«Мы фиксируем технические сложности с постоплатой заказов — при оплате картой и через СБП. Команда активно работает над их решением, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работу», — говорится в сообщении.
Сейчас покупатели могут оплатить товары привязанной картой и наличными, уточнили в компании.
27 декабря был зафиксирован сбой приложения и сайта маркетплейса Wildberries, об этом сообщали пользователи в соцсетях и системы мониторинга в интернете. У 55% пользователей не открывалось приложение, 25% не могли войти в личный кабинет, у 20% не отображались товары в корзине или не проходила оплата. Наибольшее число отчетов о неполадках поступало из Москвы и области (около 45%), Санкт-Петербурга (15%), а также Краснодарского края и Новосибирской области.
23 октября интернет-магазин Ozon также столкнулся с масштабным техническим сбоем. Чаще всего пользователи маркетплейса жаловались на неполную загрузку сайта, ошибки при открытии страниц с товарами, некорректное отображение информации о продуктах и невозможность завершить оформление заказа.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag