Журнал Эксперт
Журнал Русский Репортер
Эксперт ТВ

Сетевой узелок на счастье8

АвтоВАЗ приступает к очередной перестройке системы сбыта — принято решение создать дилерский холдинг, перед которым ставится задача оптимизировать реализацию машин, сделать ее более прозрачной и рентабельной

Совет директоров АвтоВАЗа одобрил решение о создании холдинга на базе дочерней компании завода — «Лада-Сервис». Именно эта структура получит во владение пакеты акций дочерних предприятий ВАЗа, входящих в дилерскую сеть завода, а это 130 компаний, или 25–30% продаж автомобилей Lada. Стоимость нового холдинга, по оценке аналитиков, составит около миллиарда долларов. Возможно, в дальнейшем «Лада-Сервис» скупит и контрольные пакеты акций независимых дилерских компаний, осуществив таким образом проект бывшего генерального директора АвтоВАЗа Владимира Артякова по формированию единой, полностью подконтрольной автогиганту сети реализации машин.

Подобным путем идут практически все поволжские автопроизводители — о планах сформировать собственные дилерские сети в текущем году заявили также Группа ГАЗ и «Северсталь-Авто». По мнению аналитиков, такой подход к построению сбыта может дать положительный эффект, однако предыдущие реформы системы продаж АвтоВАЗа результата не принесли.

Step by step на месте

Сбыт вазовских автомобилей всегда был непрозрачным и в высокой степени криминализованным бизнесом. С одной стороны, сказывалась закрытость самого автогиганта, с другой — дилерская сеть строилась в условиях «дикого капитализма» начала 1990-х годов, и в ней оказалось много людей с весьма темным прошлым. Постоянные реформы сбытовой политики, смена топ-менеджеров, перераспределение квот не добавляли системе прозрачности, а бизнесу — стабильности. На каждом уровне шли закулисные войны — в дирекции по сбыту и среди заместителей генерального директора АвтоВАЗа головы летели в фигуральном смысле, на окраинах Тольятти в ходе разборок между криминальными группами — в самом прямом.

Реклама на сайте >

По словам директора Международной ассоциации дилеров ОАО «АвтоВАЗ» Юрия Целикова, в первой половине 1990-х годов системы сбыта как таковой не существовало. Квоты распределяли заместители генерального директора. Как это делалось? Вот пример. «Была такая компания — “Лада-Фарм”. Она занималась поставками лекарственных препаратов и получала в обмен на них автомобили. Фирма была очень крупной, что неудивительно: в состав ее учредителей входил Алексей Николаев (генеральный директор ОАО “АвтоВАЗ” в 1996–2002 годы. — “Эксперт”)», — вспоминает г-н Целиков.

Некую попытку систематизировать сбыт на ВАЗе предприняли в 1994 году — тогда решили построить двухуровневую сеть, включающую крупных региональных дистрибуторов и местных дилеров, работающих напрямую с потребителями. Около трех лет ушло на обоснование проекта и подготовку всей необходимой документации. В конце 1990-х сеть реорганизовали, были заключены договоры с большинством дилерских компаний.

Но вскоре начался новый виток реформаторства, который пришелся на 2003–2005 годы. Команда менеджеров, связанных с группой СОК (Александр Наметкин, Юрий Амелин, Сергей Шабанов), под руководством вице-президента по маркетингу и сбыту АвтоВАЗа Владимира Кучая решила отказаться от системы посредников-дистрибуторов и создать одноуровневую схему с прямыми договорами между заводом и дилерами.

Затем к руководству на ВАЗе пришла команда из Рособоронэкспорта (РОЭ). Игорь Есиповский, а позднее и Владимир Артяков, сменивший его на посту генерального директора, отстаивали идею создания отдельной компании, которая взяла бы на себя сбыт вазовской продукции. Первым шагом стало «оттирание» структур, близких к СОКу, и его «ставленников» на самом заводе от дел. Осенью прошлого года в Москве создали Автомобильную торговую компанию, к которой, по замыслу реформаторов, должны были отойти полномочия по реализации автомобилей и запчастей, а также вопросы поставок на завод комплектующих и материалов. Однако новая структура так и не получила всей полноты власти, а пришедший на смену Артякову Борис Алешин, судя по всему, решил сконцентрировать все управление в Тольятти — топ-менеджеры из РОЭ пытались вывести все основные управленческие функции и финансовые потоки в Москву.

Благоприятная обстановка

Теперь рулить продажами автомобилей Lada будет холдинг во главе с бывшим вице-президентом Группы АвтоВАЗ Александром Прониным. До прихода на ВАЗ он в течение пяти лет возглавлял крупную дилерскую структуру тольяттинского автозавода — компанию «Элекс-Полюс». Такой опыт, уверены в Тольятти, поможет ему консолидировать сбытовые активы ВАЗа и повысить эффективность их работы. Сейчас же, считает аналитик ИК «Финам» Константин Романов, сервисно-сбытовая сеть тольяттинского автогиганта крайне сложно управляема и непрозрачна. По его мнению, консолидация сбыта АвтоВАЗа позволит повысить рентабельность за счет снижения управленческих и прочих издержек, консолидированной позиции на рынке, единой маркетинговой политики и т. д.

Впрочем, многие участники рынка сомневаются, что создание холдинга, контролирующего не более трети продаж автомобилей Lada, сможет существенно повлиять на рыночные позиции завода или кардинально изменить его экономические показатели. Гораздо большее значение имеет общая конъюнктура российского авторынка, на котором первую скрипку по-прежнему играют иномарки. Сейчас она для вазовского сбыта благоприятна, но нынешние обстоятельства сохранятся недолго.

Оправившись от потерь минувшего года и начала текущего, тольяттинский автопроизводитель нарастил продажи и даже достиг положительной динамики по отношению к прошлогодним показателям. Так, по итогам десяти месяцев 2007 года в России продано 542,5 тыс. автомобилей, что на 2,2% выше показателя за аналогичный период предыдущего года. Практически вровень идут три семейства — Lada Samara, Lada 110/Priora и заднеприводная «классика» — каждой из моделей продано примерно по 150 тыс. штук. Остальное поделили между собой Lada Kalina и Lada 4х4. Сейчас начинается предновогоднее ралли, когда спрос со стороны корпоративных заказчиков разогревает российский авторынок, и в Тольятти уже отмечается некоторое подорожание большинства вазовских моделей у дилеров. По данным ИА Ladaonline, в среднем рост цен составил от одной до трех тысяч рублей.

Увеличение продаж АвтоВАЗа можно объяснить несколькими факторами. В первую очередь свою роль сыграли отпускные цены, которые завод не повышает уже более года. Кроме того, в последнее время заметно активизировались маркетинговые службы предприятия, ведется массированная рекламная кампания в поддержку новых моделей и их модификаций. Еще один фактор — ненасыщенность рынка популярными иномарками. Сами дилеры Волжского автозавода признают, что многие покупатели приходят к ним лишь потому, что не желают ждать от полугода до полутора лет популярную иномарку соответствующего класса. Еще одна причина повышения спроса — развитие автокредитования, которое позволяет менее обеспеченным слоям населения приобрести автомобиль. Естественно, такие клиенты ориентируются на самый дешевый сегмент, а ниже по стоимости, чем вазовская «классика», легковую машину не предлагает никто.

Гадание на холдинговой гуще

Сразу же после одобрения инициативы по созданию сбытового холдинга советом директоров АвтоВАЗа предприятие представило и планы продаж на ближайшее время. В текущем году тольяттинский автозавод намеревается продать в России 660 тыс. автомобилей (в 2006 году ВАЗу удалось реализовать на внутреннем рынке около 620 тыс. машин). План на 2008 год предусматривает продажу 680 тыс. легковушек Lada.

Однако ряд факторов может перечеркнуть столь радужные перспективы. Прежде всего АвтоВАЗу придется повысить отпускные цены в самом ближайшем времени. С одной стороны, к этому подтолкнет решение правительства ввести с 1 января 2008 года экологические стандарты «Евро-3», что поставит крест на классических моделях ВАЗа. Заменить старушку «классику» заводу пока нечем. В планах президента АвтоВАЗа Бориса Алешина есть пункт насчет создания новой модели, которая должна прийти на смену «пятеркам» и «семеркам», но когда, в каком виде и по какой цене появится у дилеров этот автомобиль — неизвестно. «Я отношусь к “Евро-3” очень плохо, — возмущался на днях Борис Алешин. — Я считаю это недопустимым: правительство перевело стрелки на потребителя и производителя в попытке ввести “Евро-3” за счет завода. Мы переложим это на потребителя. Нигде в мире такой практики нет».

Впрочем, и без подножки правительства ВАЗу пришлось бы туго — никак не удается сократить растущие издержки предприятия, которые возможно компенсировать только повышением цен. К тому же предприятие вынуждено модифицировать существующие машины, увеличивать предлагаемые опции. Lada Kalina при оснащении системой ABS сразу подорожает на 5–7 тыс. рублей. Что касается «проекта С», совместной разработки с канадской Magna, то эта машина будет стоить уже 14–18 тыс. долларов, то есть за повышение комфорта и уровня безопасности придется платить. Проблема лишь в том, что большинство иномарок в этом сегменте даже в базовой комплектации уже имеет то, что АвтоВАЗ намерен предложить своим клиентам в будущем.

К тому времени, когда новый вазовский автомобиль выйдет на рынок (ориентировочно в 2010 году), в России заработают все сборочные производства иностранных концернов, которые будут выпускать в совокупности более миллиона автомобилей в год, напоминает генеральный директор Национального агентства промышленной информации (Нижний Новгород) Татьяна Арабаджи. Соответственно, на российском рынке появится еще больше иностранных моделей по приемлемой цене, и конкуренция в сегменте 10–20 тыс. долларов достигнет апогея.

Таким образом, совершенно очевидно, что с помощью очередной реформы сбытовой сети все трудности АвтоВАЗу преодолеть не удастся. Ключевыми вопросами для компании остаются быстрое создание и запуск в производство новых качественных моделей мирового уровня при сохранении относительно низкой цены. Пока решение этих главных для предприятия проблем не найдено.

Спасателем АвтоВАЗа может оказаться государство — Минпромэнерго выступило с инициативой выделить на развитие автопрома 146,6 млрд рублей до 2015 года. Аналитики связывают это предложение с лоббистскими усилиями Бориса Алешина. Большинство из них считает, что практически вся эта сумма пойдет на модернизацию тольяттинского автозавода и разработку нового модельного ряда. Если эти прогнозы сбудутся, АвтоВАЗ получит возможность самостоятельно разработать или, последовав примеру ГАЗа, приобрести за рубежом несколько лицензий на современные автомобили. В такой ситуации шансы тольяттинского автогиганта на сохранение рыночных позиций существенно возрастут.

Самара

«Лада-Сервис» была создана в 1991 году на базе «АвтоВАЗтехобслуживания», которое занималось формированием сети станций технического обслуживания автомобилей ВАЗ в СССР. На конец первого квартала 2007 года «Лада-Сервис», по данным АвтоВАЗа, владела более чем 20-процентной долей в 27 дилерских компаниях и сервисных центрах — на Украине, в Таджикистане, Молдавии, Чечне, Казахстане, Ингушетии, Карелии и Тюмени. Самому АвтоВАЗу принадлежат доли более чем в 130 дилерских компаниях.

Будь в курсе трендов, подпишись на Expert.ru в социальных сетях ВКонтакте или .
Статьи на тему: «Розничная торговля»
печать Эксклюзивные книги и подписка на журналы 2012
Комментарии8

Необходимо зарегистрироваться или авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Васильев Яков Юрьевич:

пациент скорее мертв чем жив.


Этот пациент не только ВАЗ и даже не только автопром, а вся обрабатывающая промышленность.
Лучше ситуации нет нигде, смею Вас заверить. Все катится в ….
А ВАЗ плох, просто потому что на виду.

ПОТРЕБИТЕЛЮ эти истории про тяжелую жизнь до лампочки. он за свои деньги машину хочет


Это согласен. Своя рубашка ближе к телу. Только во время социальных потрясений почему то начинается плач: “И зачем мы эту рубашечку берегли!!!”

Опять же непонятны Ваши претензии к пошлинам. Та рубашка ближе к телу государству.

Васильев Яков Юрьевич:

пациент скорее мертв чем жив.


Этот пациент не только ВАЗ и даже не только автопром, а вся обрабатывающая промышленность.
Лучше ситуации нет нигде, смею Вас заверить. Все катится в ….
А ВАЗ плох, просто потому что на виду.

ПОТРЕБИТЕЛЮ эти истории про тяжелую жизнь до лампочки. он за свои деньги машину хочет


Это согласен. Своя рубашка ближе к телу. Только во время социальных потрясений почему то начинается плач: “И зачем мы эту рубашечку берегли!!!”

Опять же непонятны Ваши претензии к пошлинам. Та рубашка ближе к телу государству.

Васильев Яков Юрьевич:

Товарищ Постников яросно атакует критические и скептичесие отзывы по ВАЗу. По всей видимости унего есть своя позиция на этот счет но содержания ее не известно. А на чем собственно вы ездите уважаемый?

Причем здесь упреки? Это вопросы.
Это у Вас упреки оторванного от жизни и маркетингового свойства.

А моя позиция тут и тут и тут и тут
и еще много где

Что вы хотите доказать? Так скажите: У завода эфективное управление, постоянная целенаправленная работа на качество и сервис. Ни о какой агонии нет и речи скорее наоборот завод ждут великолепные перспективы ибо компетентные решения заложенные в 90-х наконец дают кумулятивный эффект. Модели которые поставлены в производство оптимально соответсвую запросам потребителя по внешнему виду и комфорту. На заводе дружный профессиональный коллектив людей искренне болеющих за свое дело.

Список, как должно быть, я могу продолжить. А от Вас хочу малого: приведите пример такого предприятия. Из любой несырьевой отрасли. Чтоб я забоялся, осознал свою неправоту и поверил в светлое будущее нашей промышленности.

Тут таких спорщиков, с цитатами в стиле «А вот на форуме «АвтоРевю» один чувак сказал…“ или ”А вот в учебнике написано…" до Вас много перебывало.

Васильев Яков Юрьевич:

А какое машиностроительное предприятие добилось большего? Списочек пожалуйста.

А за одно и списочек данных преференций, будьте добры.

И раз вам все известно, по пошлинам в разных странах тоже справочку - как менялись.

Мулаев Дмитрий:

все хорошо, только вот почему бюджетные (т.е. в т.ч. и мои деньги) должны пойти на поддержание производства машин-убийц?

А Вы, если не секрет, в какой суперконкурентной отрасли работаете? Что грузите на мировой рынок?
И почему машины-убийцы? Так в рекламе иномарок написано?

Андрей Песков:

Лучше бы продали его иностранцам или отдали бы бесплатно, все равно путем получения налоговых сборов государство останется в выигрыше.

Кому конкретно бесплатно? И на каких условиях? А если они попросят доплатить?

Ему были поблажки в 90-е годы в виде огромных таможенных пошлин на импортные машины, а также в виде слабого рубля, когда новая классика стоила 2-3 тыс. долларов.

Вы сами то хоть поняли что сказали? Какие пошлины? Какие поблажки? И как можно при цене авто в 3к$ обновлять модельный ряд? Ведь оборудование все импортное.

Но никакого толку нет, так что лучше расстаться с данным производством, а деньги пустить на другие нужды, хотя бы на поддержку развивающих производство автомобилей компании, тот же ГАЗ или Северсталь-авто.


Хм. И что они развили? У Вас Патриот, Волга или Газель? Или Вы тоже считаете отверточную сборку иномарок с добавленной стоимостью 10% и микроскопическим числом занятых тем что нужно России? Какие “другие нужды”?

Согласен с комментарием №2.
Лучше бы продали его иностранцам или отдали бы бесплатно, все равно путем получения налоговых сборов государство останется в выигрыше. Создание единой сбытовой компании не решит производственные проблемы. Иностранцы меняют модельный ряд раз в 3-4 года, а АвтоВАЗ? Ему были поблажки в 90-е годы в виде огромных таможенных пошлин на импортные машины, а также в виде слабого рубля, когда новая классика стоила 2-3 тыс. долларов. Но никакого толку нет, так что лучше расстаться с данным производством, а деньги пустить на другие нужды, хотя бы на поддержку развивающих производство автомобилей компании, тот же ГАЗ или Северсталь-авто.

Согласен с комментарием №2.
Лучше бы продали его иностранцам или отдали бы бесплатно, все равно путем получения налоговых сборов государство останется в выигрыше. Создание единой сбытовой компании не решит производственные проблемы. Иностранцы меняют модельный ряд раз в 3-4 года, а АвтоВАЗ? Ему были поблажки в 90-е годы в виде огромных таможенных пошлин на импортные машины, а также в виде слабого рубля, когда новая классика стоила 2-3 тыс. долларов. Но никакого толку нет, так что лучше расстаться с данным производством, а деньги пустить на другие нужды, хотя бы на поддержку развивающих производство автомобилей компании, тот же ГАЗ или Северсталь-авто.

все хорошо, только вот почему бюджетные (т.е. в т.ч. и мои деньги) должны пойти на поддержание производства машин-убийц? может, снести нафиг этот завод уже, да построить 2 новых? а то черная дыра очередная…

Статью пока не прочитал. Но судя по заголовку могу поздравить себя и журнал “Эксперт” с успешным вкладом в обсуждение проблем АвтоВАЗа: совершенствование отношений с конечными пользователями через упорядочение управления продажами есть верных ход. Надеюсь, что эта линия в журнале будет продолжена, ибо рынок начинается с вменяемого маркетинга и формирования такого предложения, на которое есть реальный спрос. Я бы предложил журналистам не пожалеть времени и сил и подготовить публикацию о различиях между нуждами людей, их потребностями и спросом. А также особенностям выявления рыночных ниш, сегментации и принятия решений о позиционировании, которые бы вели к формированию предпринимательской прибыли на основе успешных маркетинговых действий. За основу можно было бы взять опыт такой компании, как Unilever и посмотреть, как соотносится опыт российских компаний с опытом Юнилевера как внутри России, так и за рубежом, в чем опыт оссийских компаниях не дотягивает,а в чем может быть уже и превосходит опыт Юнилевера.

Собственно про АвтоВАЗ напишу в следующий раз.

Реклама на сайте >
Реклама на сайте >
Загружается, подождите...