Успешным надо мечтать

Ольга Великанова

Рашид Велемеев: «Видение того, каким я буду через десять лет, – это произведение менеджерского искусства»

Успешным надо мечтать Эффективное управление

Достигая определенного успеха в бизнесе, состоявшиеся управленцы часто задают себе вопрос: «Я всего достиг. А что дальше?» Одни предпочитают закрывать глаза на подобный внутренний дискомфорт, объясняя его кризисом среднего возраста, другие решаются на кардинальные перемены и подаются в дауншифтеры, сбегая от рутины в бизнесе на Гоа или в Таиланд. Совладелец компаний «Синдбад.ru» и ISIC в России Рашид Велемеев считает, что избежать ошибок на этом пути может помочь искусство целеполагания. Являясь автором собственной теории «до-менеджмента», Велемеев активно практикует коучинг и тренерскую работу. В интервью корреспонденту «Эксперта С-З» он рассказал, зачем управленцам нужно учиться мечтать и почему менеджмент в России напоминает систему пожаротушения.

– Вы планируете организовать семинар для топ-менеджмента компаний Петербурга, посвященный вопросам эффективной постановки жизненных целей. Но разве то, что люди смогли создать успешный бизнес или достичь вершины карьеры управленца, не доказывает, что они уже освоили эту науку?

– То, что люди сегодня успешны, и те вещи, о которых я бы хотел поговорить, не всегда взаимосвязаны. Во-первых, многие сегодняшние собственники компаний строили бизнес без осознанной цели. И я, кстати, не исключение. Когда начинал свое дело, не имел представления, куда это приведет и зачем я это делаю. Точнее, было стремление заработать деньги и создать красивый бизнес. Выбор сферы деятельности был продиктован стечением обстоятельств, я ставил на ноги бизнес, решая в основном оперативные задачи. Речь не шла о долгосрочном планировании, когда четко себе представляешь, чего хочешь достичь через 10-15 лет.

Сегодня многие собственники бизнеса, особенно те, кто достиг 40-летнего возраста, сталкиваются с необходимостью переоценки жизненных ценностей. Оглядываясь назад, они приходят к выводу: я всего достиг, обеспечил благосостояние себе и семье, построил успешный бизнес, состоялся как менеджер в вопросах оперативного, стратегического управления. И что дальше?

А если вопрос поставить жестче: зачем я это делал, какой в этом смысл? И когда начинается поиск смысловых нагрузок, человек оказывается перед необходимостью выбрать новые цели, стремления. Ответ на эти вопросы найти очень сложно, поэтому многие предпочитают «прятаться» от этого поиска, например, посвящая свободное время экстремальному спорту. Люди заполняют свою жизнь огромным количеством увлечений, чтобы не находиться в мучительных раздумьях. Уже сам разговор на эту тему, думаю, будет актуальным, а основы управления смыслами, целями, возможно, станут трамплином, который позволит увидеть новый интерес в жизни, в том числе и в бизнесе.

Запланируй это

– Поиск нового смысла – это из области психологии?

– Психология скорее нацелена на анализ прошлого и настоящего, а целеполагание – это формирование будущего. Когда люди заняты решением рутинных задач, часто ли они задумываются, какое занятие им по-настоящему интересно? Сама постановка такого вопроса, когда вырываешься из контекста вечного бега, дает некий результат. И первое, что нужно сделать, – остановиться и подумать: чего бы я хотел достичь через 10-15 лет? И в момент этих раздумий можно говорить о возникновении мечты. Почему бы не позволить себе помечтать? А следующим шагом будет трансформация этой мечты в цель.

– Мечты – это что-то родом из детства. Многие ли, перешагнув 40-летний рубеж, неся колоссальную ответственность за компанию, сотрудников, семью, способны предаваться мечтаниям?

– А что им мешает это сделать? Тем более что это не требует много времени – не больше часа. Вспомните квадранты Кови, где все дела делятся на срочные и важные, несрочные и неважные, важные, но несрочные, срочные, но неважные. С точки зрения целеполагания приоритетны как раз важные, но несрочные. К ним относятся стратегическое планирование жизни, повышение квалификации, аспекты, связанные со здоровьем, отношениями. Это те действия, которых окружающая среда от человека не требует, с ними не нужно ежедневно справляться, но они очень важны. Я считаю, что лидерство как раз проявляется тогда, когда человек может посвятить свое время важным несрочным вещам. И чем больше занимаешься этими вопросами, тем меньше «пожаров» приходится тушить.

У нас же очень распространен «пожарный» менеджмент, когда управленцы постоянно занимаются срочными и важными вещами, реагируя на вызовы вокруг. Руководители превращаются в систему пожаротушения, и многие российские топ-менеджеры в этом очень преуспели. Когда перед ними возникает большая проблема, они бросаются ее решать, испытывая необыкновенный драйв. И подсознательно некоторые ищут новых и новых вызовов, потому что, отвечая на них, чувствуют себя героями.

Но давайте зададим себе вопрос: что нужно пожарному? Ему нужно, чтобы не было пожаров? Отнюдь! Ему нужны пожары, иначе в чем смысл его работы? А это не совсем менеджмент и точно не управление собственной жизнью. Лидерство невозможно без долгосрочного планирования, когда основная цель связана с мечтой, страстным желанием, а не является оперативной задачей.

Лидер или пожарный?

– Очевидной целью для собственника, чья компания успешно функционирует, может стать выход на новые рынки или создание иного бизнеса в другой отрасли.

– Конечно, новые цели могут лежать в сфере нового бизнеса. Часто так и происходит. Другой вопрос – что вы хотите получить в итоге? Хотите еще больше времени тратить на работу, решать еще больше оперативных задач, увеличивать количество «пожаров», которые нужно будет тушить? Важна верная формулировка цели, чтобы сохранялось такое понятие, как ее экологичность. Существует общеизвестная схема жизненных балансов: когда уделяешь повышенное внимание одному аспекту жизни, начинают страдать другие. Усиливаешь финансовую сторону – возникают проблемы с личной жизнью или здоровьем. И наоборот. Осознанный выбор цели, анализ ее экологичности позволяют избежать таких разрывов.

– Значит, успех, достигнутый нецеленаправленно, по-вашему, неполноценен?

– Есть существенная разница между осознанным достижением цели и хаотичным движением. Когда цель, которой хотелось бы достичь через 10, 15, 20 лет, выбирается осознанно относительно собственной мечты, усилия, которые человек прилагает для ее достижения, идут в его копилку.

Представьте, в один день вы решаете создать то или добиться того, чего не существовало в вашей жизни ранее. Начинаете планировать достижение и уже на следующий день делаете маленький шаг в этом направлении, и каждый ваш день сопровождается дисциплинированными действиями по достижению этой цели. Научившись из пустоты создавать что-то, вы получаете силы мечтать о большем, и простая задача уже не кажется неразрешимой. Из личностей, которые действуют спланированно и чей путь к достижению цели подчинен дисциплине, настойчивости, намерениям, и вырастают лидеры. А когда все складывается спонтанно, без целенаправленных усилий, человек лишь реагирует на происходящее, справляется с поступающими задачами, и это не дает такой силы, которая и является главным ресурсом для достижения новых целей.

Жизнь. Перезагрузка

– Тем не менее накопленный опыт пусть и неосознанного достижения успеха лишним не бывает.

– Да, люди привыкли использовать ту стратегию, которую они применяли и которая работала раньше. Предположим, вы решили создать качественно новый бизнес, кардинально отличающийся от того, что у вас уже есть. Но старыми инструментами создается подобие созданного раньше. Нужно создать новые инструменты для достижения цели, выработать иной поведенческий и смысловой контекст. Поставив такую задачу, автоматически осознаешь, что для ее выполнения необходимо создание новых компетенций, знаний, приобретение нового опыта. Вот и возникают другой интерес и новый смысл. Происходит перезагрузка жизни, набора стратегий, с помощью которых достигались цели.

Например, вы создали бизнес, который привел к необходимости установить связи с людьми крайне вам несимпатичными, но вы вынуждены проявлять внимание и интерес к их личностям, играть по их правилам, как это сейчас модно говорить, коррумпировать вокруг себя всех и каждого. И главное, что у вас все получается! На самом деле вы хотите прозрачных, честных партнерских отношений, но люди так устроены, что с упрямством, достойным лучшего применения, используют известные им способы, ожидая, что это приведет к другому результату. Не получится. Через какое-то время вы заметите, что, сменив маски, адреса и фамилии, люди, от отношений с которыми вы изрядно устали, вновь появляются в вашей жизни. Иными словами, цель выбрана экологичная, а способ ее достижения – несоответствующий.

– Менеджеры в вашей компании искусно владеют навыками долгосрочного планирования?

– Мы практикуем такой метод планирования, как создание своего видения. Срок планирования – год. Каждый управленец детально прописывает, каким видит себя через год. Видение – это произведение менеджерского искусства, сочинение на тему, законченное и конкретное. Оно пишется или проговаривается в настоящем времени, все описывается детально: не только аспекты бизнеса и карьеры, но и антураж, в котором человек видит себя через год, его мироощущение – какой он, какие люди его окружают, что он делает. И здесь важно, чтобы в каждом предложении ясно читалось, что человек является причиной того, что вокруг него происходит.

Это и отличает целеполагание от эфемерной мечты. Проблема в мечтах многих людей в том, что сам человек не является причиной происходящего, за него как будто все это сделали другие. Из таких абстрактных желаний нельзя вычленить задачу. Чтобы мечта стала намерением, нужна четкая связь меня сегодняшнего и того, каким я хочу стать. Упрощенный пример: из формулировки «я живу на французской Ривьере» должен быть виден способ, который привел к этой цели, например один из аспектов достижения – «я свободно говорю на французском». Тогда легко понять краткосрочную задачу и на следующий день можно сделать первый шаг – записаться на языковые курсы. Каждое предложение этого видения должно быть прописано так, что вы являетесь причиной происходящего.

– Вы читаете лекции на эту тему студентам экономических вузов. Как обстоят дела с планированием у молодых специалистов?

– Я много общаюсь со студентами, и меня поражает, что только два человека из ста имеют не «хочушки» вроде «хочу дом на Лазурном Берегу», а сформированные цели в жизни. И это люди, которые сейчас учатся менеджменту, а в будущем станут капитанами бизнеса. Максимальный срок планирования у них – месяц. Они рассуждают так: «Я все буду пробовать и посмотрю, что из этого получится». Возникает аналогия с компьютерными играми, у персонажей которых несколько жизней. Единицы могут спланировать глобальную цель в верном формате и выработать способы ее достижения. И это еще один повод, чтобы обсуждать проблемы целеполагания с состоявшимися бизнесменами.

К своей работе со студентами на семинарах в Петербурге мне бы хотелось привлечь людей, которым небезразличны их будущие кадры, сформировать пул из бизнесменов, которым есть чем поделиться с молодежью. И эти беседы не должны сводиться к рассказам о своей компании или о том, как был заработан первый миллион. Мне бы хотелось поговорить с молодежью о том, как и за счет чего достигается максимальная эффективность в любой деятельности. Я назвал свои семинары «До-менеджмент», основные его принципы – компиляция личного опыта и накопленных знаний.

Санкт-Петербург

Статьи на тему: «Эффективное управление»