В системе столичного социального обслуживания появятся сервисные службы по доставке продуктов питания одиноким пенсионерам, сообщил руководитель департамента социальной защиты населения Москвы Владимир Петросян.
«Я вообще против того, чтобы соцработник бегал по магазинам и таскал кошелки с едой на пятый этаж. Мы хотим создать специальные службы, которые бы цивилизованно выполняли эти услуги», – сказал Петросян в интервью «Российской газете».
Система будет действовать следующим образом: соцработник будет принимать заявки от граждан и передавать их в службу сервиса, где ее выполнят и на транспорте централизованно доставят к адресату. По словам Петросяна, этим вполне может заняться любая торговая сетевая компания. За продукты с ней расплатится сам пенсионер, а за оказанные услуги – город. По его мнению, таким образом, у социального работника останется больше времени для своего подопечного. «Одинокие старики больше всего нуждаются в общении. Расспросить его, что болит, просто поговорить, может быть, вместе посмотреть старые фотографии», – заметил Петросян.
Первые сервисные службы появятся сразу после новогодних каникул в Западном округе столицы. «Мы начнем этот эксперимент в Западном округе, пока на базе таких немногочисленных районов, как Внуково, Ново-Переделкино. Если все удастся и мы получим поддержку правительства Москвы, то распространим этот опыт на весь город», – пообещал чиновник.
Он заверил, что, организуя новую сервисную службу, департамент в первую очередь позаботится о вопросе безопасности – диспетчер или менеджер, который доставит продукты, будет «нашим человеком», заверил Петросян.
