этого года, похоже, уже начало приносить­ первые плоды