За последний час зафиксировано 1,37 тыс. обращений, за сутки — свыше 2,5 тыс. сообщение о проблемах доступа и функционирования сервисов компании. Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с загрузкой сайта и мобильного приложения и невозможность войти в личный кабинет.
По данным мониторинга, за последний час поступили жалобы из Санкт-Петербурга (4%), Москвы (3%), Магаданской области (3%), Ямало-Ненецкого автономного округа (2%) и Ленинградской области (2%).
В СДЭКе сообщили, что кратковременные перебои в работе сервисов могли вызвать технические работы. На данный момент они уже завершены. Все системы работают в штатном режиме, подчеркнули в компании.
Предыдущий массовый сбой в работе сервисов СДЭК фиксировался 18 августа 2025 года. Тогда пользователи столкнулись с проблемами доступа к веб‑версии и мобильным приложениям, количество жалоб за сутки достигло почти 1,4 тыс.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag