1.“В этом мире случайностей нет!”(ц)
А успех всегда достигается в случае,когда у бизнес-лидера есть видение и он угадывает с компетенциями,которые необходимы для достижения этой цели,создавая поддерживающую эти компетенции организацию.
“Случайно попали в струю” - это вариант возможный,но как побочный эффект тщательного “пиления гири” (неожиданно она оказывается золотой!)…
“Очень мало продуктов…” - это невозможно уже хотя бы потому,что мы живем в мире ограниченных ресурсов.И невидимая рука рынка следит за тем,чтобы ресурсы текли к компаниям,знающим чего они хотят добиться на рынке…
2-5.Расти совсем несложно - все наши бизнесы растут уже больше пяти лет на 25 процентов в год НИЧЕГО не предпринимая,т.е. просто плывя,как бревно, по течению.Те,кто ставил парус,легко росли на 40-60 процентов в год.
Да,нарастала сложность в управлении ростом.
Да,росли косты (у всех!),но это было от жира!
А такого драматизма (не пережили собственного роста!) почти не наблюдалось…
6.На той фазе роста,о которой вы пишете, у компаний появляется всё больше возможностей для получения финресурсов (нарабатывалась кредитная история,активы,сумма выручки,связи на финансовых рынках и т.д.).
7.-8.3 Да,всё может быть именно так.
Вот только один пункт : 8.2.Сейчас об IPO владельцы компаний могут на пару лет позабыть - продаваться придется задешево совсем…
8.4 “Объединяется с ТНК на выгодных условиях”?Это как же?
Такое объединение напоминает предложение одного друга другому:“Давай купим машину на двоих - я куплю одно колесо,а ты три колеса и остальную машину.И будем совместными владельцами этого авто!”:)
8.5.Через 120 лет мы все будем мертвы - слишком длинный горизонт планирования берете.:) Сколько лет понадобилось “Гуглю”(хоть это и не эФэМСиДжи!),чтобы стать ТНК?Так что были бы амбиции…
1.“В этом мире случайностей нет!”(ц)
А успех всегда достигается в случае,когда у бизнес-лидера есть видение и он угадывает с компетенциями,которые необходимы для достижения этой цели,создавая поддерживающую эти компетенции организацию.
“Случайно попали в струю” - это вариант возможный,но как побочный эффект тщательного “пиления гири” (неожиданно она оказывается золотой!)…
“Очень мало продуктов…” - это невозможно уже хотя бы потому,что мы живем в мире ограниченных ресурсов.И невидимая рука рынка следит за тем,чтобы ресурсы текли к компаниям,знающим чего они хотят добиться на рынке…
2-5.Расти совсем несложно - все наши бизнесы растут уже больше пяти лет на 25 процентов в год НИЧЕГО не предпринимая,т.е. просто плывя,как бревно, по течению.Те,кто ставил парус,легко росли на 40-60 процентов в год.
Да,нарастала сложность в управлении ростом.
Да,росли косты (у всех!),но это было от жира!
А такого драматизма (не пережили собственного роста!) почти не наблюдалось…
6.На той фазе роста,о которой вы пишете, у компаний появляется всё больше возможностей для получения финресурсов (нарабатывалась кредитная история,активы,сумма выручки,связи на финансовых рынках и т.д.).
7.-8.3 Да,всё может быть именно так.
Вот только один пункт : 8.2.Сейчас об IPO владельцы компаний могут на пару лет позабыть - продаваться придется задешево совсем…
8.4 “Объединяется с ТНК на выгодных условиях”?Это как же?
Такое объединение напоминает предложение одного друга другому:“Давай купим машину на двоих - я куплю одно колесо,а ты три колеса и остальную машину.И будем совместными владельцами этого авто!”:)
8.5.Через 120 лет мы все будем мертвы - слишком длинный горизонт планирования берете.:) Сколько лет понадобилось “Гуглю”(хоть это и не эФэМСиДжи!),чтобы стать ТНК?Так что были бы амбиции…
1. удачно попали с идей, чето придумали и оно стрельнуло (по моим наблюдениям именно так и происходит в 95% случаев). Обычно все это обставляется по другому: маркетологи ходили вымучивали потенциальных покупателей, изучали рынок, искали пустые ниши и т.д. и т.п. Цель всех этих расказов - повесить звездна на погоны…обычно продукт выстреливает не пойми почему а иногда и вопреки первоначальному замыслу. Не буду гвоорить конкретно про эту компанию (сам пользуюсь их пастой :)) ноочень мало продуктов выношенных с пеленок и попавших в цель благодаря планомерной работе а не случаю. Случай здесь состоит не в том что просто повезло а втом что угадали и создали продукт с востребованными потребителськими свойствами
2. Рост продаж, растет тэйк офф, все на полном оптимизме подходим к стадии перехода кооператива в компанию
3. принимаем решение остаемся кооперативом и потихоньку умираем, т.к. веротяность того что компания умрет с окончанием жиненного цикла товара стремится к 99% или перестраиваемся в крупную компанию расширяем линейку подтягиваем неосвоенные рынки и т.д.
4. Возникают организационные проблемы компания погружается в пучину перестройки в борьбе за которую несутся потери, иногда настолько тяжелые что продажи перестают расти или даже падают а вот издержки нет
5. компания успешно преодолевает пункт 4е и выходит на новый уровень, потихоньку отлаживает финансы, сбытовую структуру и упирается в отсутствие роста продаж.
6. Дальнейший рост возможен либо за счет мошных финвливаний в маркетинг (впервую очередь рекламу) и сбыт причем каждый вложенный рубль приносит лишь 50 копеек дополнительной прибыли (условно) но и стоять на месте нельзя так жизненный цикл продуктов подходит к концу, потребители устали от продукта, сбытовая структура требует все больше денег, прибыль стремительно проедается.
7. компания решается на переход на новый виток, находит денег вваливает их в новые продукты, массированную рекламу, суперсложные сбытовые схемы (вплоть до своей доставки ну и.д.)
8. Компания вваливается в операционные убытки конца и края которым не видно и здесь наступает самый важный момент
8.1 компания разоряется, разворовывается наемным персоналом и на ее развалинах начинают потихоньку прорастать новые молодые компании сильно напоминающие компанию из пункта 1.
8.2. собственник успевает удачно провести АйПиО, все по быстрому сливает и уходит на заслуженный покой
8.3. собственник устает от всего того стресса который он пережил вп.4. и сейчас переживает в п.8 (самое страшное он уже и сам не знает что делать и полон пессимизма)..но удачно надувает себе имидж и продает торговую марку и а при случае и заводы- сбытовую структуру транснациональным монтрам способным планомерно работать на рынке и время от времени поедать подрастающие молождые компании
8.4. Собственник оказывается идейным и немножко не от мира и бизнеса сего и чудом выкарабкивается из п.8. выходит на новые рынки доходные рынки и объединяется с транснациональной корпорацией на выгодных условиях
8.5. ну и чисто теортеически можно предположить что компания через 120 лет управляемая его правнуками сама станет ТНК (но скорее всего при всей его идейности будет либо продана либо обанкорочена детьми - наемными мнджерами после отставки собственика либо разделена между собственниками и потом продана по кускам)
что то других особых путей на рынке ФМСГ пока не видно..все равно со временем все будем чистить зубы пастой колгейт, блендамед или крест не важно.
правда есть еще одно маленькое но - глобальные финансовые кризисы которые раз в сто лет проверяют на прочность и сами ТНК, поэтому…
В журнале «Эксперт» в рубрике «Русские «газели» представлена одна из быстрорастущих средних компаний «Сплат-косметика». .
Именно подобные компании,а не наши тяжеловесы-монополисты, могут стать образцами для восхищения (а возможно и подражания!) в области управляемости, инновационности и клиентоориентированности.
Поэтому я с нескрываемой симпатией и интересом слежу за такими публикациями,которые рассказывают об истории успеха и перспективах таких компаний.
Мне,как и многим другим представителям бизнес-среды,ужасно хочется видеть примеры наших компаний,которые прямо на глазах не просто «взрослеют»,а становятся великими.
А возможно даже и культовыми…
Так может ли быстроногая “газель” превратиться в культового слона?
А почему бы и нет?
Ведь величие компании проявляется уже в постановке целей.
А компания «Сплат» хочет делать не просто продаваемый продукт,а лучшие в мире зубные пасты.
Ну так тем больше с них спрос!
Я бы хотел порассуждать о прочитанном в статье как раз именно с точки зрения требований, которые можно предъявить компании,имеющей высочайшие амбиции.
Многое из того,что рассказал совладелец компании Евгений Демин,настраивает на оптимистический лад.
Например,маркетинговая ориентированность этой производственной компании.
Знание нужд потребителя, обратная связь с ним, формирование клиентской лояльности, выстраивание эмоциональной связи компании с потребителем говорит о том,что с одной из трех ног,на которой зиждется успех компании (речь идет о клиентоориентированности!), всё в порядке.
Хотя из прочитанного складывается ощущение,что компания следует за потребителем.
Культовые же компании ведут своего потребителя.
Открывая ему новое,обучая его,они дают ему возможность приобрести новый опыт.
И потребитель отвечает любовью и привязанностью за возможность увидеть дальше линии горизонта…
И со второй ногой – инновационностью у компании тоже дела обстоят хорошо.
Хотя Евгений Демин ничего не рассказывает о том,как дух инновационности поддерживается в компании,но я сделал вывод о том,что «хорошо» по одной детали.
А именно бесконечный апгрейд продуктов,который компания исповедывает.
Такое достаточно неожиданное для нашей компании стремление к постоянному развитию и совершенствованию заставило меня вспомнить другую,по-настоящему культовую,компанию «Цирк дю Солей».
Спектакли которого постоянно не просто живут, а и развиваются, совершенствуются, изменяются…
И попавший через некоторое время на тот же спектакль зритель может заново открыть для себя много нового – это ведь не может не подкупать!
Именно так завоевывается не просто удовлетворение потребителя ,а любовь…
Впрочем, до любви потребителя путь не близок.
Для этого нужно сделать многое – установить в компании не только культ клиентоориентированности, но и культ инновационности.
Как это сделано в компании в статье ничего не говорится – упоминается лишь о связях с биофаком МГУ и о том,что у компании появились деньги на собственные исследования.
Вместе с тем, упоминается и о покупке готовых решений, например,у японской компании.
Поэтому определить какое место в бизнесе компании занимает собственный R&D затруднительно.
Тем не менее, все двадцать продуктов из продуктовой линейки компании, базируются на двадцати разных оригинальных идеях.
Т.е. компания демонстрирует свою способность к тотальному инновационному подходу к производству своих продуктов.
К сожалению, я продуктов компании на полках магазинов пока не видел.
Возможно просто не обращал внимание.
Хотя я покупаю зубную пасту в сетевом супермаркете «Перекресток».
И должен был бы видеть!
Потому что продукт из среднего ценового сегмента (напомню,что зубные пасты нашего производителя продаются по 50 рублей, тогда как ориентированные на масс-маркет пасты конкурентов по 20-25!) должен выделяться.
И сделать это можно с помощью дизайна.
Я прочитал отклик одной покупательницы,которая купила продукт компании для полоскания полости рта.
«И однажды в одном маркете взгляд мой упал на бутылочку аптечно-невзрачного вида (это был определенный намёк мне, что мол мы не побрякушками разноцветными сильны, мы настоящие лечебные, и от хвори вашей помочь сможем!).»
Мне же сразу вспомнилась фраза Стива Джобса об операционной системе для «Макинтоша»: ««Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется лизнуть их».
Как это резко контрастирует с «аптечно-невзрачного вида бутылочкой»!
И говорит о том,КАК и ЧТО нужно делать,чтобы стать культовой компанией…
Впрочем,дизайн – это ведь не только красивая форма упаковки и безукоризненный функционал (упомянутая потребительница жаловалась на то,что в этой самой бутылочке что-то неплотно подогнано друг к другу!).
Невозможно представить,чтобы в замасленных телогрейках рабочие производили продукты с безукоризненным дизайном.
И не будет безукоризненного дизайна продуктов у компании,где сотрудник пъет чай из металлической кружки или фарфоровой, но со сколом…
И если на шкафчике для одежды сотрудника остаются следы грязных рук.
И если комната для производственных совещаний оформлена в стиле советского парткома – будто только что вынесен бюст Ильича и снят красный кумач со стола…
Есть ли в компании лицо, несущее сквозную ответственность за дизайн в компании – от раздевалки рабочих производственной смены до упаковки продуктов, отправляемых потребителю?
Какие у него полномочия?
Есть ли у него отдельная строка в бюджете компании «на дизайн»?
Совсем недавно я смотрел ТВ-материал о том,как Юдашкин сделал форму для российской армии.
И журналист возмущался «Шинель, стоимостью в 14 тысяч рублей?!Да это просто разворовывание средств налогоплательщиков!»
Но такая модельная шинель позволяет военнослужащему гордиться собой, своей принадлежностью к определенной группе людей.
И мне кажется, что уже одно это стоит того, чтобы тратить такие деньги на пошив такой шинели.
Но то военнослужащий…
А вот рабочую форму сотрудникам производства, которое собирается выпускать лучшую в мире зубную пасту, я бы заказал даже не у Юдашкина,а у Жана-Поля Готье!
И не потому, что он мне больше нравится,чем наш Юдашкин,а потому,что у компании есть глобальные амбиции.
И рабочий костюм от Юдашкина говорит о локальном уровне притязаний,а костюм от Готье глобальном!
Потому что для ментальных измений и подготовки персонала к глобальной конкуренции мало заменить на стене кабинета начальника карту района на карту мира!
Наш внутренний рынок пока еще не освоен и имеет перспективы роста емкости,поэтому наши компании не имеют глобальных амбиций.
А это, к сожалению, не побуждает компании постоянно совершенстоваться – ведь удовлетворить потребности потребителя Урюпинска и Саранска куда проще,чем жителя Токио или Берна…
У компании «Сплат» международные амбиции есть.
Хотя я и смотрю на выход российского производителя зубной пасты на мировой рынок несколько скептически.
Потому что страновая репутация довлеет над любым национальным производителем.
И мне пока трудно представить немца, который доверяет здоровье своей ротовой полости российскому производителю.
Шведскому,финскому – это еще можно представить!
Потому что там и экология хорошая (озера и сосны!), и страновая инновационная репутация высокая.
Но о гигиеническом препарате из России думать подобным образом западному потребителю весьма затруднительно…
Плюс для вывода продуктов на западные рынки необходима серьезная коммуникационная поддержка, а компания знает хорошо прежде всего своего российского потребителя.
На западных же рынках нужно будет довериться западному посреднику (МА и РА),которые могут стать барьером между компанией и потребителем…
Но делать это все-равно нужно!
Уже хотя бы потому, что замыкаясь на внутреннем рынке, невозможно стать великой компанией…
Кстати, о великих компаниях, точнее культовых!
Культовая компания ,по мнению эксперта в области ценностного управления Константина Харского, имеет одну приоритетную ценность, которой беззаветно служит.
И это заставляет вспомнить о том, что «Сплат» сейчас идет на линейное расширение,уходя от фокуса на одной ценности.
Тому,кто стал лояльным клиентом в области oral care, компания теперь хочет теперь предлагать и шампуни,и детские товары.
Да,есть требования внешней среды – увеличение продаж,логистические потребности (отправлять один вагон или контейне,а не треть!) и прочее.
Но ведь так можно легко потерять фокус!
И свою приверженность ценностям.
С компанией “Цирк дю Солей” произошла вот какая история.
Когда в Лас-Вегасе было только два шоу “Цирка дю Солей”,то все билеты на них были проданы на три месяца вперед.
И зритель был счастлив уже от одного обладания билетом на представление,недоступное толпам желающих на него попасть.
Но когда в Вегасе стало 5 представлений “Цирка дю Солей”, то зритель уже не трепетал от счастья, становясь обладателем вожделенного билета.
Более того, к одному приобретенному билету, он стал часто получать второй билет бесплатно…
И даже на автозаправке, залив полный бак бензина в свой автомобиль, потребитель мог получить билет на шоу в подарок за покупку бензина…
Впрочем, любому здравомыслящему человеку понятно, что если галстук Гуччи будет продаваться не в бутике, а в каждом подземном переходе, то он будет стоит не 140 евро, а 250 рублей…
Поэтому компании, стремящейся из «газели» перейти в разряд культовых, есть над чем подумать - а стоит ли линейно расширяться…
Потому что часто установка на непрерывный рост чревата самыми разнообразными последствиями – как внешними, так и внутренними.
Например, в “Цирке дю Солей” линейное расширение закончилось «разводом» отцов-основателей компании – один из них покинул бизнес, продав свою долю партнеру, отказавшись принимать курс на наращивание объема производства творческого продукта…
Теперь что касается управляемости компании.
Странное остается впечатление от прочтения статьи.
Совладелец и управляющий партнер, если я правильно понимаю (журнал не удосужился назвать должность Евгения Демина!), говорит о проценте загрузки производственных мощностей,EBITDA и EVA, IRR и прочих показателях,но почти никогда о людях компании.
Ничего о сотрудниках.
О критериях их отбора.
Об их развитии.
Об их обучении.
О том, какие ценности они разделяют.
И это заставляет меня насторожиться.
Я,как консультант по организационному развитию,всегда спрашиваю руководителей компаний, с которыми работаю: «А вы управляете бизнес-процессами или людьми?».
И всегда руководители отвечают: «Я управляю бизнес-процессами!».
А нужно бы людьми…
Прежде всего людьми!
И слово (организационная) «культура» ни разу не было произнесено Евгением Деминым…
Несмотря на то, что маркетинговая ориентация компании говорит, что это прогрессивный руководитель новой (для нашего бизнеса!),уже постсоветской формации…
Но о корпоративной информационной системе он говорит, а о HR-технологиях - нет.
Беда только в том,что людьми невозможно управлять с помощью даже самой продвинутой ERP-системы!
И о сути философии компании ни слова в статье.
И о том, какие же ценности у компании…
О том, как их принимают сотрудники…
А ведь именно идеи,вызывающие в душе людей отлик, побуждают их к высокой самоотдаче на рабочем месте.
Можно не понимать, что именно эффективная HR-политика может принести больший ROI (возврат на инвестиции), чем R&D или новые технологии.
Но нельзя не понимать, что культовой компанией стать без культовой культуры для сотрудников просто невозможно…
И Евгений Демин говорит,что руководитель должен как раз должен быть интегратором.
Но сам называет совсем дургие приоритеты в своей деятельности – глобальный маркетинг,управление инновациями и образование команды.
Да, создание управленческой команды – это важнейшая задача любого руководителя.
Но ведь это только начало.
Дальше руководитель должен пробираться всё ближе к «корням» организации – к менеджерам среднего звена, и вниз,к производству, к «полевикам».
Добираясь до всех и до каждого с пропагандой ценностей и философии.
И с демонстрацией в каждом своем поступке приверженности и преданность этим ценностям…
За первого руководителя это не сделает никто другой!
И только так можно добиться того,что в компании ценности могут стать культовыми.
Ведь именно «ценности являются истинным боссом компании»(ц)…
Уже поэтому им много внимания должен уделять руководитель.
Но это общая беда всех наших быстрорастущих компаний – наши руководители все свое внимание посвящают новым территориям, на которые проводится экспансия.
А «старые» отделения часто живут своей обособленной жизнью.
О них вспоминают только во время проведения корпоративного Нового Года.
И вероятность того, что в двух отделениях будет схожая культура и единые стандарты существует только тогда, когда ими управляют братья-близнецы.
Да и то, если они не в ссоре…
И еще.
Евгений Демин говорит о том, что инвесторы хотели бы видеть в компании ERP-систему.
А я бы хотел видеть знаете что?
Я бы хотел видеть зубы сотрудников компании «Сплат».
Зубы тех людей, которые в цехе производят зубную пасту и жидкости для полоскания ротовой полости.
Состояние зубов этих людей сказало бы мне и о качестве самих производимых продуктов, и о ценностях компании куда больше, чем наличие в компании продвинутой ERP-системы…
И не говорите только : «Дареному коню в зубы не смотрят!».
То дареному.
А я бы хотел «купить» эту симпатичную компанию…
ОТВЕЧАЮ … за базар … художественно … тек-с сказать.
Итак, после замены старой челюсти на новую, заметила я как-то, что сплёвывая пенистую субстанцию после чистки “полости рта”, она - эта самая субстанция - поменяла цвет. Обычно была светло-голубая, а теперь (в смысле тогда, когда я заметила ЭТО впервой) стала серо-буро-малиновой.
И насторожило меня это обстоятельство. Ибо поняла, что ЭТО КРОВЬ! О УЖАС! ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК БЫТЬ? КАК ГОРЮ ПОСОБИТЬ? Решила поменять пасту, ВЫЙДЯ из … массового сегмента. Помаркетинговала малость. Не мудрствуя лукаво прикупила пасту ЛАКАЛЮТ специализированную (для моего случая).
И ЧТО ЖЕ?
Не могу объяснить, что да как, но субстанция моя после месяца использования сего дорогостоящего продукта стала … просто красного цвета. Я и вовсе всполошилась … сами понимаете.
Опять вышла из сегмента … для богатый. И вошла в массовый, вернувшись к горячо любимой пасте КОЛГЕЙТ на травах. Однако, червь беспокойства, что что-то во рту не так, как … положено, меня грыз.
И ОДНАЖДЫ, в одном маркете взгляд мой упал на бутылочку аптечно-невзрачного вида (это был определенный намёк мне, что мол мы не побрякушками разноцветными сильны, мы настоящие лечебные, и от хвори вашей помочь сможем!). Взяла я эту бутылочку в руки, почитала - всё, как для меня. И имя у продукта эдакое ПРАВИЛЬНОЕ. Никаких чётких ассоциаций не вызвало, а тем не менее отзвук чего-то пчелино-полезного в голове застолбился. Одним словом, взглянув на ценник, я поняла, что мне это по карману, и что … где наша не пропадала … КУПИЛА НОВЫЙ ПРОДУКТ! РИСКНУЛА!
В общем, придя домой, я попробовала своё приобретение на вкус. Знаете бывает полезное вроде, а в рот возьмёшь, и такой мощный рвотный рефлекс поднимется, что никакой и пользы не захочешь. ЗДЕСЬ же всё было не так! Вкус был приятный. И, если не увлекаться, и не забывать вО время сплюнуть полоскатель после минутки использования, то очень даже приятное мероприятие. Т.е. всё было в меру. И на мой вкус, было даже некое приимущество относительно всяких там одноцелевиков оралбишек и аквафрешей с колгейтами. Хотя, возможно, часть приимущества сводилась к … естественному и искреннему желанию поддержать своего производителя. ХОТЯ! Я так уже не верила, что кто-то из наших может вот так смело ворваться на … рынок, что долго искала на фляжке какую-нибудь мелкобуквенную ссылку на малоизвестную в наших пенатах иностранную фирмочку. Т.е. СОБСТВЕННО КАЧЕСТВО полоскателя (вкус, запах и их концентрация, вязкость, долгое чувство свежести во рту после употребления) ещё ДО ТОГО, как я заметила позитивный эффект, меня - тётку изрядно привередливую полностью удовлетворило! И, как Вы понимаете, со временем регулярного употребления (месяца два) и цвет моей послезубочистной субстанции изменился! ЭТО была дополнительная приятность.
Единственным, на мой взгляд, недостатком явилось отсутствие жесткой конструктивной гарантии того, что во флаконе именно то, что я покупаю. На данный момент на флаконе нет фиксатора - свидетеля непорочности наполнения. Он просто закручен пробочкой. А сверху невыразительно (как-будто канцелярским клеем, рвано) наклеена бумаженция, как левая акцизная марка. Т.е. от пробки к флакону должны идти такие маленькие лапки связки, которые наглядно джемонстрируют покупателю, что внутри именно то, что налил производитель.
А ещё бы я сделала небольшую внутреннюю пробочку - отверстие, чтобы сузить горлышко бутылька. ИБО, затруднительно каждый раз рассчитать угол наклона при наливании, отчего жидкость иногда переливается через край.
И ещё одна идейка для реализации. Чистый эгоизм руководит мною!
Просто удивительно почему до сих пор на рынке нет такого простого продукта (о котором я счас запою).
Купила бы его первая. Если сделаете - буду Первым Покупателем Дегустатором! СМАЙЛИК!
Итак, в 1990 году летом я принимала у себя в семье американсткого студента по программе “Русский язык для иностранцев - проживание в русской семье” - что-то типа того. Студента звали Ричард. Он был душка. Хотя первое время не мог расслабиться и поверить, что опасность ему не грозит.
Ну, так вот, с собой он привёз множество баночек - бутылочек, которыми его снарядила заботливая американская мама (об этом я узнала, когда мы познакомились поближе, и он перестал ждать от нас … проблем; кстати, у мамы он был младшим из четверых детей). Всю жизнь интересуясь свем новым и в этой области, я долго изучала назначение оных. Все они стояли в ванной комнате.
В назначении всех я быстро разобралась, а вот одна вызывала у меня полное непонимание. Задала вопрос Ричарду: для чего мол ЭТО надобно? Он в свою очередь искренне удивился: “ЭТО ЖЕ АНТИСЕПТИК!” И действительно на флаконе было написано, что ЭТО именно антисептик. Он предложил мне попробовать: “Налей в пробочку, набери в рот, и полощи! И ГОРЛО, и зубы”. “КАК?” - удивилась я!
Одним словом ЭТО было средство - очень приятное на вкус, лёгкое, которым ОДНОВРЕМЕННО можно было полоскать И ГОРЛО, и “полость рта”! ОЧЕНЬ УДОБНО! Но у нас до сих пор нет ткого средства! Регулярно мониторю аптеки. На вопрос об антисептике мне предлагают что-то типа гексорала. А это, сами понимаете другой уровень … ЭТО уже лечение, а не лёгкое … антисептирование!
КОРОЧЕ! Господа сплатчики, на Вас вся надёжа! Быстренько давайте делать таковой продукт пока в эту нишу не вбежал хтоньть другой! Успех гарантирую! Это вам не язык с щеками чистить … СМАЙЛИК!
ОЧЕНЬ -ОЧЕНЬ приятный молодой человек! Радует, что таковые у нас ещё имеются …
И продукт у него не плох.
Попробовала один полоскатель - понравилось.
Хотя, малюсенькое замечание имеется: герметичность упаковки; едва приклеенная бумажечка, связывающая крышку и сам флакон вызывает естественное подозрение - дозволительное в нашей стране - а оригинально ли содержимое? Так что считайте это замечание ответом на письмо …
В любом случае, спасибо Вам, Женя.
В тексте Вашем практически нет ни одного лишнего слова … если не считать что-то там про гламурность иэрпишек. Хотя контекст употребления и понятен, но к Вам то это не имеет отношения. При Вашем-то подходе …
Дай Бог Вам сил, здоровья и успехов во всех начинаниях и продолжениях.
Необходимо зарегистрироваться или авторизоваться, чтобы оставить комментарий.
To Mike Malkov
1.“В этом мире случайностей нет!”(ц)
А успех всегда достигается в случае,когда у бизнес-лидера есть видение и он угадывает с компетенциями,которые необходимы для достижения этой цели,создавая поддерживающую эти компетенции организацию.
“Случайно попали в струю” - это вариант возможный,но как побочный эффект тщательного “пиления гири” (неожиданно она оказывается золотой!)…
“Очень мало продуктов…” - это невозможно уже хотя бы потому,что мы живем в мире ограниченных ресурсов.И невидимая рука рынка следит за тем,чтобы ресурсы текли к компаниям,знающим чего они хотят добиться на рынке…
2-5.Расти совсем несложно - все наши бизнесы растут уже больше пяти лет на 25 процентов в год НИЧЕГО не предпринимая,т.е. просто плывя,как бревно, по течению.Те,кто ставил парус,легко росли на 40-60 процентов в год.
Да,нарастала сложность в управлении ростом.
Да,росли косты (у всех!),но это было от жира!
А такого драматизма (не пережили собственного роста!) почти не наблюдалось…
6.На той фазе роста,о которой вы пишете, у компаний появляется всё больше возможностей для получения финресурсов (нарабатывалась кредитная история,активы,сумма выручки,связи на финансовых рынках и т.д.).
7.-8.3 Да,всё может быть именно так.
Вот только один пункт : 8.2.Сейчас об IPO владельцы компаний могут на пару лет позабыть - продаваться придется задешево совсем…
8.4 “Объединяется с ТНК на выгодных условиях”?Это как же?
Такое объединение напоминает предложение одного друга другому:“Давай купим машину на двоих - я куплю одно колесо,а ты три колеса и остальную машину.И будем совместными владельцами этого авто!”:)
8.5.Через 120 лет мы все будем мертвы - слишком длинный горизонт планирования берете.:) Сколько лет понадобилось “Гуглю”(хоть это и не эФэМСиДжи!),чтобы стать ТНК?Так что были бы амбиции…
To Mike Malkov
1.“В этом мире случайностей нет!”(ц)
А успех всегда достигается в случае,когда у бизнес-лидера есть видение и он угадывает с компетенциями,которые необходимы для достижения этой цели,создавая поддерживающую эти компетенции организацию.
“Случайно попали в струю” - это вариант возможный,но как побочный эффект тщательного “пиления гири” (неожиданно она оказывается золотой!)…
“Очень мало продуктов…” - это невозможно уже хотя бы потому,что мы живем в мире ограниченных ресурсов.И невидимая рука рынка следит за тем,чтобы ресурсы текли к компаниям,знающим чего они хотят добиться на рынке…
2-5.Расти совсем несложно - все наши бизнесы растут уже больше пяти лет на 25 процентов в год НИЧЕГО не предпринимая,т.е. просто плывя,как бревно, по течению.Те,кто ставил парус,легко росли на 40-60 процентов в год.
Да,нарастала сложность в управлении ростом.
Да,росли косты (у всех!),но это было от жира!
А такого драматизма (не пережили собственного роста!) почти не наблюдалось…
6.На той фазе роста,о которой вы пишете, у компаний появляется всё больше возможностей для получения финресурсов (нарабатывалась кредитная история,активы,сумма выручки,связи на финансовых рынках и т.д.).
7.-8.3 Да,всё может быть именно так.
Вот только один пункт : 8.2.Сейчас об IPO владельцы компаний могут на пару лет позабыть - продаваться придется задешево совсем…
8.4 “Объединяется с ТНК на выгодных условиях”?Это как же?
Такое объединение напоминает предложение одного друга другому:“Давай купим машину на двоих - я куплю одно колесо,а ты три колеса и остальную машину.И будем совместными владельцами этого авто!”:)
8.5.Через 120 лет мы все будем мертвы - слишком длинный горизонт планирования берете.:) Сколько лет понадобилось “Гуглю”(хоть это и не эФэМСиДжи!),чтобы стать ТНК?Так что были бы амбиции…
путь развития подобных компаний в 80%случае такой
1. удачно попали с идей, чето придумали и оно стрельнуло (по моим наблюдениям именно так и происходит в 95% случаев). Обычно все это обставляется по другому: маркетологи ходили вымучивали потенциальных покупателей, изучали рынок, искали пустые ниши и т.д. и т.п. Цель всех этих расказов - повесить звездна на погоны…обычно продукт выстреливает не пойми почему а иногда и вопреки первоначальному замыслу. Не буду гвоорить конкретно про эту компанию (сам пользуюсь их пастой :)) ноочень мало продуктов выношенных с пеленок и попавших в цель благодаря планомерной работе а не случаю. Случай здесь состоит не в том что просто повезло а втом что угадали и создали продукт с востребованными потребителськими свойствами
2. Рост продаж, растет тэйк офф, все на полном оптимизме подходим к стадии перехода кооператива в компанию
3. принимаем решение остаемся кооперативом и потихоньку умираем, т.к. веротяность того что компания умрет с окончанием жиненного цикла товара стремится к 99% или перестраиваемся в крупную компанию расширяем линейку подтягиваем неосвоенные рынки и т.д.
4. Возникают организационные проблемы компания погружается в пучину перестройки в борьбе за которую несутся потери, иногда настолько тяжелые что продажи перестают расти или даже падают а вот издержки нет
5. компания успешно преодолевает пункт 4е и выходит на новый уровень, потихоньку отлаживает финансы, сбытовую структуру и упирается в отсутствие роста продаж.
6. Дальнейший рост возможен либо за счет мошных финвливаний в маркетинг (впервую очередь рекламу) и сбыт причем каждый вложенный рубль приносит лишь 50 копеек дополнительной прибыли (условно) но и стоять на месте нельзя так жизненный цикл продуктов подходит к концу, потребители устали от продукта, сбытовая структура требует все больше денег, прибыль стремительно проедается.
7. компания решается на переход на новый виток, находит денег вваливает их в новые продукты, массированную рекламу, суперсложные сбытовые схемы (вплоть до своей доставки ну и.д.)
8. Компания вваливается в операционные убытки конца и края которым не видно и здесь наступает самый важный момент
8.1 компания разоряется, разворовывается наемным персоналом и на ее развалинах начинают потихоньку прорастать новые молодые компании сильно напоминающие компанию из пункта 1.
8.2. собственник успевает удачно провести АйПиО, все по быстрому сливает и уходит на заслуженный покой
8.3. собственник устает от всего того стресса который он пережил вп.4. и сейчас переживает в п.8 (самое страшное он уже и сам не знает что делать и полон пессимизма)..но удачно надувает себе имидж и продает торговую марку и а при случае и заводы- сбытовую структуру транснациональным монтрам способным планомерно работать на рынке и время от времени поедать подрастающие молождые компании
8.4. Собственник оказывается идейным и немножко не от мира и бизнеса сего и чудом выкарабкивается из п.8. выходит на новые рынки доходные рынки и объединяется с транснациональной корпорацией на выгодных условиях
8.5. ну и чисто теортеически можно предположить что компания через 120 лет управляемая его правнуками сама станет ТНК (но скорее всего при всей его идейности будет либо продана либо обанкорочена детьми - наемными мнджерами после отставки собственика либо разделена между собственниками и потом продана по кускам)
что то других особых путей на рынке ФМСГ пока не видно..все равно со временем все будем чистить зубы пастой колгейт, блендамед или крест не важно.
правда есть еще одно маленькое но - глобальные финансовые кризисы которые раз в сто лет проверяют на прочность и сами ТНК, поэтому…
В журнале «Эксперт» в рубрике «Русские «газели» представлена одна из быстрорастущих средних компаний «Сплат-косметика». .
Именно подобные компании,а не наши тяжеловесы-монополисты, могут стать образцами для восхищения (а возможно и подражания!) в области управляемости, инновационности и клиентоориентированности.
Поэтому я с нескрываемой симпатией и интересом слежу за такими публикациями,которые рассказывают об истории успеха и перспективах таких компаний.
Мне,как и многим другим представителям бизнес-среды,ужасно хочется видеть примеры наших компаний,которые прямо на глазах не просто «взрослеют»,а становятся великими.
А возможно даже и культовыми…
Так может ли быстроногая “газель” превратиться в культового слона?
А почему бы и нет?
Ведь величие компании проявляется уже в постановке целей.
А компания «Сплат» хочет делать не просто продаваемый продукт,а лучшие в мире зубные пасты.
Ну так тем больше с них спрос!
Я бы хотел порассуждать о прочитанном в статье как раз именно с точки зрения требований, которые можно предъявить компании,имеющей высочайшие амбиции.
Многое из того,что рассказал совладелец компании Евгений Демин,настраивает на оптимистический лад.
Например,маркетинговая ориентированность этой производственной компании.
Знание нужд потребителя, обратная связь с ним, формирование клиентской лояльности, выстраивание эмоциональной связи компании с потребителем говорит о том,что с одной из трех ног,на которой зиждется успех компании (речь идет о клиентоориентированности!), всё в порядке.
Хотя из прочитанного складывается ощущение,что компания следует за потребителем.
Культовые же компании ведут своего потребителя.
Открывая ему новое,обучая его,они дают ему возможность приобрести новый опыт.
И потребитель отвечает любовью и привязанностью за возможность увидеть дальше линии горизонта…
И со второй ногой – инновационностью у компании тоже дела обстоят хорошо.
Хотя Евгений Демин ничего не рассказывает о том,как дух инновационности поддерживается в компании,но я сделал вывод о том,что «хорошо» по одной детали.
А именно бесконечный апгрейд продуктов,который компания исповедывает.
Такое достаточно неожиданное для нашей компании стремление к постоянному развитию и совершенствованию заставило меня вспомнить другую,по-настоящему культовую,компанию «Цирк дю Солей».
Спектакли которого постоянно не просто живут, а и развиваются, совершенствуются, изменяются…
И попавший через некоторое время на тот же спектакль зритель может заново открыть для себя много нового – это ведь не может не подкупать!
Именно так завоевывается не просто удовлетворение потребителя ,а любовь…
Впрочем, до любви потребителя путь не близок.
Для этого нужно сделать многое – установить в компании не только культ клиентоориентированности, но и культ инновационности.
Как это сделано в компании в статье ничего не говорится – упоминается лишь о связях с биофаком МГУ и о том,что у компании появились деньги на собственные исследования.
Вместе с тем, упоминается и о покупке готовых решений, например,у японской компании.
Поэтому определить какое место в бизнесе компании занимает собственный R&D затруднительно.
Тем не менее, все двадцать продуктов из продуктовой линейки компании, базируются на двадцати разных оригинальных идеях.
Т.е. компания демонстрирует свою способность к тотальному инновационному подходу к производству своих продуктов.
К сожалению, я продуктов компании на полках магазинов пока не видел.
Возможно просто не обращал внимание.
Хотя я покупаю зубную пасту в сетевом супермаркете «Перекресток».
И должен был бы видеть!
Потому что продукт из среднего ценового сегмента (напомню,что зубные пасты нашего производителя продаются по 50 рублей, тогда как ориентированные на масс-маркет пасты конкурентов по 20-25!) должен выделяться.
И сделать это можно с помощью дизайна.
Я прочитал отклик одной покупательницы,которая купила продукт компании для полоскания полости рта.
«И однажды в одном маркете взгляд мой упал на бутылочку аптечно-невзрачного вида (это был определенный намёк мне, что мол мы не побрякушками разноцветными сильны, мы настоящие лечебные, и от хвори вашей помочь сможем!).»
Мне же сразу вспомнилась фраза Стива Джобса об операционной системе для «Макинтоша»: ««Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется лизнуть их».
Как это резко контрастирует с «аптечно-невзрачного вида бутылочкой»!
И говорит о том,КАК и ЧТО нужно делать,чтобы стать культовой компанией…
Впрочем,дизайн – это ведь не только красивая форма упаковки и безукоризненный функционал (упомянутая потребительница жаловалась на то,что в этой самой бутылочке что-то неплотно подогнано друг к другу!).
Невозможно представить,чтобы в замасленных телогрейках рабочие производили продукты с безукоризненным дизайном.
И не будет безукоризненного дизайна продуктов у компании,где сотрудник пъет чай из металлической кружки или фарфоровой, но со сколом…
И если на шкафчике для одежды сотрудника остаются следы грязных рук.
И если комната для производственных совещаний оформлена в стиле советского парткома – будто только что вынесен бюст Ильича и снят красный кумач со стола…
Есть ли в компании лицо, несущее сквозную ответственность за дизайн в компании – от раздевалки рабочих производственной смены до упаковки продуктов, отправляемых потребителю?
Какие у него полномочия?
Есть ли у него отдельная строка в бюджете компании «на дизайн»?
Совсем недавно я смотрел ТВ-материал о том,как Юдашкин сделал форму для российской армии.
И журналист возмущался «Шинель, стоимостью в 14 тысяч рублей?!Да это просто разворовывание средств налогоплательщиков!»
Но такая модельная шинель позволяет военнослужащему гордиться собой, своей принадлежностью к определенной группе людей.
И мне кажется, что уже одно это стоит того, чтобы тратить такие деньги на пошив такой шинели.
Но то военнослужащий…
А вот рабочую форму сотрудникам производства, которое собирается выпускать лучшую в мире зубную пасту, я бы заказал даже не у Юдашкина,а у Жана-Поля Готье!
И не потому, что он мне больше нравится,чем наш Юдашкин,а потому,что у компании есть глобальные амбиции.
И рабочий костюм от Юдашкина говорит о локальном уровне притязаний,а костюм от Готье глобальном!
Потому что для ментальных измений и подготовки персонала к глобальной конкуренции мало заменить на стене кабинета начальника карту района на карту мира!
Наш внутренний рынок пока еще не освоен и имеет перспективы роста емкости,поэтому наши компании не имеют глобальных амбиций.
А это, к сожалению, не побуждает компании постоянно совершенстоваться – ведь удовлетворить потребности потребителя Урюпинска и Саранска куда проще,чем жителя Токио или Берна…
У компании «Сплат» международные амбиции есть.
Хотя я и смотрю на выход российского производителя зубной пасты на мировой рынок несколько скептически.
Потому что страновая репутация довлеет над любым национальным производителем.
И мне пока трудно представить немца, который доверяет здоровье своей ротовой полости российскому производителю.
Шведскому,финскому – это еще можно представить!
Потому что там и экология хорошая (озера и сосны!), и страновая инновационная репутация высокая.
Но о гигиеническом препарате из России думать подобным образом западному потребителю весьма затруднительно…
Плюс для вывода продуктов на западные рынки необходима серьезная коммуникационная поддержка, а компания знает хорошо прежде всего своего российского потребителя.
На западных же рынках нужно будет довериться западному посреднику (МА и РА),которые могут стать барьером между компанией и потребителем…
Но делать это все-равно нужно!
Уже хотя бы потому, что замыкаясь на внутреннем рынке, невозможно стать великой компанией…
Кстати, о великих компаниях, точнее культовых!
Культовая компания ,по мнению эксперта в области ценностного управления Константина Харского, имеет одну приоритетную ценность, которой беззаветно служит.
И это заставляет вспомнить о том, что «Сплат» сейчас идет на линейное расширение,уходя от фокуса на одной ценности.
Тому,кто стал лояльным клиентом в области oral care, компания теперь хочет теперь предлагать и шампуни,и детские товары.
Да,есть требования внешней среды – увеличение продаж,логистические потребности (отправлять один вагон или контейне,а не треть!) и прочее.
Но ведь так можно легко потерять фокус!
И свою приверженность ценностям.
С компанией “Цирк дю Солей” произошла вот какая история.
Когда в Лас-Вегасе было только два шоу “Цирка дю Солей”,то все билеты на них были проданы на три месяца вперед.
И зритель был счастлив уже от одного обладания билетом на представление,недоступное толпам желающих на него попасть.
Но когда в Вегасе стало 5 представлений “Цирка дю Солей”, то зритель уже не трепетал от счастья, становясь обладателем вожделенного билета.
Более того, к одному приобретенному билету, он стал часто получать второй билет бесплатно…
И даже на автозаправке, залив полный бак бензина в свой автомобиль, потребитель мог получить билет на шоу в подарок за покупку бензина…
Впрочем, любому здравомыслящему человеку понятно, что если галстук Гуччи будет продаваться не в бутике, а в каждом подземном переходе, то он будет стоит не 140 евро, а 250 рублей…
Поэтому компании, стремящейся из «газели» перейти в разряд культовых, есть над чем подумать - а стоит ли линейно расширяться…
Потому что часто установка на непрерывный рост чревата самыми разнообразными последствиями – как внешними, так и внутренними.
Например, в “Цирке дю Солей” линейное расширение закончилось «разводом» отцов-основателей компании – один из них покинул бизнес, продав свою долю партнеру, отказавшись принимать курс на наращивание объема производства творческого продукта…
Теперь что касается управляемости компании.
Странное остается впечатление от прочтения статьи.
Совладелец и управляющий партнер, если я правильно понимаю (журнал не удосужился назвать должность Евгения Демина!), говорит о проценте загрузки производственных мощностей,EBITDA и EVA, IRR и прочих показателях,но почти никогда о людях компании.
Ничего о сотрудниках.
О критериях их отбора.
Об их развитии.
Об их обучении.
О том, какие ценности они разделяют.
И это заставляет меня насторожиться.
Я,как консультант по организационному развитию,всегда спрашиваю руководителей компаний, с которыми работаю: «А вы управляете бизнес-процессами или людьми?».
И всегда руководители отвечают: «Я управляю бизнес-процессами!».
А нужно бы людьми…
Прежде всего людьми!
И слово (организационная) «культура» ни разу не было произнесено Евгением Деминым…
Несмотря на то, что маркетинговая ориентация компании говорит, что это прогрессивный руководитель новой (для нашего бизнеса!),уже постсоветской формации…
Но о корпоративной информационной системе он говорит, а о HR-технологиях - нет.
Беда только в том,что людьми невозможно управлять с помощью даже самой продвинутой ERP-системы!
И о сути философии компании ни слова в статье.
И о том, какие же ценности у компании…
О том, как их принимают сотрудники…
А ведь именно идеи,вызывающие в душе людей отлик, побуждают их к высокой самоотдаче на рабочем месте.
Можно не понимать, что именно эффективная HR-политика может принести больший ROI (возврат на инвестиции), чем R&D или новые технологии.
Но нельзя не понимать, что культовой компанией стать без культовой культуры для сотрудников просто невозможно…
И Евгений Демин говорит,что руководитель должен как раз должен быть интегратором.
Но сам называет совсем дургие приоритеты в своей деятельности – глобальный маркетинг,управление инновациями и образование команды.
Да, создание управленческой команды – это важнейшая задача любого руководителя.
Но ведь это только начало.
Дальше руководитель должен пробираться всё ближе к «корням» организации – к менеджерам среднего звена, и вниз,к производству, к «полевикам».
Добираясь до всех и до каждого с пропагандой ценностей и философии.
И с демонстрацией в каждом своем поступке приверженности и преданность этим ценностям…
За первого руководителя это не сделает никто другой!
И только так можно добиться того,что в компании ценности могут стать культовыми.
Ведь именно «ценности являются истинным боссом компании»(ц)…
Уже поэтому им много внимания должен уделять руководитель.
Но это общая беда всех наших быстрорастущих компаний – наши руководители все свое внимание посвящают новым территориям, на которые проводится экспансия.
А «старые» отделения часто живут своей обособленной жизнью.
О них вспоминают только во время проведения корпоративного Нового Года.
И вероятность того, что в двух отделениях будет схожая культура и единые стандарты существует только тогда, когда ими управляют братья-близнецы.
Да и то, если они не в ссоре…
И еще.
Евгений Демин говорит о том, что инвесторы хотели бы видеть в компании ERP-систему.
А я бы хотел видеть знаете что?
Я бы хотел видеть зубы сотрудников компании «Сплат».
Зубы тех людей, которые в цехе производят зубную пасту и жидкости для полоскания ротовой полости.
Состояние зубов этих людей сказало бы мне и о качестве самих производимых продуктов, и о ценностях компании куда больше, чем наличие в компании продвинутой ERP-системы…
И не говорите только : «Дареному коню в зубы не смотрят!».
То дареному.
А я бы хотел «купить» эту симпатичную компанию…
Никалбас Раскалбасов:
Вы имеете в виду нынешние мои недуги или те, которых уже нет на данный мОмент? СМАЙЛИК!
Кстати, Вы разве не знаете, что с врачами у нас ещё большая напряжёнка, чем с универсальными антисептиками? СМАЙЛИК! Не говоря уж о цене …
А потом … я не из тех, кто с каждым чихом готов бежать к доктору …
мория, мне кажется, в таких случаях как ваш, надо не самолечением заниматься, а посетить врача
Иван Кузьмич
MORIA RUS
Попробовала один полоскатель - понравилось.
Мальчик действително симпатичный.
А чем именно понравился полоскатель?
ПРАВИЛЬНЫЙ вопрос, дорогой Кузьмич.
ОТВЕЧАЮ … за базар … художественно … тек-с сказать.
Итак, после замены старой челюсти на новую, заметила я как-то, что сплёвывая пенистую субстанцию после чистки “полости рта”, она - эта самая субстанция - поменяла цвет. Обычно была светло-голубая, а теперь (в смысле тогда, когда я заметила ЭТО впервой) стала серо-буро-малиновой.
И насторожило меня это обстоятельство. Ибо поняла, что ЭТО КРОВЬ! О УЖАС! ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК БЫТЬ? КАК ГОРЮ ПОСОБИТЬ? Решила поменять пасту, ВЫЙДЯ из … массового сегмента. Помаркетинговала малость. Не мудрствуя лукаво прикупила пасту ЛАКАЛЮТ специализированную (для моего случая).
И ЧТО ЖЕ?
Не могу объяснить, что да как, но субстанция моя после месяца использования сего дорогостоящего продукта стала … просто красного цвета. Я и вовсе всполошилась … сами понимаете.
Опять вышла из сегмента … для богатый. И вошла в массовый, вернувшись к горячо любимой пасте КОЛГЕЙТ на травах. Однако, червь беспокойства, что что-то во рту не так, как … положено, меня грыз.
И ОДНАЖДЫ, в одном маркете взгляд мой упал на бутылочку аптечно-невзрачного вида (это был определенный намёк мне, что мол мы не побрякушками разноцветными сильны, мы настоящие лечебные, и от хвори вашей помочь сможем!). Взяла я эту бутылочку в руки, почитала - всё, как для меня. И имя у продукта эдакое ПРАВИЛЬНОЕ. Никаких чётких ассоциаций не вызвало, а тем не менее отзвук чего-то пчелино-полезного в голове застолбился. Одним словом, взглянув на ценник, я поняла, что мне это по карману, и что … где наша не пропадала … КУПИЛА НОВЫЙ ПРОДУКТ! РИСКНУЛА!
В общем, придя домой, я попробовала своё приобретение на вкус. Знаете бывает полезное вроде, а в рот возьмёшь, и такой мощный рвотный рефлекс поднимется, что никакой и пользы не захочешь. ЗДЕСЬ же всё было не так! Вкус был приятный. И, если не увлекаться, и не забывать вО время сплюнуть полоскатель после минутки использования, то очень даже приятное мероприятие. Т.е. всё было в меру. И на мой вкус, было даже некое приимущество относительно всяких там одноцелевиков оралбишек и аквафрешей с колгейтами. Хотя, возможно, часть приимущества сводилась к … естественному и искреннему желанию поддержать своего производителя. ХОТЯ! Я так уже не верила, что кто-то из наших может вот так смело ворваться на … рынок, что долго искала на фляжке какую-нибудь мелкобуквенную ссылку на малоизвестную в наших пенатах иностранную фирмочку. Т.е. СОБСТВЕННО КАЧЕСТВО полоскателя (вкус, запах и их концентрация, вязкость, долгое чувство свежести во рту после употребления) ещё ДО ТОГО, как я заметила позитивный эффект, меня - тётку изрядно привередливую полностью удовлетворило! И, как Вы понимаете, со временем регулярного употребления (месяца два) и цвет моей послезубочистной субстанции изменился! ЭТО была дополнительная приятность.
Единственным, на мой взгляд, недостатком явилось отсутствие жесткой конструктивной гарантии того, что во флаконе именно то, что я покупаю. На данный момент на флаконе нет фиксатора - свидетеля непорочности наполнения. Он просто закручен пробочкой. А сверху невыразительно (как-будто канцелярским клеем, рвано) наклеена бумаженция, как левая акцизная марка. Т.е. от пробки к флакону должны идти такие маленькие лапки связки, которые наглядно джемонстрируют покупателю, что внутри именно то, что налил производитель.
А ещё бы я сделала небольшую внутреннюю пробочку - отверстие, чтобы сузить горлышко бутылька. ИБО, затруднительно каждый раз рассчитать угол наклона при наливании, отчего жидкость иногда переливается через край.
И ещё одна идейка для реализации. Чистый эгоизм руководит мною!
Просто удивительно почему до сих пор на рынке нет такого простого продукта (о котором я счас запою).
Купила бы его первая. Если сделаете - буду Первым Покупателем Дегустатором! СМАЙЛИК!
Итак, в 1990 году летом я принимала у себя в семье американсткого студента по программе “Русский язык для иностранцев - проживание в русской семье” - что-то типа того. Студента звали Ричард. Он был душка. Хотя первое время не мог расслабиться и поверить, что опасность ему не грозит.
Ну, так вот, с собой он привёз множество баночек - бутылочек, которыми его снарядила заботливая американская мама (об этом я узнала, когда мы познакомились поближе, и он перестал ждать от нас … проблем; кстати, у мамы он был младшим из четверых детей). Всю жизнь интересуясь свем новым и в этой области, я долго изучала назначение оных. Все они стояли в ванной комнате.
В назначении всех я быстро разобралась, а вот одна вызывала у меня полное непонимание. Задала вопрос Ричарду: для чего мол ЭТО надобно? Он в свою очередь искренне удивился: “ЭТО ЖЕ АНТИСЕПТИК!” И действительно на флаконе было написано, что ЭТО именно антисептик. Он предложил мне попробовать: “Налей в пробочку, набери в рот, и полощи! И ГОРЛО, и зубы”. “КАК?” - удивилась я!
Одним словом ЭТО было средство - очень приятное на вкус, лёгкое, которым ОДНОВРЕМЕННО можно было полоскать И ГОРЛО, и “полость рта”! ОЧЕНЬ УДОБНО! Но у нас до сих пор нет ткого средства! Регулярно мониторю аптеки. На вопрос об антисептике мне предлагают что-то типа гексорала. А это, сами понимаете другой уровень … ЭТО уже лечение, а не лёгкое … антисептирование!
КОРОЧЕ! Господа сплатчики, на Вас вся надёжа! Быстренько давайте делать таковой продукт пока в эту нишу не вбежал хтоньть другой! Успех гарантирую! Это вам не язык с щеками чистить … СМАЙЛИК!
Всего доброго! УДАЧИ!
Вот такой получился … ответ на вопрос.
Искренне ВАША,
Мория Раш
MORIA RUS
Попробовала один полоскатель - понравилось.
Мальчик действително симпатичный.
А чем именно понравился полоскатель?
ОЧЕНЬ -ОЧЕНЬ приятный молодой человек! Радует, что таковые у нас ещё имеются …
И продукт у него не плох.
Попробовала один полоскатель - понравилось.
Хотя, малюсенькое замечание имеется: герметичность упаковки; едва приклеенная бумажечка, связывающая крышку и сам флакон вызывает естественное подозрение - дозволительное в нашей стране - а оригинально ли содержимое? Так что считайте это замечание ответом на письмо …
В любом случае, спасибо Вам, Женя.
В тексте Вашем практически нет ни одного лишнего слова … если не считать что-то там про гламурность иэрпишек. Хотя контекст употребления и понятен, но к Вам то это не имеет отношения. При Вашем-то подходе …
Дай Бог Вам сил, здоровья и успехов во всех начинаниях и продолжениях.
С уважением,
Мория Раш