Интервью

Мошенники стали хуже работать

Количество обманов при покупках в интернет-магазинах сократилось за год на треть

Фото: Freepik
Количество обманутых при совершении покупок онлайн граждан снизилось за 2023 г. на 22% — c 66 до 44%. Такие выводы сделаны в исследовании, проведенном Ozon Банком, аффилированным с маркетплейсом Ozon. В компании признали: потребители стали лучше разбираться в правилах безопасной оплаты в сети, а у мошенников не появилось новых, эффективных механизмов обмана.

Средняя сумма украденных средств, по данным Ozon банка, достаточно скромна: в половине случаев (51%) мошенникам удалось украсть не более 5 тыс. рублей, еще в 13% случаев краж — сумма составляла от 5 до 10 тыс. рублей. Украсть больше 100 тыс. рублей мошенникам удалось только у двух из ста потерпевших, а максимальный размер кражи достиг 300 тыс. рублей.

Основным механизмом мошенничества по-прежнему остается социальная инженерия, включающая разговор с потерпевшим по телефону. Почти 43% опрошенных Ozon банком респондентов получали звонки якобы от сотрудников банков, а 20% — от лже-сотрудников Центробанка (кто придумал такой скрипт мошенникам — загадка, учитывая, что ЦБ не занимается клиентским обслуживанием граждан).

Из творческих новинок мошенников стоит отменить предложение собеседнику работы, для оплаты которой надо оформить «специальную зарплатную карту» и предложение купить доступ к конфиденциальной информации о ком-либо, собранной «с помощью искусственного интеллекта».

По данным Ozon Банка, 70% опрошенных оценивают уровень своей финансовой грамотности как высокий или очень высокий, а каждый пятый респондент и вовсе назвал свои познания в финансах отличными. Только 7% сказали, что у них плохой уровень финансовой грамотности.

Эта оценка совпадает и с оценкой профильного ведомства. За 7 лет реализации Стратегии повышения финансовой грамотности доля граждан, которая имеет средние или высокие знания в области финансовой грамотности, выросла с 56 до 72%, считает руководитель проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Михаил Сергейчик.

Свежие материалы
Мнения,
Кто прав в споре об обязательной продаже валютной выручки
Экономика,
Вышел еженедельный экономический обзор ИИЭ ВЭБ.РФ
Финансы,
Сценарии развития банковского сектора в 2024 году