..интересный феномен: цена билета в партер на концерт Дениса Мацуева в московской консерватории достигает 60 тыс рублей, в Карнеги Холле его же концерты стоят не дороже нескольких сотен долларов, не выше цены и в Европе. При этом сам пианист не раз говорил, что гонораров с организаторов за концерты в России не берет. Но нашим согражданам пофиг, они срубают любые билеты по любым ценам. Тяга к искусству, не иначе…
Вот уже почти год наблюдаю за российским бизнесом одновременно и как потребитель, и как консультант. В России сложилась феноменальная экономика: экономика грандиозных цен и затрат при практически полном пофигизме в отношении покупателей у продавцов/производителей.
Вот сотовые компании. Они очень озабочены лояльностью клиентов. Не устают про это говорить. Кучу бабла на пиар и маркетинг выбрасывают. А между тем у них ежегодно 50 миллионов симкарт выбрасывается в мусорки. И они тратят до миллиарда долларов, чтобы затащить к себе разочарованных клиентов назад. Чем же они разочарованы? Моим приятелям, которые тратят в месяц до 10 тыс рублей на связь, частенько хамят в службе поддержки. Ну.., бывает. Забыли. А еще операторы засылают нас спамом, хотя и божатся на страницах СМИ, что без разрешения клиента и пукнуть боятся. Ну да, ну да. Недавно появилась новая фишка - подписать по умолчанию на какую-нить новую услугу, написав об этом мелкими буквами в приложении под семью звездочками в договоре. Мы сидим, а денежка-то капает. А потом люди не понимают, откуда такие счета. Недавно в рамках борьбы с кризисом операторы взялись убивать мобильный интернет. Теперь на куче тарифов появились округления трафика - почасовые, покилобайтные и т.п. Нормальный человек едва ли продерется через лес специальной терминологии, а на самом деле все это означает лишь одно: не дай бог включил на телефоне аську или имеешь привычку временами проверять почту с телефона. Несколько сотен рублей налетит сверх обычного железно. Еще одна копейка нашей любви в копилке любимого оператора.
Но это лишь маленький частный пример. Любовь к потребителю, точечный маркетинг, сильный client-centric брэнд - они повсеместны и примеров тому не счесть. Например, тетрапак поставляет нашим производителям линии упаковки молока-соков под ключ. По своей уникальной технологии. Да только в Европе, пакетики открываются без проблем, а у нас дозаторы либо отрываются сразу, либо их приходится вырезать ножом. А наши ребята, они такие креативные, они либо клей другой возьмут, подешевле, либо еще где-нибудь подхимичат… Недавно так вот пришлось вырезать ножом пробку из бутылочки уксуса. Ее оказалось нереально вытащить даже штопором! Вот эту бутылку бы да в одно место директору завода, который, наверно, никогда и не видел своей продукции! О каком маркетинге можно говорить, если наш бизнес искренне ненавидит своего клиента и всюда старается его нае@ать? В этом смысле весь маркетинг у нас - это такая огромная индустрия убеждения вечно изнасилованного клиента, что, оказывается, у него был первоклассный секс, а не тупо “оттрахали в зад”, просто он еще не способен этого оценить. Только, сколько сахара не ешь с экрана, попа меньше болеть не начинает…
Но этого мало. Секс этот выходит еще и впятеро дороже. Огромные деньжищи должны осесть в десятках карманов, иначе бизнес с места не сдвинешь. Отсюда огромные издержки, заложенные в цены. И никто их не видит, все чин по чину - учет, аудит, гаап, все дела. Так, в одной листингованной сельхоз компании российской директора “совхозов” чуть ли не ежегодно закупали по десятилетней норме удобрений. А экономистам в центральном офисе пофиг, они же не знают, что в принципе нельзя внести килограммы азота на квадратный сантиметр почвы, и они лихо подмахивали все бюджетные разводки. Разводки, взятки, недвижимость и всяческие обертки да фантики стали составлять большую часть цены почти любого российского продукта. Например, в цене майонеза в магазине стоимость собственно майонеза не более нескольких рублей. То есть из рублей эдак сорока, рубля 3-4 - это как раз майонез, а все остальное это упаковка, реклама, плата за полку, транспорт и аренда.
У нас построена феноменальная пирамида из ничего, огромная по масштабам экономика грандиозных затрат. Если нанять грузовик и привести из Италии контейнер одежды, то цена одной тряпки выйдет втрое, а может и впятеро дешевле, чем на полке магазина. Это значит, что издержки и маржа магазина в несколько раз выше, чем цена того продукта, что он продает. И это при этом, что у магазина еще есть эффект масштаба, а у вашей идеи с грузовиком - нету. Мне кажется, вот это - хорошая тема для статьи, а вот про нишевый маркетинг и технологии “развода лохов” написано уже достаточно. Проблема в том, что все это никак не кореллирует с потребительским опытом читателей. Это как читать про Гарри Поттера - очень красиво, но явно где-то в Зазеркалье.
“В условиях беспрецедентного кризиса на рынке авиаперевозок это может обернуться настоящей катастрофой для национального перевозчика России”.
А в финале заметки продолжение:
“Понятно, что в этих условиях «Аэрофлотом» должен управлять именно Валерий Окулов, считающийся одним из лучших топ-менеджеров в авиационной индустрии, а не специалист по управлению телекоммуникационными активами, имеющий тесные связи с московским правительством”.
Так вот, в заметке много рассказано о последних изменениях в отрасли, о том, что дела в ней плохи, про кризис, много слов про проекты чемезова и т.п. Но аргументов, доказывающих лид и вывод, явно недостает. Есть несколько фраз про то, что аэрофлот менее прочих пострадал от кризиса, что компания подошла к этому сложному моменту не в таком плачевном состоянии, как ее конкуренты. Это безусловно факты. Но совершенно не очевидна связь всех этих фактов с личностью г-на Окулова. Я ничуть не принижаю его заслуг, и как профан в этой отрасли, возможно, не вижу их. Потому наивно предполагаю, что ежели автор выносит в подзаголовок столь мощное утверждение, то наверное в тексте я найду ему подтверждение. Но в действительности его нет. Пара предложений про то, что Аэрофлот лучше других себя сейчас чувствует. Но действительно ли это заслуга Окулова? Или здесь другие факторы сыграли свою роль? Или вообще другие люди? Вот здесь и нужны аргументы. Если их нет или они лишь подразумеваются (мол, эксперты и так поймут), то текст смотрится так, будто он написан “во славу”. В чем, кстати, я сомневаюсь.
при всем уважении, последние абзацы смотрятся как заговоры, нежели чем аргументации. именно аргументов как раз и не хватает. отличный анализ отрасли, как обычно. но в лиде то совсем другая мысль, и вот с ней как раз ничего не ясно. неискушенный читатель вполне может подумать, что эта мысль как-то заказана.
Вы преувеличиваете НАСДАКовские перспективы наших экономики (а возможно и мировой)! Слишком узок круг тех кому тема интересна, и затронет она единицы спецов, которые и так многое из этого знают!
Ну не основа это экономики (по крайней мере нашей)! Это сервис, который и так реально избыточен! Продукт маркетинга. Живу в деревне, ни одного провода к дому не идет, но телефона, телевизора, интернета - через губу - хоть обсмотрись! Убийство рабочего (и личного) времени и зомбирование в одном флаконе! Проблема для 99% нашего населения - десятая.
А вы плохо думаете про корров “Эксперта”, Иван. Мол живем во внутримкадии и тока. Я родился и вырос в провинции - и не понаслышке знаю, как наши люди тянутся к технологиям, однако. Это когда в доме шаром покати, но тащим новый телевизор с рынка. Недоедаем - но без видака не жисть. За ним - музцентр, или хотя бы магнитола. Потом - плеер надо. Сейчас - без мобилы смерть. И так далее… Вы про русских людей как-то знаете меньше нас. Или я ошибаюсь?
Поверьте, 80-90% тех в широком смысле “сервисов”, что нас окружают - это хайтек, в той или иной степени. Метро, транспорт, заправки, банки, почта, телевидение, радио, интернет - куда ни плюнь, везде хайтек играет все большую и большую роль. Да, это не то, что нас беспокоит. Но это, знаете ли, как поставить вопрос. Не беспокоит лишь то, что работает. У вас машина есть? Вы только подумайте, сколь далеко ушли технологии впрыска топлива от обычного карбюратора тридцатилетней давности. На заправке топливо тоже все чаще считают микрочипы. Часы, калькуляторы, телевизоры. Закройте глаза и подумайте: всего этого нет. Вы - робинзон на далеком острове Пасхи. Сколько среди нас тех, кто согласится поменять одну жизнь, технологичную и мало-мальски предсказуемую, на другую - дикаря?
Технологии проникли куда глубже, чем Вам кажется. Советую Вам хотя бы полистать книжки Маршалла Маклюэна, уж круче него про это до сих пор никто не написал. Технологии стали продолжением наших тел, нашей кожей и нашими щупальцами, и нашими новыми инструментами восприятия, чувственности…
Да, об этом писать и говорить сложно. Читать и думать тоже. То есть когда мы пишем про рынок - банально и заказуха, а когда сложные темы - это тока для спецов? Интересная постановка вопроса.
…А проблема уверенности в завтрашнем дне не решается никак. Никем. Никогда. Вопрос смерти - до сих пор самый нерешенный вопрос среди всех наук. Философии в том числе. Свой ответ пытается дать тот самый маркетинг. Потребленчество. Что такое смерть? Когда она наступает для каждого из нас? Что бывает после смерти? Не ответив на них, вряд ли можно быть уверенным в будущем. И ждать ответов не стоит ни от каких то технологий, ни от наших статей. Это лишь мимолетные снимки настоящего, а вам хочется космогонии и метафизики. Читайте уж тогда Аристотеля, Фалеса или Фому Аквинского что ли…
Иван Постников По моему мнению, Эксперт и Коммерсант должны попытаться сформировать новые идеи и цели развития экономики РФ, если хотите, концепцию. Это публичные трибуны с хотя бы какойто обратной связью. Те кто этим должен непосредственно заниматься (правительство/госплан) заняты судя по всему другим.
В реальности же большинство материалов носит заказной характер и анализом перспектив в них не пахнет. Упаси бог, не считаю что деньги берут журналисты. Однако, очевидны установки как писать и о чем писать.
Уважаемый Иван, спешу с Вами согласиться и одновременно Вас опровергнуть. Согласиться в том, что надо формировать дискурсы и повестку дня. Мы этим и занимаемся. Однако, заметьте, в реальности каждая заметка не может быть супер-концептуальной - как у нас говорят, великой. Есть темы, которые актуальны сегодня-завтра, в течение недели, месяца, а есть проклятые темы. Мы можем сделать журнал в 10 полос, в котором будут только проклятые темы. Чудесный был бы номер? Но это погубит издание. Во всех смыслах. Странно, если Вы этого не понимаете.
Далее. Давно замечено: читателю-обывателю-дилетанту без солидной доли любопытства хочется и нравится читать лишь то, что соответствует его взгляду и его позиции. Ни на что иное он не готов. Оно вызывает отторжение и бурю эмоций. Хочется, так сказать, ментальных подтверждений собственной правоты, значимости. Вроде: вооо, я давно говорил это, а “Эксперт” тока вот что удосужился написать… Один из знаменитых шоу-криэйторов как-то заметил, что секрет американских шоу в том, что одни готовы пойти на любое унижение, чтобы их показали по телику, а другие счастливы смотреть на дураков в экране и сознавать, что они-то сами поумнее будут. Вот последнее - это такой читательский трэнд в том числе, видимо.
Но так, извините, не бывает.
А теперь примеры. Побродите по сайту и почитайте, какие комментарии пишут наши “активные” читатели. Среди них много редкостно дилетантских, ни о чем, не по сути.. А какие темы самые популярные? Националистические, сексуальные, моральные - тут всякий эксперт, тут есть где развернуться баталии. А вот написали мы важнейшую с точки зрения развития заметку - игроки рынка говорят, что это невероятно важно, зато читатели не заметили и комментариями не взорвались. Ума не хватило. Бывает.
Интересно и то, что большинство интервьюеров владельцы и топы (в большинстве способные, харизматичные люди, но ворюги). К огромному сожалению их интересы с интересами государства рядом даже не ночевали….
В результате получается, что Вы, талантливые, общаетесь с талантливыми, но нечистоплотными и корыстными людьми (не спорю, нужными нашей экономике), а в результате получаются материалы с загадочной конечной целью.
Что Вы хотели сказать?
Что есть талантливые люди и перспективные компании, в которые стоит инвестировать?
Что у данной отрасли есть возможность занять заметное место в глобальной экономике?
Что у России прекрасное будущее в мировом разделении труда?
Увы, мы “на местах” видим, что в основном это не так… Если не брать Москву, ХМАО и тп регионы, кризис углубляется. Люди растеряны и мечутся, в том числе наши местные топы… Будущее туманно и безрадостно.
Да, торговля, услуги, в тч небольшое количество ИТ присутствуют, но они вторичны, просто сервис! И будут погребены под обломками основной экономики и тогда Асланяну, Вам и мне мало не покажется.
Дмитрий Панин Видать совсем плохо у “Эксперта” с деньгами стало, либо материала совсем не стало, не о чем писать, либо журналисты ленивые стали.
В-общем, цены растут, а качество падает. Обидно то, что у конкурентов то же самое происходит. Читать особо нечего.
Уважаемый Дмитрий! От лица авторов заметки хочу Вам ответить на ваш чудесный пассаж. Я был инициатором этого интервью и ни я, ни мой работодатель не получили за него ни копейки. Предвижу Вам комментарий в духе “ну и дураки”, спешу заранее на него ответить: не стоит, наверное, грести всех журналистов, в том числе читаемого Вами издания, гребенкой общеизвестных истин про “не продажных журналистов не существует”, а быть может, и не стоит судить по своему кругу, где, возможно, не продажных действительно нет.
Дмитрий Панин А про Ситроникс вообще непонятно, кто в него деньги вкладывал, когда они IPO провели, они чем думали? Компания мертвая, держится исключительно на мэре. А мэру уже за 70 кажется. Вот он уйдет, а новый денежные потоки в свои компании перенаправит, что Ситрониск делать будет? Рассчитывать на материнскую компанию “Система”? А вся “Система” держится на МТС. А если минсвязи все-таки закрепит номера за абонентами, а не операторами и тогда можно будет сменить оператора без потери номера, что тогда? Тогда ведь и МТС рухнет, а вместе с ней и “Система” с “Ситрониксом”. Абоненты то ведь деньги тоже иногда считают, а у МТС тарифы самые высокие.
Кто вкладывал деньги в ситроникс - это вопрос, на который отвечают сами читатели. Вот я с удовольствием направил бы Вас на интервью к президенту банка ВТБ, где у Вас была бы замечательная возможность задать аналогичный вопрос. Еще я бы, будь я Вашим редактором, отправил бы Вас еще и в Сбер, и в Роснефть, вот бы я посмеялся, как Ваша смелость бы испарилась, задавай Вы этот вопрос Сергею Богданчикову. Быть может, Вы не знаете, но у инвесторов своя логика, и у сотен тысяч тех, кто покупал ВТБ (вы не купили ли случаем) или Роснефть, были какие-то свои соображения на эту тему. И если Вы, как журналист, рискнете написать, что все эти люди были идиотами, то любой из инвесторов сможет подать смело на Вас в суд, с предложением доказать, что он идиот, дебил, кретин или имбецил.
Быть может, журналисты расейские не столь умны и смелы, как Вам бы хотелось.. Я не рискну за всех отвечать. Но что я могу сказать точно: журналисты “Эксперта” привыкли отвечать за свои слова. Мы лидер рынка и мы не можем себе позволить писать в Вашем духе. Занимайся бы мы конспирологией и разбрасывайся недоказанными фактами, нас бы давно уже засудили до банкротства, либо наши доходы и репутация уравнялись бы с коллегами из МК или Новой газеты. Именно потому, что Вы этого не понимаете, судя по Вашим репликам, Вы - не главный редактор Эксперта, и даже не корреспондент. В этом деле принято сто раз подумать, а потом написать.
Дмитрий Панин
а брехню в статье и комментировать особо нечего. судя по ней, у ситроникса есть один-единственный реальный продукт (биллинг МТС) в телекоме и проездные бесконтактные билеты в Московском метро. И все эти продукты подходят пока только этим клиентам (при том, что МТС себе биллинг не выбирал, да и метро оснастили бесконтактными билетами от ситроникса в приказном порядке). Зачем нужен ситроникс остальным - непонятно, и в статье об этом ни слова. Значит, убытки будут и дальше.
Между тем, некоторые выводы Вы из интервью-таки сделали. Если Вы еще не поняли, у нас не было задачи препарировать для имбецилов каждую реплику Сергея Асланяна. Мы задали ему те вопросы, которые показались нам важными для бизнес-сообщества, и представили Вам его ответы. Если Вам нужны комментарии по каждой реплике, обращайтесь в таблоиды, там одну цитату Диму Билана могут разжевать до состояния белков-углеводов-жиров на целую полосу. Наши читатели понимают статьи без разжевываний. Что касается “Ситроникса”, его “Системной” завязки, завязки на мэра и прочее - прочитайте текст внимательно еще раз. Ответы на Ваши вопросы в них есть. Умные люди из текста все поняли и сделали соответствующие выводы.
PS Ваша персональная нелюбовь к МТС не одинока. В нашей стране принято ненавидеть все и постоянно ругать. Я знаю немало людей, которые проклинают Билайн и Мегафон, но продолжают ими пользоваться. Ваш вывод про MNP страдает редкостным непрофессионализмом: вы смело судите о том, в чем разбираетесь крайне поверхностно. Со своей стороны, могу пообещать, что мы будем обязательно писать про все это (в свое время) и будем изо всех сил стараться развеять хоть парочку из сотен мифов про ИТ и телеком, столь успешно охвативших головы миллионов наших соотечественников.
Юлия, большое спасибо за статью, вот так подумаешь - а не пойти ли в сурьезную компанию работать, почитаешь - и сразу рвотный рефлекс. все таки очень хочется в целях эксперимента поработать в макдаке, говорят - просветляешься, а понимание жизни сразу на всю жисть
Дорогие друзья, о чем вы говорите? Какой комитет по цензуре? Вы “Государство” Платона перечитали? Очень многие “мудрецы”, из которых будут выбирать эти ваши комитеты, представляют себе телевидение либо по своим воспоминаниям времен “очаковских и покорения крыма”, либо по картинке из сериала “менты” и шоу “белые карлики на льду”…
Частные компании должны зарабатывать деньги: у них есть инвестор и инвестор хочет гнать ебитду, не побоюсь этого слова. Ни для кого не секрет, что ебитду лучше всего гонят “сиськи-письки-море крови”. Если не верите, вспомните про успеха Говарда Стерна в американской радио-индустрии: самым популярным диджеем страны в какой-то момент был человек, говорящий в эфире исключительно о сексе и берущий интервью в основном у порно-звезд. При этом ничего диавольского в нем нет и диавольских замыслов об отуплении нации он не выносил и не выносит. Нормальный мужик нормально зарабатывает бакинские.
Главная проблема сегодняшнего ТВ - оно безальтернативно. Как говорил когда-то Жванецкий, если в моем доме одно окно - у него всегда будет 100% рейтинг. Эти времена прошли: но ничего не изменилось. Окон стало много - да тока из каждого окна один и тот же вид. Абсолютно. Во всех окнах вид на помойку.
Конечно, возникает соблазн собрать “десяток” мудрецов, чтобы те отфильтровали нам виды “помойки”. Для всех окон. И вот тут то и лежим самая большая ошибка этой идеи. Вы забываете о том, что очень много “окон” в вашем “доме” - далеко не частные, а государственные. А “комитет мудрецов” для “частных окон” совершенно непредсказуем - и вряд ли способен придумать что-либо более пристойное для “накачки” ебитды. В лучшем случае - “лебединое озеро” и биографические очерки из жизни Пастернака. Народ это хавать не станет, особенно молодежь.
Все что нужно сделать - государство вместо новых комитетов и мудрецов должно потребовать от (минимум) 4 своих каналов (не считая “культуры”) разработать четыре разные концепции вещания. Четыре разные альтернативы. Интересные альтернативы, коммерческие. И если эти альтернативы будут столь интересными, что зритель их поддержит, коммерческие каналы потянутся вслед за ними. И система сама отрегулируется. Это потребует времени, но так устроен бизнес.
.Когда же “мудрецы” полезут в него со своими некоммерческими идеями, лучше точно не станет: видать, у многих за прошествием лет тоска развилась по госплану. госплан в сфере ТВ похоронит все.
Вывод. Уважаемой авторше и экстпертше Эксперта незачот. Учить матчасть. И перестать писать про предметы за пределами понимания.
Уважаемый Петр Алексеевич! Специально для вас предлагаю вывести в отдельную категорию болезнь “мания величия”/псевдовсезнайство. Предлагаю также Ане написать отдельную заметочку об этой удивительной болезни, внеся в нее и вас, тем самым потешив ваше самолюбие.
Негоже уважающему себя умному человеку столь бездоказательно заниматься псевдоклассификациями. Сама идея, по меньшей мере, протухшая - это раз, ну и всегда вспоминается задорновское - “тициан мне лично подписал картину” - это два. Я вот Ницше за руку не держал, с Есениным не выпивал - посему затрудняюсь не то что смело классифицировать, но даже подступаться к этому. А распространять по свету массовые заблуждения - дело телерепортеров и сотрудников таблоидов, а отнюдь не наше с вами.
Та же судьба постигла когда-то Soni: при Морита была выдающаяся инженерно-инновационная компания №1 в мире, а потом стала музыку издавать, майклов джексонов тиражировать … и где она теперь?
Вот что пишет про это самое Кори Доктороу, американский писатель и проповедник перемен в мире копирайтов:
“Когда Sony представила видеомагнитофон, появился плеер, способный воспроизводить голливудские фильмы, даже если Голливуду это и не нравилось. Отрасли, выросшие на видеозаписи - видеопрокат, домашнее видео, камкордеры - заработали миллиарды долларов для Sony и ее приспешников.
Это был отличный бизнес: даже при том условии, что Sony проиграла Betamax войну за формат VHS, денег, заработанных по всему миру на рынке видеопродукции, хватало с лихвой, чтобы это компенсировать.
Но затем Sony скупила относительно небольшой шоу-бизнес и начала жестоко портиться. Когда появился формат MP3, пользователи портативных плееров Sony Walkman возопили о желании иметь цифровой МР3-плеер. Sony же позволила своему музыкальному лейблу заправлять всем бизнесом: вместо того чтобы сделать вместительный MP3-плеер, корпорация выбросила на рынок свой Music Clip, малоемкое устройство, воспроизводившее убогие защищенные форматы, вроде Real и OpenАG. В Sony потратили уйму средств на инженерные доработки этих устройств, не позволявшие потребителям свободно переносить свою музыку с одного устройства на другое. И покупатели толпой ринулись прочь от Sony.
Сегодня Sony представляет собой затхлое болото во всем, что касается портативных плееров. Лидерами рынка теперь являются захолустный сингапурский выскочка Creative Labs (такие фирмочки Sony в былые времена давила как клопов, еще до того как собственная студия сбила корпорацию с толку) и производитель ПК, компания Apple.
А все потому, что Sony выпустила продукт, который не был востребован на рынке. Ни один из потребителей продукции Sony не проснулся утром с мыслью: ”Хоть бы Sony догадалась подвигнуть своих инженеров на то, чтобы они ограничили мои возможности по обращению с цифровой музыкой!“. И повстречав альтернативу, поклонники Sony с радостью покинули тонущее судно”.
Но для объективности в статье должны быть упомянуты мнения всех оппонентов и Интела и АМД.
У Вас же представлено мнение одной стороны.
И как мне кажется, суть закупок должна сводится не только экономии на железе, а к эффективности его использования. И здесь нужно не столько тестировать производительность (зачем офисным приложениям супер производительность?) сколько понимать - как оно будет дальше использоватся.
Что ж, спасибо за ответ. Процитирую текст немного.
“Что касается экономии, на которую косвенно намекает AMD, продвигая себя как более дешевого поставщика, в Intel считают, что «смотреть и сравнивать стоимость отдельных компонентов некорректно. Логично оценивать в совокупности: стоимость ПО, стоимость поддержки и владения системой в целом. Все это требует более сложных методик оценки, чем просто по стоимости компонентов».”
Мнение интела мы узнали и предоставили читателям. Не наша вина, что мнение несколько размытое. Вопрос то щекотливый…
Юрий, статья не попахивает, а лишь передает в сжатой форме то, что услышал автор от экспертов и игроков рынка. Если вы где-то заметили неточность, пожалуйста, укажите, чтобы мы не совершали далее подобных ошибок. Если “запах” вам лишь кажется, быть может, давно не крестились?
…Вот вам пример из практики, не вошедший в статью.. Уже сейчас некоторые авторы спецификаций составляют их со ссылкой на те самые тесты так, что преференции получают уже западные производители типа Dell или HP, которые Sysmark'ом давно оттестированы, а наши сборщики метаются в поисках, где бы качественно протестить свое железо, да чтобы потом не аукнулось на тендере…
так или иначе, Сергей, для поисковиков оптимизаторы - это один из факторов пресловутого качества поиска, и во многом благодаря их наличию оно растет быстрее, чем могло бы.
В общем, за “мусорщиков” обидно. SEO-не однозначное зло :)
Я как обычно покажусь занудой, однако хочу заметить: абстрактно поисковики становятся лучше в борьбе с поисковым спамом: они улучшают свои алгоритмы, делают их умнее, рекрутируют лучших оптимизаторов на свою сторону. Однако оптимизаторы, особенно черные, не сидят на месте и продолжают заспамливать выдачу. Так что по результирующей, ситуация, по ощущению как моих знакомых, моих коллег, так и по моим собственным ощущениям, когда я пользуюсь яндексом, даже ухудшается. Несмотря на все инновации поисковиков.
спасибо за ваш комментарий, полностью с вами согласен. более того, до того момента, когда одноклассники поменяли движок на латышский, сервис работал и того хуже - чисто потребительское ощущение. хотя вы совершенно правы, юзабилити его и сейчас оставляет желать лучшего.
Только я бы всё же не характеризовала отношения поисковиков и оптимизаторов как войну. На конференции ни одной драки между ними не зафиксировано :)
Людмила, думаю это от того, что на беджиках участников не были указаны сайты, которые они продвигают, и дорвеи, ими созданные )))
Лишь небольшая часть запросов к поисковикам созвучна названию товара и услуги. Поэтому, если ввести запрос “цветы” в поисках информации про расстановку домашних растений по фен-шую, вы действительно увидите ряд предложений по покупке и доставке цветов. Что станет вам заслуженным наказанием за неумение адекватно сформулировать запрос :)
Я то формулировать запросы с божьей помощью научился, а вот львиная часть 18-мильоной недельной аудитории рунета - нет. вот у них сплошь продажи-продажи-продажи, особенно в яндексе. непрофессионалы страдают больше всех. я постоянно слышу об этом от простых пользователей сети, неискушенных в вопросах поиска.
Круглый стол второго дня конференции чётко показал, что “как можно выше в выдаче” - цель лишь небольшого количества оптимизаторов. Цель продвижения сайта - совершенство его как инструмента продаж. Для этого совершенно необязательно рваться на первые места по всем 50 запросам среднестатистического семантического ядра :)
У мудрых оптимизаторов - да, но не у их клиентов. У меня есть друзья-оптимизаторы, которые нередко сталкиваются с клиентами, главная цель которых - топ-10, а дальше хоть трава не расти. При этом продавать они учиться не хотят, хотя оптимизаторы порой уже откровенно им об этом говорят, что мол дело не тока в положении в выдаче, а еще в и отлаженном бизнес-процессе. Так что кретинов-клиентов хватает, а кто платит баблосы, тот и танцует девушек…
я проделал точно такую же операцию в google — и тоже никаких “вике педиков” и “бег сами мочи”. автор придумал все что ли?
Автор не придумал, а всего лишь рассказал о тех примерах, которые (не в отношении конкретно гугла или яндекса) приводил Андрей Иванов. Жаль, скриншотики презентушки здесь негде повесить, но поверьте мне, Андрей убедительно показал, что поисковики пока не научились в подсказках распознавать ошибки запросов. Например, у “бесса ме мучо”, как помнится, более 60 вариантов запроса со стороны пользователей, а поисковики их по большей части не понимают.
Александр, здесь верно правило: если из А следует Б, то из Б - А следует не всегда. Так вот. Если вы приходите за путевкой в тур - вы вполне можете купить вдобавок к ней симку, страховку и прочее. То есть: товар большой тянет за собой много меньших. Но я не могу припомнить ни одного бизнеса, который работал бы наоборот: зазывая человека за товаром условно “маленьким” (например, в том смысле, что он выполняет узкую функцию - звонить, слушать музыку или что-то еще), продать в нагрузку много товаров условно “больших”.
Вот вам пример, как система НЕ будет работать. МБРР не будет заниматься потребкредитованием, а значит вся его система с карточками особо никому не будет нужна. То есть вы привычно заходите в салон допустим за мп3-плеером. Вам впарили дорогой, а вы рассчитывали на дешевый. Денег не хватает: вы не можете шустро оформить ни карточку (лимиты расчитать - дело небыстрое), ни кредит, и в итоге все равно купите дешевый. Кредит + дорогой товар - единственная схема, в которой разнородные продукты отлично сочетаются. Но ее не будет. В итоге путевки будут вместе с интернетом от стрима, контракты МТС в нагрузку к кредиткам, и прочее…
Сугубо операционные идеи всегда разбиваются об айсберги здравого смысла, к сожалению.
Дорогие читатели, как корреспондент “Эксперта”, освещающий эту тему, и одновременно пользователь Корбины, полностью разделяю высказанные вами претензии. Действительно, НИ ОДИН, повторюсь, НИ ОДИН из нынешних интернет-провайдеров еще не смог разрешить эти проблемы - и корбина в их числе. Более того, даже административный ресурс порой не спасает. И это печально. Низкие цены - оч хорошо, но ни QoS - quality of servise, ни SLA - servise level agreement - у игроков массового рынка нет.
ЧТо касается претензий к статье. Она не пиаровская и не рекламная. К сожалению, видимо для энд-юзеров, мы стараемся избегать ссылок в деловых заметках на личный опыт, ибо таковой ничего не доказывает и ничего не опровергает. Именно потому для нас так важны ваши комментарии. Мы проинформировали вас о том, что говорит компания, а вы рассказываете нам и друг другу о том, как слова, которые мы цитируем, расходятся с делом. Если же об этом напишем мы, мы должны будем это обстоятельно доказать, потому что мы СМИ, а не блоггеры из Верхнехрюнска. А как показывает исследование iKS-Consulting, оценившее скорости московских провайдеров, сделать корректные измерения крайне сложно и хлопотно. А уж доказать всем, что они корректные - и того сложнее.
Так что тем кто подключается заново, действительно надо читать форумы компании.
PS автору этого комментария “Корбина” не может перепротянуть порванный конкурентами провод более месяца.
Сергей, думается мне, что в контексте бизнеса это скорее ex post рефлексия консультантов-аналитиков-профессоров-авторов книжек, нежели сознательная ex ante стратегия самих компаний. Не стану ссылаться на множество самых разнообразных исследований на эту тему, ограничусь двумя почти классическими моделями - мусорной корзины Марча и локальных приращений Линдблома. Слишком велика энтропия, знаете ли, чтобы указанная вами стратегия могла бы реально существовать и быть регулярно воплощаемой.
Синергией по долгам
В мире пластмассовых стульев
Вот уже почти год наблюдаю за российским бизнесом одновременно и как потребитель, и как консультант. В России сложилась феноменальная экономика: экономика грандиозных цен и затрат при практически полном пофигизме в отношении покупателей у продавцов/производителей.
Вот сотовые компании. Они очень озабочены лояльностью клиентов. Не устают про это говорить. Кучу бабла на пиар и маркетинг выбрасывают. А между тем у них ежегодно 50 миллионов симкарт выбрасывается в мусорки. И они тратят до миллиарда долларов, чтобы затащить к себе разочарованных клиентов назад. Чем же они разочарованы? Моим приятелям, которые тратят в месяц до 10 тыс рублей на связь, частенько хамят в службе поддержки. Ну.., бывает. Забыли. А еще операторы засылают нас спамом, хотя и божатся на страницах СМИ, что без разрешения клиента и пукнуть боятся. Ну да, ну да. Недавно появилась новая фишка - подписать по умолчанию на какую-нить новую услугу, написав об этом мелкими буквами в приложении под семью звездочками в договоре. Мы сидим, а денежка-то капает. А потом люди не понимают, откуда такие счета. Недавно в рамках борьбы с кризисом операторы взялись убивать мобильный интернет. Теперь на куче тарифов появились округления трафика - почасовые, покилобайтные и т.п. Нормальный человек едва ли продерется через лес специальной терминологии, а на самом деле все это означает лишь одно: не дай бог включил на телефоне аську или имеешь привычку временами проверять почту с телефона. Несколько сотен рублей налетит сверх обычного железно. Еще одна копейка нашей любви в копилке любимого оператора.
Но это лишь маленький частный пример. Любовь к потребителю, точечный маркетинг, сильный client-centric брэнд - они повсеместны и примеров тому не счесть. Например, тетрапак поставляет нашим производителям линии упаковки молока-соков под ключ. По своей уникальной технологии. Да только в Европе, пакетики открываются без проблем, а у нас дозаторы либо отрываются сразу, либо их приходится вырезать ножом. А наши ребята, они такие креативные, они либо клей другой возьмут, подешевле, либо еще где-нибудь подхимичат… Недавно так вот пришлось вырезать ножом пробку из бутылочки уксуса. Ее оказалось нереально вытащить даже штопором! Вот эту бутылку бы да в одно место директору завода, который, наверно, никогда и не видел своей продукции! О каком маркетинге можно говорить, если наш бизнес искренне ненавидит своего клиента и всюда старается его нае@ать? В этом смысле весь маркетинг у нас - это такая огромная индустрия убеждения вечно изнасилованного клиента, что, оказывается, у него был первоклассный секс, а не тупо “оттрахали в зад”, просто он еще не способен этого оценить. Только, сколько сахара не ешь с экрана, попа меньше болеть не начинает…
Но этого мало. Секс этот выходит еще и впятеро дороже. Огромные деньжищи должны осесть в десятках карманов, иначе бизнес с места не сдвинешь. Отсюда огромные издержки, заложенные в цены. И никто их не видит, все чин по чину - учет, аудит, гаап, все дела. Так, в одной листингованной сельхоз компании российской директора “совхозов” чуть ли не ежегодно закупали по десятилетней норме удобрений. А экономистам в центральном офисе пофиг, они же не знают, что в принципе нельзя внести килограммы азота на квадратный сантиметр почвы, и они лихо подмахивали все бюджетные разводки. Разводки, взятки, недвижимость и всяческие обертки да фантики стали составлять большую часть цены почти любого российского продукта. Например, в цене майонеза в магазине стоимость собственно майонеза не более нескольких рублей. То есть из рублей эдак сорока, рубля 3-4 - это как раз майонез, а все остальное это упаковка, реклама, плата за полку, транспорт и аренда.
У нас построена феноменальная пирамида из ничего, огромная по масштабам экономика грандиозных затрат. Если нанять грузовик и привести из Италии контейнер одежды, то цена одной тряпки выйдет втрое, а может и впятеро дешевле, чем на полке магазина. Это значит, что издержки и маржа магазина в несколько раз выше, чем цена того продукта, что он продает. И это при этом, что у магазина еще есть эффект масштаба, а у вашей идеи с грузовиком - нету. Мне кажется, вот это - хорошая тема для статьи, а вот про нишевый маркетинг и технологии “развода лохов” написано уже достаточно. Проблема в том, что все это никак не кореллирует с потребительским опытом читателей. Это как читать про Гарри Поттера - очень красиво, но явно где-то в Зазеркалье.
Непристойное предложение
В лиде вот написано:
“В условиях беспрецедентного кризиса на рынке авиаперевозок это может обернуться настоящей катастрофой для национального перевозчика России”.
А в финале заметки продолжение:
“Понятно, что в этих условиях «Аэрофлотом» должен управлять именно Валерий Окулов, считающийся одним из лучших топ-менеджеров в авиационной индустрии, а не специалист по управлению телекоммуникационными активами, имеющий тесные связи с московским правительством”.
Так вот, в заметке много рассказано о последних изменениях в отрасли, о том, что дела в ней плохи, про кризис, много слов про проекты чемезова и т.п. Но аргументов, доказывающих лид и вывод, явно недостает. Есть несколько фраз про то, что аэрофлот менее прочих пострадал от кризиса, что компания подошла к этому сложному моменту не в таком плачевном состоянии, как ее конкуренты. Это безусловно факты. Но совершенно не очевидна связь всех этих фактов с личностью г-на Окулова. Я ничуть не принижаю его заслуг, и как профан в этой отрасли, возможно, не вижу их. Потому наивно предполагаю, что ежели автор выносит в подзаголовок столь мощное утверждение, то наверное в тексте я найду ему подтверждение. Но в действительности его нет. Пара предложений про то, что Аэрофлот лучше других себя сейчас чувствует. Но действительно ли это заслуга Окулова? Или здесь другие факторы сыграли свою роль? Или вообще другие люди? Вот здесь и нужны аргументы. Если их нет или они лишь подразумеваются (мол, эксперты и так поймут), то текст смотрится так, будто он написан “во славу”. В чем, кстати, я сомневаюсь.
Непристойное предложение
Капитан на чужом судне
Дойные коровы Сергея Асланяна
Иван Постников
Вы преувеличиваете НАСДАКовские перспективы наших экономики (а возможно и мировой)! Слишком узок круг тех кому тема интересна, и затронет она единицы спецов, которые и так многое из этого знают!
Ну не основа это экономики (по крайней мере нашей)! Это сервис, который и так реально избыточен! Продукт маркетинга. Живу в деревне, ни одного провода к дому не идет, но телефона, телевизора, интернета - через губу - хоть обсмотрись! Убийство рабочего (и личного) времени и зомбирование в одном флаконе! Проблема для 99% нашего населения - десятая.
А вы плохо думаете про корров “Эксперта”, Иван. Мол живем во внутримкадии и тока. Я родился и вырос в провинции - и не понаслышке знаю, как наши люди тянутся к технологиям, однако. Это когда в доме шаром покати, но тащим новый телевизор с рынка. Недоедаем - но без видака не жисть. За ним - музцентр, или хотя бы магнитола. Потом - плеер надо. Сейчас - без мобилы смерть. И так далее… Вы про русских людей как-то знаете меньше нас. Или я ошибаюсь?
Поверьте, 80-90% тех в широком смысле “сервисов”, что нас окружают - это хайтек, в той или иной степени. Метро, транспорт, заправки, банки, почта, телевидение, радио, интернет - куда ни плюнь, везде хайтек играет все большую и большую роль. Да, это не то, что нас беспокоит. Но это, знаете ли, как поставить вопрос. Не беспокоит лишь то, что работает. У вас машина есть? Вы только подумайте, сколь далеко ушли технологии впрыска топлива от обычного карбюратора тридцатилетней давности. На заправке топливо тоже все чаще считают микрочипы. Часы, калькуляторы, телевизоры. Закройте глаза и подумайте: всего этого нет. Вы - робинзон на далеком острове Пасхи. Сколько среди нас тех, кто согласится поменять одну жизнь, технологичную и мало-мальски предсказуемую, на другую - дикаря?
Технологии проникли куда глубже, чем Вам кажется. Советую Вам хотя бы полистать книжки Маршалла Маклюэна, уж круче него про это до сих пор никто не написал. Технологии стали продолжением наших тел, нашей кожей и нашими щупальцами, и нашими новыми инструментами восприятия, чувственности…
Да, об этом писать и говорить сложно. Читать и думать тоже. То есть когда мы пишем про рынок - банально и заказуха, а когда сложные темы - это тока для спецов? Интересная постановка вопроса.
…А проблема уверенности в завтрашнем дне не решается никак. Никем. Никогда. Вопрос смерти - до сих пор самый нерешенный вопрос среди всех наук. Философии в том числе. Свой ответ пытается дать тот самый маркетинг. Потребленчество. Что такое смерть? Когда она наступает для каждого из нас? Что бывает после смерти? Не ответив на них, вряд ли можно быть уверенным в будущем. И ждать ответов не стоит ни от каких то технологий, ни от наших статей. Это лишь мимолетные снимки настоящего, а вам хочется космогонии и метафизики. Читайте уж тогда Аристотеля, Фалеса или Фому Аквинского что ли…
Дойные коровы Сергея Асланяна
Дойные коровы Сергея Асланяна
Иван Постников
По моему мнению, Эксперт и Коммерсант должны попытаться сформировать новые идеи и цели развития экономики РФ, если хотите, концепцию. Это публичные трибуны с хотя бы какойто обратной связью. Те кто этим должен непосредственно заниматься (правительство/госплан) заняты судя по всему другим.
В реальности же большинство материалов носит заказной характер и анализом перспектив в них не пахнет. Упаси бог, не считаю что деньги берут журналисты. Однако, очевидны установки как писать и о чем писать.
Уважаемый Иван, спешу с Вами согласиться и одновременно Вас опровергнуть. Согласиться в том, что надо формировать дискурсы и повестку дня. Мы этим и занимаемся. Однако, заметьте, в реальности каждая заметка не может быть супер-концептуальной - как у нас говорят, великой. Есть темы, которые актуальны сегодня-завтра, в течение недели, месяца, а есть проклятые темы. Мы можем сделать журнал в 10 полос, в котором будут только проклятые темы. Чудесный был бы номер? Но это погубит издание. Во всех смыслах. Странно, если Вы этого не понимаете.
Далее. Давно замечено: читателю-обывателю-дилетанту без солидной доли любопытства хочется и нравится читать лишь то, что соответствует его взгляду и его позиции. Ни на что иное он не готов. Оно вызывает отторжение и бурю эмоций. Хочется, так сказать, ментальных подтверждений собственной правоты, значимости. Вроде: вооо, я давно говорил это, а “Эксперт” тока вот что удосужился написать… Один из знаменитых шоу-криэйторов как-то заметил, что секрет американских шоу в том, что одни готовы пойти на любое унижение, чтобы их показали по телику, а другие счастливы смотреть на дураков в экране и сознавать, что они-то сами поумнее будут. Вот последнее - это такой читательский трэнд в том числе, видимо.
Но так, извините, не бывает.
А теперь примеры. Побродите по сайту и почитайте, какие комментарии пишут наши “активные” читатели. Среди них много редкостно дилетантских, ни о чем, не по сути.. А какие темы самые популярные? Националистические, сексуальные, моральные - тут всякий эксперт, тут есть где развернуться баталии. А вот написали мы важнейшую с точки зрения развития заметку - игроки рынка говорят, что это невероятно важно, зато читатели не заметили и комментариями не взорвались. Ума не хватило. Бывает.
http://www.expert.ru/printissues/expert/2008/14/pora_otpuskat_voggi/
Интересно и то, что большинство интервьюеров владельцы и топы (в большинстве способные, харизматичные люди, но ворюги). К огромному сожалению их интересы с интересами государства рядом даже не ночевали….
В результате получается, что Вы, талантливые, общаетесь с талантливыми, но нечистоплотными и корыстными людьми (не спорю, нужными нашей экономике), а в результате получаются материалы с загадочной конечной целью.
Что Вы хотели сказать?
Что есть талантливые люди и перспективные компании, в которые стоит инвестировать?
Что у данной отрасли есть возможность занять заметное место в глобальной экономике?
Что у России прекрасное будущее в мировом разделении труда?
Увы, мы “на местах” видим, что в основном это не так… Если не брать Москву, ХМАО и тп регионы, кризис углубляется. Люди растеряны и мечутся, в том числе наши местные топы… Будущее туманно и безрадостно.
Да, торговля, услуги, в тч небольшое количество ИТ присутствуют, но они вторичны, просто сервис! И будут погребены под обломками основной экономики и тогда Асланяну, Вам и мне мало не покажется.
Дойные коровы Сергея Асланяна
Дмитрий Панин
Видать совсем плохо у “Эксперта” с деньгами стало, либо материала совсем не стало, не о чем писать, либо журналисты ленивые стали.
В-общем, цены растут, а качество падает. Обидно то, что у конкурентов то же самое происходит. Читать особо нечего.
Уважаемый Дмитрий! От лица авторов заметки хочу Вам ответить на ваш чудесный пассаж. Я был инициатором этого интервью и ни я, ни мой работодатель не получили за него ни копейки. Предвижу Вам комментарий в духе “ну и дураки”, спешу заранее на него ответить: не стоит, наверное, грести всех журналистов, в том числе читаемого Вами издания, гребенкой общеизвестных истин про “не продажных журналистов не существует”, а быть может, и не стоит судить по своему кругу, где, возможно, не продажных действительно нет.
Дмитрий Панин
А про Ситроникс вообще непонятно, кто в него деньги вкладывал, когда они IPO провели, они чем думали? Компания мертвая, держится исключительно на мэре. А мэру уже за 70 кажется. Вот он уйдет, а новый денежные потоки в свои компании перенаправит, что Ситрониск делать будет? Рассчитывать на материнскую компанию “Система”? А вся “Система” держится на МТС. А если минсвязи все-таки закрепит номера за абонентами, а не операторами и тогда можно будет сменить оператора без потери номера, что тогда? Тогда ведь и МТС рухнет, а вместе с ней и “Система” с “Ситрониксом”. Абоненты то ведь деньги тоже иногда считают, а у МТС тарифы самые высокие.
Кто вкладывал деньги в ситроникс - это вопрос, на который отвечают сами читатели. Вот я с удовольствием направил бы Вас на интервью к президенту банка ВТБ, где у Вас была бы замечательная возможность задать аналогичный вопрос. Еще я бы, будь я Вашим редактором, отправил бы Вас еще и в Сбер, и в Роснефть, вот бы я посмеялся, как Ваша смелость бы испарилась, задавай Вы этот вопрос Сергею Богданчикову. Быть может, Вы не знаете, но у инвесторов своя логика, и у сотен тысяч тех, кто покупал ВТБ (вы не купили ли случаем) или Роснефть, были какие-то свои соображения на эту тему. И если Вы, как журналист, рискнете написать, что все эти люди были идиотами, то любой из инвесторов сможет подать смело на Вас в суд, с предложением доказать, что он идиот, дебил, кретин или имбецил.
Быть может, журналисты расейские не столь умны и смелы, как Вам бы хотелось.. Я не рискну за всех отвечать. Но что я могу сказать точно: журналисты “Эксперта” привыкли отвечать за свои слова. Мы лидер рынка и мы не можем себе позволить писать в Вашем духе. Занимайся бы мы конспирологией и разбрасывайся недоказанными фактами, нас бы давно уже засудили до банкротства, либо наши доходы и репутация уравнялись бы с коллегами из МК или Новой газеты. Именно потому, что Вы этого не понимаете, судя по Вашим репликам, Вы - не главный редактор Эксперта, и даже не корреспондент. В этом деле принято сто раз подумать, а потом написать.
Дмитрий Панин
а брехню в статье и комментировать особо нечего. судя по ней, у ситроникса есть один-единственный реальный продукт (биллинг МТС) в телекоме и проездные бесконтактные билеты в Московском метро. И все эти продукты подходят пока только этим клиентам (при том, что МТС себе биллинг не выбирал, да и метро оснастили бесконтактными билетами от ситроникса в приказном порядке). Зачем нужен ситроникс остальным - непонятно, и в статье об этом ни слова. Значит, убытки будут и дальше.
Между тем, некоторые выводы Вы из интервью-таки сделали. Если Вы еще не поняли, у нас не было задачи препарировать для имбецилов каждую реплику Сергея Асланяна. Мы задали ему те вопросы, которые показались нам важными для бизнес-сообщества, и представили Вам его ответы. Если Вам нужны комментарии по каждой реплике, обращайтесь в таблоиды, там одну цитату Диму Билана могут разжевать до состояния белков-углеводов-жиров на целую полосу. Наши читатели понимают статьи без разжевываний. Что касается “Ситроникса”, его “Системной” завязки, завязки на мэра и прочее - прочитайте текст внимательно еще раз. Ответы на Ваши вопросы в них есть. Умные люди из текста все поняли и сделали соответствующие выводы.
PS Ваша персональная нелюбовь к МТС не одинока. В нашей стране принято ненавидеть все и постоянно ругать. Я знаю немало людей, которые проклинают Билайн и Мегафон, но продолжают ими пользоваться. Ваш вывод про MNP страдает редкостным непрофессионализмом: вы смело судите о том, в чем разбираетесь крайне поверхностно. Со своей стороны, могу пообещать, что мы будем обязательно писать про все это (в свое время) и будем изо всех сил стараться развеять хоть парочку из сотен мифов про ИТ и телеком, столь успешно охвативших головы миллионов наших соотечественников.
Как выжить в офисе
25 злобных зрителей
Частные компании должны зарабатывать деньги: у них есть инвестор и инвестор хочет гнать ебитду, не побоюсь этого слова. Ни для кого не секрет, что ебитду лучше всего гонят “сиськи-письки-море крови”. Если не верите, вспомните про успеха Говарда Стерна в американской радио-индустрии: самым популярным диджеем страны в какой-то момент был человек, говорящий в эфире исключительно о сексе и берущий интервью в основном у порно-звезд. При этом ничего диавольского в нем нет и диавольских замыслов об отуплении нации он не выносил и не выносит. Нормальный мужик нормально зарабатывает бакинские.
Главная проблема сегодняшнего ТВ - оно безальтернативно. Как говорил когда-то Жванецкий, если в моем доме одно окно - у него всегда будет 100% рейтинг. Эти времена прошли: но ничего не изменилось. Окон стало много - да тока из каждого окна один и тот же вид. Абсолютно. Во всех окнах вид на помойку.
Конечно, возникает соблазн собрать “десяток” мудрецов, чтобы те отфильтровали нам виды “помойки”. Для всех окон. И вот тут то и лежим самая большая ошибка этой идеи. Вы забываете о том, что очень много “окон” в вашем “доме” - далеко не частные, а государственные. А “комитет мудрецов” для “частных окон” совершенно непредсказуем - и вряд ли способен придумать что-либо более пристойное для “накачки” ебитды. В лучшем случае - “лебединое озеро” и биографические очерки из жизни Пастернака. Народ это хавать не станет, особенно молодежь.
Все что нужно сделать - государство вместо новых комитетов и мудрецов должно потребовать от (минимум) 4 своих каналов (не считая “культуры”) разработать четыре разные концепции вещания. Четыре разные альтернативы. Интересные альтернативы, коммерческие. И если эти альтернативы будут столь интересными, что зритель их поддержит, коммерческие каналы потянутся вслед за ними. И система сама отрегулируется. Это потребует времени, но так устроен бизнес.
.Когда же “мудрецы” полезут в него со своими некоммерческими идеями, лучше точно не станет: видать, у многих за прошествием лет тоска развилась по госплану. госплан в сфере ТВ похоронит все.
10 сумасшедших, которые нас заразили
Петр Алексеевич Романов
Классифицируем список…
….
Вывод. Уважаемой авторше и экстпертше Эксперта незачот. Учить матчасть. И перестать писать про предметы за пределами понимания.
Уважаемый Петр Алексеевич! Специально для вас предлагаю вывести в отдельную категорию болезнь “мания величия”/псевдовсезнайство. Предлагаю также Ане написать отдельную заметочку об этой удивительной болезни, внеся в нее и вас, тем самым потешив ваше самолюбие.
Негоже уважающему себя умному человеку столь бездоказательно заниматься псевдоклассификациями. Сама идея, по меньшей мере, протухшая - это раз, ну и всегда вспоминается задорновское - “тициан мне лично подписал картину” - это два. Я вот Ницше за руку не держал, с Есениным не выпивал - посему затрудняюсь не то что смело классифицировать, но даже подступаться к этому. А распространять по свету массовые заблуждения - дело телерепортеров и сотрудников таблоидов, а отнюдь не наше с вами.
Всего доброго!
Вынесет ли Боливар двоих?
Та же судьба постигла когда-то Soni: при Морита была выдающаяся инженерно-инновационная компания №1 в мире, а потом стала музыку издавать, майклов джексонов тиражировать … и где она теперь?
Вот что пишет про это самое Кори Доктороу, американский писатель и проповедник перемен в мире копирайтов:
“Когда Sony представила видеомагнитофон, появился плеер, способный воспроизводить голливудские фильмы, даже если Голливуду это и не нравилось. Отрасли, выросшие на видеозаписи - видеопрокат, домашнее видео, камкордеры - заработали миллиарды долларов для Sony и ее приспешников.
Это был отличный бизнес: даже при том условии, что Sony проиграла Betamax войну за формат VHS, денег, заработанных по всему миру на рынке видеопродукции, хватало с лихвой, чтобы это компенсировать.
Но затем Sony скупила относительно небольшой шоу-бизнес и начала жестоко портиться. Когда появился формат MP3, пользователи портативных плееров Sony Walkman возопили о желании иметь цифровой МР3-плеер. Sony же позволила своему музыкальному лейблу заправлять всем бизнесом: вместо того чтобы сделать вместительный MP3-плеер, корпорация выбросила на рынок свой Music Clip, малоемкое устройство, воспроизводившее убогие защищенные форматы, вроде Real и OpenАG. В Sony потратили уйму средств на инженерные доработки этих устройств, не позволявшие потребителям свободно переносить свою музыку с одного устройства на другое. И покупатели толпой ринулись прочь от Sony.
Сегодня Sony представляет собой затхлое болото во всем, что касается портативных плееров. Лидерами рынка теперь являются захолустный сингапурский выскочка Creative Labs (такие фирмочки Sony в былые времена давила как клопов, еще до того как собственная студия сбила корпорацию с толку) и производитель ПК, компания Apple.
А все потому, что Sony выпустила продукт, который не был востребован на рынке. Ни один из потребителей продукции Sony не проснулся утром с мыслью: ”Хоть бы Sony догадалась подвигнуть своих инженеров на то, чтобы они ограничили мои возможности по обращению с цифровой музыкой!“. И повстречав альтернативу, поклонники Sony с радостью покинули тонущее судно”.
Нашептывания сирен
Андрей, мы постарались отразить обе точки зрения, показав настроения сегодняшнего дня в обоих лагерях. Какую точку зрения принять, решать вам
Загадки и отгадки госзаказа
Юрий Новосад
Но для объективности в статье должны быть упомянуты мнения всех оппонентов и Интела и АМД.
У Вас же представлено мнение одной стороны.
И как мне кажется, суть закупок должна сводится не только экономии на железе, а к эффективности его использования. И здесь нужно не столько тестировать производительность (зачем офисным приложениям супер производительность?) сколько понимать - как оно будет дальше использоватся.
Что ж, спасибо за ответ. Процитирую текст немного.
“Что касается экономии, на которую косвенно намекает AMD, продвигая себя как более дешевого поставщика, в Intel считают, что «смотреть и сравнивать стоимость отдельных компонентов некорректно. Логично оценивать в совокупности: стоимость ПО, стоимость поддержки и владения системой в целом. Все это требует более сложных методик оценки, чем просто по стоимости компонентов».”
Мнение интела мы узнали и предоставили читателям. Не наша вина, что мнение несколько размытое. Вопрос то щекотливый…
Загадки и отгадки госзаказа
Юрий Новосад
Статья попахивает. Рынок айти железа не меняется.
Юрий, статья не попахивает, а лишь передает в сжатой форме то, что услышал автор от экспертов и игроков рынка. Если вы где-то заметили неточность, пожалуйста, укажите, чтобы мы не совершали далее подобных ошибок. Если “запах” вам лишь кажется, быть может, давно не крестились?
…Вот вам пример из практики, не вошедший в статью.. Уже сейчас некоторые авторы спецификаций составляют их со ссылкой на те самые тесты так, что преференции получают уже западные производители типа Dell или HP, которые Sysmark'ом давно оттестированы, а наши сборщики метаются в поисках, где бы качественно протестить свое железо, да чтобы потом не аукнулось на тендере…
Мусорщики рунета полны оптимизма
Людмила Кудрявцева
так или иначе, Сергей, для поисковиков оптимизаторы - это один из факторов пресловутого качества поиска, и во многом благодаря их наличию оно растет быстрее, чем могло бы.
В общем, за “мусорщиков” обидно. SEO-не однозначное зло :)
Я как обычно покажусь занудой, однако хочу заметить: абстрактно поисковики становятся лучше в борьбе с поисковым спамом: они улучшают свои алгоритмы, делают их умнее, рекрутируют лучших оптимизаторов на свою сторону. Однако оптимизаторы, особенно черные, не сидят на месте и продолжают заспамливать выдачу. Так что по результирующей, ситуация, по ощущению как моих знакомых, моих коллег, так и по моим собственным ощущениям, когда я пользуюсь яндексом, даже ухудшается. Несмотря на все инновации поисковиков.
Очень выгодная ностальгия
спасибо за ваш комментарий, полностью с вами согласен. более того, до того момента, когда одноклассники поменяли движок на латышский, сервис работал и того хуже - чисто потребительское ощущение. хотя вы совершенно правы, юзабилити его и сейчас оставляет желать лучшего.
Очень выгодная ностальгия
Владимир Сергеевич Семенов
Мне кажется, сайт вконтакте популярнее одноклассников… Вот например текущий рейтинг:
http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=RU&ts_mode=country&lang=none
Алекса считает по барам, которые стоят у юзеров. Эту статистику можно смотреть, но принимать как точную нельзя.
Мусорщики рунета полны оптимизма
Людмила Кудрявцева
Только я бы всё же не характеризовала отношения поисковиков и оптимизаторов как войну. На конференции ни одной драки между ними не зафиксировано :)
Людмила, думаю это от того, что на беджиках участников не были указаны сайты, которые они продвигают, и дорвеи, ими созданные )))
Лишь небольшая часть запросов к поисковикам созвучна названию товара и услуги. Поэтому, если ввести запрос “цветы” в поисках информации про расстановку домашних растений по фен-шую, вы действительно увидите ряд предложений по покупке и доставке цветов. Что станет вам заслуженным наказанием за неумение адекватно сформулировать запрос :)
Я то формулировать запросы с божьей помощью научился, а вот львиная часть 18-мильоной недельной аудитории рунета - нет. вот у них сплошь продажи-продажи-продажи, особенно в яндексе. непрофессионалы страдают больше всех. я постоянно слышу об этом от простых пользователей сети, неискушенных в вопросах поиска.
Круглый стол второго дня конференции чётко показал, что “как можно выше в выдаче” - цель лишь небольшого количества оптимизаторов. Цель продвижения сайта - совершенство его как инструмента продаж. Для этого совершенно необязательно рваться на первые места по всем 50 запросам среднестатистического семантического ядра :)
У мудрых оптимизаторов - да, но не у их клиентов. У меня есть друзья-оптимизаторы, которые нередко сталкиваются с клиентами, главная цель которых - топ-10, а дальше хоть трава не расти. При этом продавать они учиться не хотят, хотя оптимизаторы порой уже откровенно им об этом говорят, что мол дело не тока в положении в выдаче, а еще в и отлаженном бизнес-процессе. Так что кретинов-клиентов хватает, а кто платит баблосы, тот и танцует девушек…
Мусорщики рунета полны оптимизма
аркадий евгеньевич шелудков
я проделал точно такую же операцию в google — и тоже никаких “вике педиков” и “бег сами мочи”. автор придумал все что ли?
Автор не придумал, а всего лишь рассказал о тех примерах, которые (не в отношении конкретно гугла или яндекса) приводил Андрей Иванов. Жаль, скриншотики презентушки здесь негде повесить, но поверьте мне, Андрей убедительно показал, что поисковики пока не научились в подсказках распознавать ошибки запросов. Например, у “бесса ме мучо”, как помнится, более 60 вариантов запроса со стороны пользователей, а поисковики их по большей части не понимают.
В мечте о безудержном сексе
Александр, здесь верно правило: если из А следует Б, то из Б - А следует не всегда. Так вот. Если вы приходите за путевкой в тур - вы вполне можете купить вдобавок к ней симку, страховку и прочее. То есть: товар большой тянет за собой много меньших. Но я не могу припомнить ни одного бизнеса, который работал бы наоборот: зазывая человека за товаром условно “маленьким” (например, в том смысле, что он выполняет узкую функцию - звонить, слушать музыку или что-то еще), продать в нагрузку много товаров условно “больших”.
Вот вам пример, как система НЕ будет работать. МБРР не будет заниматься потребкредитованием, а значит вся его система с карточками особо никому не будет нужна. То есть вы привычно заходите в салон допустим за мп3-плеером. Вам впарили дорогой, а вы рассчитывали на дешевый. Денег не хватает: вы не можете шустро оформить ни карточку (лимиты расчитать - дело небыстрое), ни кредит, и в итоге все равно купите дешевый. Кредит + дорогой товар - единственная схема, в которой разнородные продукты отлично сочетаются. Но ее не будет. В итоге путевки будут вместе с интернетом от стрима, контракты МТС в нагрузку к кредиткам, и прочее…
Сугубо операционные идеи всегда разбиваются об айсберги здравого смысла, к сожалению.
Антикрысиная смазка и говорящие утюги
Дорогие читатели, как корреспондент “Эксперта”, освещающий эту тему, и одновременно пользователь Корбины, полностью разделяю высказанные вами претензии. Действительно, НИ ОДИН, повторюсь, НИ ОДИН из нынешних интернет-провайдеров еще не смог разрешить эти проблемы - и корбина в их числе. Более того, даже административный ресурс порой не спасает. И это печально. Низкие цены - оч хорошо, но ни QoS - quality of servise, ни SLA - servise level agreement - у игроков массового рынка нет.
ЧТо касается претензий к статье. Она не пиаровская и не рекламная. К сожалению, видимо для энд-юзеров, мы стараемся избегать ссылок в деловых заметках на личный опыт, ибо таковой ничего не доказывает и ничего не опровергает. Именно потому для нас так важны ваши комментарии. Мы проинформировали вас о том, что говорит компания, а вы рассказываете нам и друг другу о том, как слова, которые мы цитируем, расходятся с делом. Если же об этом напишем мы, мы должны будем это обстоятельно доказать, потому что мы СМИ, а не блоггеры из Верхнехрюнска. А как показывает исследование iKS-Consulting, оценившее скорости московских провайдеров, сделать корректные измерения крайне сложно и хлопотно. А уж доказать всем, что они корректные - и того сложнее.
Так что тем кто подключается заново, действительно надо читать форумы компании.
PS автору этого комментария “Корбина” не может перепротянуть порванный конкурентами провод более месяца.
Не будьте пиарастами и не страдайте пиаразмом
http://community.livejournal.com/telecom_press/181614.html
«Разошлись» повторно
Сергей, думается мне, что в контексте бизнеса это скорее ex post рефлексия консультантов-аналитиков-профессоров-авторов книжек, нежели сознательная ex ante стратегия самих компаний. Не стану ссылаться на множество самых разнообразных исследований на эту тему, ограничусь двумя почти классическими моделями - мусорной корзины Марча и локальных приращений Линдблома. Слишком велика энтропия, знаете ли, чтобы указанная вами стратегия могла бы реально существовать и быть регулярно воплощаемой.