Люди для цифры

Тема недели
Москва, 08.04.2019
«Эксперт Урал» №14-15 (793)
Ключевым ресурсом в технологической гонке становятся квалифицированные кадры, способные адаптироваться к быстро меняющейся реальности и запросам работодателей

ЕЛЕНА ЕЛИСЕЕВА

Шесть регионов Урала и Западной Сибири (из 31 субъекта РФ) получат средства федерального бюджета нa переобучение и повышение квалификации работников предприятий (более 18 тыс. человек) в рамках нацпроекта «Производительность труда и поддержка занятости». Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Дмитрий Медведев. Всего в 2019 году на переобучение на условиях софинансирования будет направлено 1,5 млрд рублей. Получатели самых крупных трансфертов — Башкирия (178,1 млн рублей) и Пермский край (106 млн рублей). В распоряжении также значатся Удмуртия, Свердловская, Тюменская и Челябинская области. Главная задача регионов — повысить квалификацию работников. «Особое внимание будет уделяться обучению, содействующему цифровизации производства. Заинтересованность проявили 35 предприятий Прикамья», — рассказали в пермском Минпроме. В правительстве РФ прогнозируют, что до 2024 года переподготовку пройдут более 117 тыс. человек.

В начале года премьер Дмитрий Медведев оценил дефицит кадров в технологической сфере в 1 млн человек: «Именно столько специалистов необходимо переобучить. Вызовы, с которыми мы сталкиваемся, — промышленная революция и развитие технологий».

— Крупные предприятия продолжают работать над повышением эффективности, одновременно в 2017 — 2018 годах многие из них (63%, по результатам исследования КПМГ) начали реализацию программ цифровой трансформации. От уровня компетенций сотрудников инженерно-технических специальностей и ИТ зависит скорость и успех внедрения новых технологий, — объясняет актуальность проблемы руководитель группы повышения операционной эффективности КПМГ в России и СНГ Елена Устюгова. — И если инженеры в первую очередь востребованы промпредприятиями традиционных отраслей, то за ИТ-специалистов конкурируют компании всех секторов экономики. В ряде случаев мы видим двух- и даже трехкратный рост численности ИТ-функции в компании.

— Роль ИТ становится ключевой во все большем количестве отраслей. Финансы, ритейл, логистика, государственное управление уже невозможны без ИТ, все сложнее провести грань между ними и «традиционными» ИТ-компаниями, — подтверждает председатель совета директоров компании СКБ Контур Дмитрий Мраморов. — Поэтому современной экономике необходимо все больше ИТ-специалистов — не только программистов, но и аналитиков, проектных менеджеров, инженерных психологов, людей как с пониманием отраслевой специфики, так и с развитыми ИТ-навыками.

— Если раньше цифровые навыки были нужны в основном для создания новых технологий, включая языки программирования и разработку программного обеспечения, то теперь компании нуждаются в сотрудниках, обладающих схожими навыками, для обеспечения успешного внедрения и поддержания цифровых технологий. То есть мы наблюдаем спрос на «нетехнических» сотрудников с цифровыми навыками. Менеджеры по маркетингу, специалисты службы поддержки клиентов, бухгалтеры, аудиторы, юристы и другие сотрудники должны уметь ориентироваться в развивающихся цифровых условиях, — говорит генеральный директор SHL Ирина Зарина.

По мнению директора Уральского филиала «Академии АйТи» Ольги Ефимовой, в любой отрасли максимально востребованы технические специалисты с такими ролями, как ИТ-поддержка, сетевое проектирование, разработка программного обеспечения: «Одно из интересных развиваемых и прибыльных направлений, где остро стоит вопрос нехватки технического персонала, — сканирование. Задача инженеров по сканированию — оцифровывать большой объем архивных документов, и в ближайшие несколько лет эта ниша будет активной в наборе персонала. Продолжает приобретать все большее значение кибербезопасность, поскольку бизнес и повседневная жизнь все больше оцифровываются».

— Кадровый разрыв будет только расти наряду с цифровизацией промышленности, сельского хозяйства и энергетики, а спрос на рынке труда — увеличиваться, — прогнозирует гендиректор АНО «Цифровая экономика» (создана для обеспечения диалога бизнеса и государства при реализации одноименной национальной программы) Евгений Ковнир.

Какие кадровые стратегии работают в условиях цифровизации экономики?

Востребовано мышление

Государство будет решать кадровую проблему с помощью не только вузов, но и бизнеса. По словам Евгения Ковнира, бизнес-среда занимается снижением уровня нехватки кадров через повышение квалификации и переквалификацию специалистов, а также с помощью программ дистанционного обучения и работы корпоративных университетов.

— Для ТМК недостаточно просто нанять соответствующего специалиста и привнести в компетенции управление большими данными, искусственный интеллект, интернет вещей, — рассказывает заместитель генерального директора по управлению эффективностью ТМК Игорь Корытько. — Нам важен синтез существующих сложных металлургических и современных цифровых технологий. Мы привлекаем людей извне, но вырастить, «дошлифовать» человека возможно только внутри компании. Именно для этого у нас существуют и развиваются внутренние программы обучения, повышения квалификации в области цифровых технологий на базе корпоративного университета TMK2U.

Участие таких компаний в решении кадровой проблемы соизмеримо с государственным, считает Евгений Ковнир: «Хотелось бы обеспечить максимальную синергию, чтобы преодолеть разрыв за ближайшие несколько лет». Для этого, по его мнению, необходимо предусмотреть различные преференции, в частности налоговые.

Минобрнауки РФ синергию видит в совместной разработке образовательных программ по ИТ-специальностям. «Нам нужны партнеры в виде технологичных компаний, которые посмотрят на образовательные программы и уточнят их с точки зрения требуемых на рынке труда от ИT-специалистов навыков и компетенций», — подчеркивает замглавы федерального ведомства Марина Боровская. По ее мнению, соответствующий тренд уже сформирован: «Порядка 80 тыс. молодых людей сейчас обучается на направлениях, связанных с подготовкой ИТ-специалистов, из них уже 27 тысяч проходят обучение по контрактной системе, то есть при методической и финансовой поддержке техкомпаний».

— Программирование должно стать стандартом всех образовательных программ высшего образования, причем не формально, а так, чтобы студенты действительно получали нужные для работы навыки, чтобы появлялись, например, специалисты в металлургии, умеющие программировать на среднем уровне, — анализирует Дмитрий Мраморов. — Крайне важно повышать качество подготовки высокоуровневых специалистов для ИТ-компаний, так как именно эти компании определяют общий уровень компетенций в стране и регионе. Университеты готовят таких специалистов, но пока значительно меньше, чем нужно для поддержания роста ИT-отрасли.

— Нужно актуализировать федеральные образовательные стандарты — прежде всего по направлениям обучения, связанным с ИT-отраслью и «сквозными технологиями», дополнить учебные программы, нацеленные на формирование цифровых навыков, — считает вице-спикер Совета Федерации Андрей Турчак.

Обновить госстандарты поможет базовая модель компетенций для цифровой экономики. Такой документ, по данным АНО «Цифровая экономика», будет разработан к октябрю 2019 года. «По итогам анализа компетентностных моделей в 50 ведущих компаниях выявлено 211 компетенций, которые условно разделены на девять блоков. Наиболее востребованным блоком для работодателей оказалось “мышление”», — рассказал директор сервиса диагностики и отбора Университета НТИ «20.35» Андрей Комиссаров.

— Самые востребованные навыки, которые сегодня ценит любой работодатель, — способность быстро обучаться новому, решать сложные задачи, нужны аналитическое мышление, креативность и инициативность, — подтверждает партнер Strategy Partners, руководитель практики «Государственные и общественные институты» Алексей Праздничных.

— Технологический ландшафт полностью меняется всего за 3 — 5 лет, строить долгосрочные прогнозы о будущем рынка труда бессмысленно. В трехлетней перспективе работодатели будут обращать пристальное внимание на такие качества соискателей, как аналитическое мышление, креативность, умение комплексно решать проблемы и способность считывать эмоции других людей, то есть эмоциональный интеллект, — дополняет коммерческий директор ИТ-компании «ТехЛаб» Александр Шаповалов. — Так, чтобы быть востребованным разработчиком, больше недостаточно владеть языком кодирования. Нужно глубоко понимать технологические и бизнес-процессы, уметь предлагать нестандартные решения для сложных задач и быть готовым работать с передовыми технологиями, такими как машинное обучение и инструменты обработки Big Data. В свою очередь представителям профессий, не связанных с ИТ, важно хотя бы на базовом уровне освоить доступные ИТ-инструменты.

По мнению руководителя отдела персонала компании Linxdatacenter Надежды Бондаревой, растут требования работодателей в плане hard-skills: «Это требует высокого уровня digital-компетенций по более широкому спектру областей, чем закладывается стандартными вузовскими программами. В большинстве случаев единственное решение здесь — обучение на практике. Роль наставников берут на себя сами организации, будь то бизнес или госструктуры. В сложившейся ситуации вузы играют скорее роль этапа закладки базовых знаний».

— Высшее образование никогда не перестроится на позиции микроцелевого компетентностного обучения. Это и не нужно. Оно должно соответствовать своему уровню, давать базовую составляющую, — убеждена ведущий эксперт направления «Образование» компании «Нетрика» Наталья Быстрова. — А вот компетенции в кейсовом формате необходимо разрабатывать в системе дополнительного профобразования под запрос, с учетом адресного заказчика — работодателя.

— Только через непрерывное взаимодействие бизнеса и образовательного учреждения могут получиться качественные и актуальные программы, — уверен директор по персоналу Северского трубного завода Алексей Рябухин. — Хороший пример — дуальная подготовка Северского трубного завода (СТЗ) и Полевского многопрофильного техникума им. Назарова в системе среднего профессионального образования. Так, на учебном полигоне СТЗ, построенном по программе целевого развития при участии министерства образования Свердловской области, сегодня можно практиковаться в мехатронике, промышленной автоматике, а также программировать логические контроллеры. Все это могут делать студенты колледжа во время практических занятий на базе образовательного центра СТЗ. И это, безусловно, развивает цифровую компетенцию выпускников техникума и готовит их к работе на современном производстве.

Сами с скриптами

За несколько лет бизнес сформировал и запустил несколько эффективных образовательных форматов.

— Многие крупные компании профессионально обучают и переобучают сотрудников на местах на регулярной основе. Корпоративные университеты существуют в таких компаниях, как Сбербанк, МТС, Крок, «Газпром нефть», Сибур, Росатом, Альфа-банк, Ростелеком, Северсталь. В одних случаях они заполняют пробелы персонала в математике, работе с большими данными, менеджменте, коммуникации с клиентами и продажах, в других — обучают редким экспертным технологиям, будь то процесс газобурения или работа с инженерными коммуникациями, — констатирует HRD TalentTech Яна Савченко. — Хороший пример — недавний кейс Рамблера. Холдинг, обладающий экспертизой в ИT-индустрии, запустил собственный образовательный проект вместе с онлайн-университетом digital-профессий «Нетология» и НИУ ВШЭ: курсы «Руководитель проекта» и «Product manager». С одной стороны руководство Рамблера планирует обучать будущих сотрудников для собственных нужд, с другой — делиться знаниями с рынком. Этот альянс обучает специальностям, которым до сих пор было практически невозможно обучиться в России: управлению и администрированию проектов по созданию цифровых продуктов, таких как мобильное приложение, сайт, интернет-сервис, мессенджеры и соцсети, программы, скрипты и многое другое.

— Около 50% всех сотрудников, которых мы набираем, — студенты последних курсов вузов. После того как они проходят месячную подготовку, большинство говорит: то, что они делали в течение этого месяца, сильно отличается от того, к чему их готовили в вузе, — делится опытом HR-директор компании Navicon Дмитрий Котов. — Оптимальна схема, когда после выбора специальности дальнейшая программа обучения не полностью зафиксирована, а как минимум наполовину может быть изменена будущим специалистом в соответствии с его профессиональными и карьерными планами. Очевидно, что такие планы могут быть осознанными только при наличии более-менее хорошего представления о будущей профессии, которое можно получить лишь в ходе выполнения реальных рабочих задач. Нужно интегрировать бизнес в образовательный процесс в вузах на максимально ранних этапах и обеспечить максимально допустимую свободу выбора для студентов при формировании программы собственной подготовки.

— Многие эксперты отмечают, что в российских вузах дают отличные теоретические знания, но с практическим аспектом все намного сложнее. Воплощение идей на практике часто становится настоящей проб­лемой. И бизнес постепенно берет инициативу на себя. Например, мы в SAP приняли новую стратегию — развитие таких специалистов внутри компании. Именно поэтому в прошлом году мы открыли программу найма студентов по направлению Data Science, — рассказала директор по персоналу SAP CIS Вера Соломатина. — Некоторых соискателей мы устроили на работу в компанию, других — внутри нашей экосистемы. Программа оказалась успешной, и в этом году мы ее повторяем. Особенно важно при подготовке кадров переходить от развития конкретных технических навыков к умениям постоянно осваивать новые знания на основе фундаментальных наук. Также необходимо развивать компетенции, которые помогают в повседневной работе: критическое мышление, эмоциональный и социальный интеллект, умение приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, переучиваться, управлять собой в стрессовых ситуациях. Кроме этого, для бизнеса становится важно много внимания уделять усилению экспертизы своей экосистемы, стараться всегда быть на пике технологических инноваций, участвовать в глобальном развитии самых современных технологий. Например, в SAP готовы делиться опытом и знаниями, оказывать поддержку молодым специалистам из разных областей. Для нас важно не просто рассказать про технологии, но и создать пласт новых профессий, будущих инженеров, программистов, data science.

— Академическая среда — специфическая, где мыслят долгосрочными периодами. Это само по себе неплохо, но не подходит для отраслей, где все меняется достаточно быстро, — соглашается предприниматель Светлана Вайсберг. — Чтобы выпустить на рынок специалистов в новой востребованной сфере, надо несколько лет посвятить разработке образовательного стандарта, получить образовательную лицензию и потом еще пять лет учить первых выпускников. А дальше, и это не секрет, специалисты в ИT, в других технологичных отраслях требуют серьезного доучивания. Поэтому отличная, на мой взгляд, тенденция последнего времени, когда технологичные компании сами включаются в процесс обучения: они знают, какими знаниями должны обладать выпускники, предоставляют практикующих специалистов в роли преподавателей, ведут обучение на реальных примерах, и затем могут выбирать для себя самых одаренных выпускников. UniversityRelations становятся одной из важных направлений работы в техкомпаниях.

Тиражировать и масштабировать

Более половины компаний, опрошенных «Э-У» в рамках подготовки публикации, убеждены, что «настройки» выпускников вузов под работодателей уже недостаточно. Бизнес и университеты должны вести совместную образовательную деятельность. «Сотрудничая с бизнесом, вузы начинают лучше ориентироваться в реалиях рынка, на который выходят их выпускники. Успешность вуза, его место в российских и мировых образовательных рейтингах зависит и от статистики трудоустройства выпускников: насколько быстро они находят работу, в каких компаниях, работают ли по полученной в вузе специальности, каковы зарплаты и их динамика. Вузу сотрудничать с бизнесом выгодно, так как шанс трудоустройства выпускников выше. Хотелось бы, чтобы такие форматы поддерживались государством: это ведет к реальному росту качества подготовки кадров, притоку молодых специалистов на производство и в наукоемкие проекты», — аргументирует HR-эксперт компании «ТимФорс» Наталья Пугаева.

— Адаптация системы подготовки кадров зависит от степени взаимодействия бизнеса и образовательных учреждений, от наличия общего понимания технологических тенденций развития отраслей, — считает генеральный директор компании «А+С Транспроект» Владимир Швецов. — Путей адаптации всего два, и лучше их совместить. Первый — создание госстандартов и требований к подготовке кадров для конкретных прикладных задач, второй — вовлечение практикующих экспертов в академические процессы. Для реализации первого нужны заинтересованность государства и нормативная база. Второй требует выстраивания системы мотивации бизнеса, направленной на его привлечение к академической подготовке кадров.

Одним из самых эффективных примеров взаимодействия и бизнес, и вузы называют практико-ориентированные базовые кафедры.

— Подобное сотрудничество несет большие преимущества для всех участников, но основным является возможность передачи профессионального опыта молодым специалистам, по сути, подготовки будущего персонала непосредственно под свои нужды с учетом требований глобальной трансформации рынка труда, — отмечает заместитель заведующего базовой кафедры компании PwC Финансовый университет при правительстве РФ Константин Поздняков. — Флагман образования в регионе УрФУ является одним из лидеров в этом направлении и имеет ряд базовых кафедр с предприятиями технической и технологической направленностей, таких как УГМК-Холдинг, Чусовской металлургический завод, МРСК Урала, Корпорация ВСМПО-Ависма. Этот успешный опыт необходимо тиражировать.

— Самая сложная и затратная для бизнеса отрасль — непосредственное участие в образовательном процессе. СКБ Контур и УрФУ встали на этот путь еще в 2014 году, начав совместную работу над курсами направления «Фундаментальная информатика и информационные технологии». Получив необходимые компетенции, в 2019 году мы вышли на новый этап развития этого проекта: глобальные изменения коснутся не только программистских курсов, как раньше, все предметы будут заточены на подготовку разработчиков мирового класса. Старт намечен на 1 сентября 2019 года, предполагается ежегодное увеличение набора на направление с 50 до 150 — 200 абитуриентов в 2022 году, — анонсировал Дмитрий Мраморов. — Запуск направления не только позволит вырастить в регионе множество сильных и высококвалифицированных разработчиков. Благодаря тому, что мы сразу делаем все материалы отчуждаемыми и открытыми для других вузов и направлений, мы рассчитываем на общее существенное повышение уровня преподавания и подготовки студентов в сфере ИТ, что окажет серьезный синергетический эффект на весь бизнес региона.

— Бизнес будет все чаще обращать внимание на возможности взаимодействия со студентами еще во время обучения. Практика создания кафедр или даже факультетов, которые готовят специалистов для определенных компаний, в будущем будет только масштабироваться, — итожит Яна Савченко. — Идеальна ситуация, когда студенты получают базовое высшее образование за два-три года, а еще два-три года их обучают компании-работодатели. Таким образом, может сложиться идеальная схема по формированию прикладных навыков и гибкой адаптации к будущей профессии.

Цифровая культура

Корпоративный университет ТМК2U формирует цифровые компетенции материнской компании и готов тиражировать лучшие программы на внешний рынок образовательных услуг, говорит директор корпоративного университета ТМК2U Елена Позолотина

директор корпоративного университета ТМК2U Елена Позолотина 011_expert_ural_14-1.jpg
директор корпоративного университета ТМК2U Елена Позолотина

— Крупные предприятия ведут цифровизацию производственных процессов. Как это влияет на кадровую политику Группы ТМК? Какие специалисты и компетенции востребованы?

— MES системы, НСИ, сквозное качество, цифровая культура, цифровые ремонты — список можно продолжать… Таковы реалии современной организации корпоративного типа. Это новые функции, новые компетенции, которые входят в нашу повседневную жизнь. Конечно, чтобы эффективно внедрять все эти инструменты, нам необходимо учитывать эти вызовы в кадровой стратегии и формировать цифровые компетенции в компании. Мы начинаем интересоваться выпускниками вузов по направлениям подготовки в области информационных технологий, автоматизации процессов, аддитивных технологий, компьютерного моделирования, систем диагностики. В этом году даже стали парт­нерами Зимней школы по направлениям «Радиотехника», «Программная инженерия», потому что хотели посмотреть на ребят этого востребованного для нас сегодня направления.

— Какие технологии и направления «выстрелили» в 2018 году? Готовы ли вы тиражировать наиболее удачные проекты на образовательный рынок?

— По итогам 2018 года мы точно можем сказать, что выбрали правильный вектор развития университета. Мы не только знакомим слушателей с современными предметными областями цифрового мира, такими как Big Data, Artificial Intelligence, Block Chain, интернет вещей, машинное обучение, роботизация, RBA, но и сами активно используем цифровые технологии. В рамках образовательных программ применяем элементы цифрового обучения, используем электронную образовательную платформу, вебинары, электронные курсы, виртуальные тренажеры. Такие формы действительно позволяют тиражировать лучшие программы на внешний рынок образовательных услуг. Уже сейчас мы можем предложить наши лучшие курсы для компаний, только вступающих на путь цифровизации.                                   

Действовать вместе

Наша задача — в тесной связке с работодателями готовить команды, способные справляться с задачами любой сложности, и создавать проекты, востребованные в реальной экономике, говорит ректор Уральского федерального университета Виктор Кокшаров

 ректор Уральского федерального университета Виктор Кокшаров 012_expert_ural_14-1.jpg
ректор Уральского федерального университета Виктор Кокшаров

— Как обеспечить быструю адаптацию системы подготовки кадров, в том числе образовательных программ, к трансформации рынка труда?

— В решении этой задачи важна тесная связь вуза и работодателя. Участвуя в образовательном процессе и влияя на контент образовательных программ, работодатель способствует их трансформации под свои нужды. Это требование рынков, как глобального, так и локального. Новые компетенции, которые сегодня необходимы буквально всем, в вузах уже сейчас должны внедряться в образовательный процесс. Мы в университете переходим на проектный метод обучения: начали с трех институтов, в ближайшее время распространим его на весь УрФУ. Наша задача — в тесной связке с работодателями готовить команды, способные справляться с задачами любой сложности, и создавать проекты, востребованные в реальной экономике. Также мы внедряем индивидуальные траектории в образовательный процесс, что позволяет раскрывать таланты будущих выпускников и разнообразить их подготовку. Важным фактором является и активное международное сотрудничество, развитие академического обмена. Это позволяет участвовать в образовательных программах и проводить научные исследования в зарубежных университетах и исследовательских центрах. Безусловно, все это требует знания иностранного языка. Эти компетенции нужно прививать и усиливать.

— Какие совместные проекты бизнеса и образовательных учреждений вы считаете наиболее эффективными?

— Прежде всего — совместные образовательные программы. К примеру, УрФУ плотно сотрудничает с компанией СКБ Контур по внедрению образовательных программ в сфере информационных технологий. Совместно с ТМК университет проводит конкурс исследовательских проектов: компания отбирает лучшие студенческие работы и с участием своих специалистов доводит их до готовности. При этом все проекты ориентированы на потребности работодателя. Компетенции УрФУ были задействованы при формировании Технического университета УГМК, и мы продолжаем его поддерживать. Мы активно внедряем проектное обучение, причем это касается не только работы со студентами. Наши программы дополнительного образования для действующих сотрудников показали высочайшую эффективность на таких предприятиях, как машиностроительный завод имени М.И. Калинина, НПО автоматики, Уралмаш, Уралтрансмаш, Газпром, Уральский оптико-механический завод.

В 2018 году мы организовали два хакатона с участием студентов и сотрудников предприятий. Особый формат хакатона позволяет объединить людей различных профессий, с различным уровнем знаний и навыков, дать им возможность под руководством специалистов-практиков познакомиться с новой предметной областью, оценить и систематизировать имеющиеся знания.

Уральский федеральный университет большое внимание уделяет цифровым технологиям и их внедрению в промышленное производство. Для этого у нас создается центр внедрения цифровых технологий в промышленности, который уже заключил первые контракты с предприятиями по изготовлению цифровых двойников различных узлов и деталей. Есть крупные исследовательские проекты в интересах предприятий.

Показательным стал проект по извлечению скандия, критичный для безопасности страны, поскольку такая технология позволит ежегодно производить 15% мирового объема этого редкоземельного металла. Есть проекты создания датчиковой аппаратуры с НПО автоматики или металлорежущего инструмента со Свердловским инструментальным заводом. Наши металлурги совместно со специалистами ВСМПО-Ависма работают с титаном и новыми сплавами, которые используются ведущими мировыми производителями, в частности Boeing и Airbus.

Нацпрограмма «Цифровая экономика РФ» на срок до 2024 года — один из 12 проектов, разработанных во исполнение майского указа президента 2018 года. Включает шесть федеральных проектов, в том числе кадры для цифровой экономики, информбезопасность и цифровые технологии. Общий объем финансирования — более 1,5 трлн рублей.

У партнеров

    Реклама