Менеджеры играют в менеджеров

Дарья Денисова

Пора уже по примеру товарища Полыхаева завести себе штамп для начала доброй половины рецензий на бизнес-литературу. Примерно такой: «Люди — самый важный ресурс компании. Ценность этого ресурса растет в связи с демографической ситуацией и переходом к экономике знаний. Лучшие умы решают нелегкую задачу: добиться от персонала максимально эффективной работы. Вот и автор этой книги…». Автор этой книги между тем понял все очень давно — это восьмидесятилетний классик теории менеджмента Рэймонд Белбин, подтвердивший умозаключения Друкера и Маслоу с помощью созданной им ролевой теории игр.

Идеи Белбина родственны мыслям другого авторитетного ученого, Ицхака Адизеса, — он также констатирует невозможность для одного-единственного человека соответствовать взаимоисключающим требованиям, предъявляемым к менеджеру. Поэтому лидеру стоит сосредоточиться на команде менеджеров, способах подбора людей и методам координации их взаимодействия.

Белбин брался предсказать, какие комбинации менеджеров образуют оптимальные эффективные команды. В течение десяти лет колледж менеджмента Хенли, старейший управленческий колледж в Европе, на базе учебного курса для топ-менеджеров проводил под его руководством масштабную бизнес-игру, моделирующую влияния командных бизнес-решений на результаты. После ее завершения теория перепроверялась и подтверждалась во время наблюдений за реальными командами менеджеров, а также в ходе обширной консультационной деятельности.

Хроника становления теории в процессе бизнес-игры и изложена в книге. Автор анализирует командные роли, поведение команд-неудачниц и победительниц, руководство и креативность в команде, по ходу приводя примеры из своего эксперимента: почему команда, собранная из самых умных, потерпела фиаско в интеллектуальной игре и как человек, по натуре являющийся «исследователем ресурсов», благодаря этому качеству оказался единственным покупателем на важном аукционе.

Статьи на тему: «Эффективное управление»