Отели требуют от компании компенсации убытков из-за так называемой политики «лучшей цены» с 2004 по 2024 годы. Эти условия ранее запрещали отелям предлагать номера на собственных веб-сайтах по более низкой цене. Таким образом сервис стремился пресечь практику, когда клиенты находят отель на Booking.com а затем переходят на сайт гостиницы, чтобы забронировать номер по более выгодной цене. В 2024 году Европейский суд признал практику «оговорки о паритете» бизнес-модели Booking.com вредной для конкуренции, тогда же сервис снял запрет.
«Европейские отельеры уже давно страдают от несправедливых условий и крупных расходов. <...> Эта совместная инициатива дает четкий сигнал: индустрия гостеприимства в Европе не потерпит злоупотреблений на цифровом рынке», — отметил глава европейского объединения отелей, кафе и ресторанов Hotrec Александрос Василикос.
Суд в Нидерландах, где располагается штаб-квартира Booking.com, рассмотрит иск после 29 августа. Согласно предварительным подсчетам, пострадавшие от несправедливой ценовой политики смогут вернуть 30% комиссии, выплаченной Booking.com с 2004 года.
Booking.com — система интернет-бронирования отелей, основанная в 1996 году в нидерландской столице Амстердаме (Нидерланды). В 2005 году сервис купила компания из США The Priceline Group за $ 133 млн (в феврале 2018 года переименована в Booking Holdings NASDAQ: BKNG). Booking Holdings во втором квартале 2025 года нарастила выручку на 16%, до $6,8 млрд, но при этом чистая прибыль компании упала на 41%, до $895 млн, следует из финансовой отчетности компании.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag