Сто семь раз отмерь

• Сергей Ермак

— Сегодня говорить о катастрофической ситуации на рынке продаж ERP- и CRM-систем, систем безопасности и документооборота пока рано, но падение темпов заметно. Прогнозы, сделанные на основе данных первого полугодия, серьезно корректируются. Снижение количества выдаваемых кредитов оказало существенное влияние на строителей и производителей стройматериалов, на металлургов и машиностроителей. А именно эти отрасли показывали серьезный прирост темпов развития в конце прошлого и начале текущего года.

В ближайшие годы рынок автоматизации, конечно, не будет расти на 50 — 60%. Тем не менее кризис не может длиться долго. Думаю, уже во второй половине 2009 года вновь начнется заметный прирост спроса на ERP-решения.

Во время кризиса должен сформироваться принципиально иной, более грамотный подход к внедрению бизнес-приложений. В его основе — необходимость тщательно планировать доходы и расходы, степень загруженности производственных мощностей. Думаю, сократится число проектов с целью «освоить средства». Это позитивно: именно они и порождают мифы о необычайной дороговизне применения западных ERP-решений.

В этой связи мой совет управленцам прост: смотреть, оценивать — и считать, считать и еще раз считать перед началом любых крупных проектов. Зачастую более «дешевые» на первый взгляд решения обходятся дороже из-за больших незапланированных вложений на этапе их доработки. В то же время необоснованная переплата в условиях кризиса — непозволительная роскошь. Урезать ИТ-бюджеты точно не стоит. Нужно пользоваться сложившейся ситуацией для наращивания конкурентных преимуществ предприятия и рывка вперед.

Собственно поэтому я надеюсь, что управленцы, рассматривавшие до кризиса возможности реорганизации своих бизнес-процессов и их комплексную автоматизацию, от своих планов не откажутся. И если некоторые прогнозируют уход от аутсорсеров и интеграторов и возврат к загрузке этими задачами своих специалистов, найму программистов и разработке самописных решений, то, может, они спрогнозируют и возврат к паровым машинам?

Отступление только по причине сиюминутного отсутствия достаточных средств так же невозможно, как и переход на восковые свечи и арифмометры в целях экономии средств на оплату электроэнергии. Я надеюсь, управленцы просто начнут более глубоко смотреть в корень проблем, выявлять задачи, решение которых позволит им больше сэкономить и заработать.

• Южный рынок ресторанов даёт ежегодный прирост в среднем на 10%. Выращивается он, в основном, региональными игроками: московские компании преуспевают только в сегменте фаст-фуда, а местные рестораторы твёрдо держат свои позиции
• Модернизируют и убивают
• Белорусский десант