«Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего» Сьюзан Скотт

Книга «Разговор по существу»

«Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего» Сьюзан Скотт
Общение может быть разным. Если мы общаемся со своими близкими и друзьями, то это простое общение, не требующее каких-то психологических навыков. Мы общаемся ради удовольствия, чтобы узнать, как дела у наших близких, поделиться с ними новостями, радостями, попросить совета. Есть другое общение – деловое. То есть, мы общаемся на работе, с клиентами, с сотрудниками, партнера. Здесь уже необходимы определенные навыки и умения, чтобы настроить людей на свою волну, заставить их доверять вам, заключать сделки, оказывать помощь. Сьюзан Скотт в своей книге «Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего» называет общение искусством и делится секретами, как стать мастером в этом нелегком деле.
Читать целиком