Худсовет для жалоб

Москва, 12.11.2013

Каким образом «фильтруются» сообщения и жалобы? И есть ли вообще какая-нибудь цензура внутри общественных сервисов?

  • Роман Усаев
    Роман Усаев СоседиСет, основатель
    Цензура в разных видах присутствует в Правилах любого общественного ресурса.

    Задача цензуры общественного сервиса не допускать присутствия ненормативной лексики, разжигание межрелигиозной розни и много другого.

    Есть несколько путей борьбы с нежелательными сообщениями: модерация, фильтры, жалобы. Любой из этих путей имеет свои плюсы и минусы. И каждый сервис выбирает свой путь.
  • Наталья Тарабанова
    Наталья Тарабанова ЕМИАС, руководитель службы качества
    Сообщения проходят модерацию на предмет содержания в них ненормативной лексики.

    В случае отсутствия таковой, все сообщения и ответы на них публикуются в открытом доступе.
  • Фёдор Езеев
    Фёдор Езеев РосЯма, координатор проекта
    У РосЯмы есть премодерация всех изображений, которые загружаются на сервис. При старте проекта мы столкнулись с тем, что отдельные пользователи вместо фотографий ям иногда загружают картинки например порнографического содержания. Не то, чтобы мы были против порнографии как явления, однако на сайте РосЯмы таким изображениям явно не место. :)

    Кроме этого мы удаляем с сайта явно недостоверную или ошибочную информацию. Например если фотографию с изображением сельской дороги загружают с координатами Красной Площади.

    Другой цензуры у нас нет и не будет. В рамках нашего проекта пользователь самостоятельно и и от своего имени общается с органами власти (а мы лишь помогаем ему с юридическими формулировками), поэтому мы считаем некорректным вмешиваться в это общение.

    Существуют и проекты, работа которых устроена несколько иначе. Например команда проекта РосУзник самостоятельно определяет людей, которым они оплачивают адвокатов для ведения административных или уголовных дел.

    Можно конечно называть это цензурой или «фильтрацией заявок», однако такая форма работы в данной ситуации максимально оправдана — невозможно собрать деньги на адвокатов абсолютно для всех.

Новости партнеров







Как столица помогает арендаторам

Почти 18 млрд рублей было выделено из бюджета Москвы в 2020 году на поддержку арендаторов городской недвижимости в связи с пандемией.

Запуск маркетплейса позволит ММК существенно нарастить онлайн-продажи

ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» планирует в начале 2021 года запустить собственный маркетплейс – электронную платформу, где покупатели смогут заказывать металлопрокат и метизы онлайн

Мировые эксперты представили достижения «Индустрии 4.0» на конференции по цифре

Мировые лидеры цифровой индустрии, ведущие университеты и научно-исследовательские центры представили на конференции достижения в области цифровизации и поделились опытом внедрения разработок в крупных транснациональных и отечественных промышленных компаниях

Аналитики данных захватывают рынок труда

В ближайшие пять лет одной из самым популярных вакансий станет специалист по обработке данных. В целом, для рынка это не новость, а вот для молодых специалистов, получивших образование совсем в других областях – большой вызов

Мясо вместо танков

Поставки российской сельскохозяйственной продукции за рубеж уже превысили доход от экспорта оборонно-промышленного комплекса. О том, как Россельхозбанк поддерживает это наступление, рассказывает первый зампред правления банка Ирина Жачкина

Живучий Honor для всей семьи

Производитель мобильных и носимых гаджетов Honor выводит на российский рынок новый смартфон Honor 10X Lite с блоком камер из четырех модулей и самой быстрой зарядкой, доступной в среднем ценовом сегменте. «Эксперт» разобрался в ключевых особенностях новинки и выяснил, почему стоит обратить внимание на новый смартфон.

«Векторы развития медицинского бизнеса. Быть первым: преимущество или испытание?»


Новости партнеров

Tоп

  1. Путин поставил многих перед нелегким выбором
    Государственные служащие вплоть до уровня муниципалитетов и некрупных должностей в ряде ведомств, имеющие паспорта других государств либо виды на жительство там, должны будут отказаться либо от второго гражданства, либо от работы в органах власти в России
  2. Доллар упал до двухлетнего минимума
    Американская валюта падает на оптимизме, вызванном новостями о вакцине, и ожиданиях дальнейшего ослабления монетарной политики в США
  3. Шины покатились вниз
    Пандемия больно ударила по российскому рынку автомобильных шин. Доли российских производителей снижаются под натиском дешевого китайского импорта. Для выживания нашим игрокам надо осваивать новые технологии и пересматривать стратегию маркетинга
Реклама