Огромное спасибо автору данной статьи. Сейчас как раз работаю над написанием диплома по теме информационное обеспечение управления предприятием. По зарез нужна была информация о внедрении ERP, точнее о тех затратах которые компания несет в процессе ее внедрения и о ее возможной окупаемости. Перерыл весь интернет, нигде не было хотя бы приблизительных намеков на затраты, а у Вас в статье все по полочкам (какие затраты, когда и самое главное сколько), вот это для меня действительно клад.