Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Об этом говорится в пресс-релизе службы.
ФАС обнаружила, что компании увеличили сроки выплат продавцам денежных средств за реализованные товары, что ухудшает финансовое положение продавцов. Также площадки меняют тарифы на логистику и возврат уже после приёма товаров. Кроме того, они привязывают стоимость перевозки к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг. Это мешает продавцам эффективно планировать свою хозяйственную деятельность.
В ФАС отметили, что Ozon ввёл платную услугу — знак «оригинал» на карточке товара. По данным ведомства, это заставляет покупателей думать, что товар прошел проверку подлинности, в то время как на самом деле маркировка является лишь платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
Компаниям следует устранить действия, ограничивающие конкуренцию, вызывающие необоснованные затраты продавцов и вводящие в заблуждение потребителей. На устранение нарушений ФАС дала компаниям срок до 15 мая. Wildberries и Ozon должны внести изменения в публичную оферту.
Если предупреждения не будут выполнены, ФАС России возбудит антимонопольное дело. Вопрос комиссий для продавцов и инвестиций в цены сейчас рассматривается в рамках рекомендаций Экспертного совета, отметили в ведомстве.
20 марта ФАС потребовала от Wildberries и Ozon до 3 апреля предоставить данные о комиссиях для российских и иностранных продавцов, которые должны быть установлены на «экономически обоснованном уровне». Эксперты службы выявили, что площадки применяли разные условия для российских и иностранных продавцов. 6 апреля Wildberries & Russ (РВБ) представила комплекс мер по обеспечению прозрачных условий для китайских и российских продавцов в части комиссий на маркетплейсе. Ozon также предложил регулятору установить ограничение предельного размера комиссии за продажу для продавцов и закрепить финансирование скидки за счет комиссии за продажу товаров.