В Минтрансе обсудили механизмы взаимодействия бизнеса при авиасбоях

Фото: Arseny Togulev/Unsplash
Оперштаб при Минтрансе обсудил причины и последствия временного сбоя в работе системы бронирования Leonardo, а также предложил механизмы взаимодействия, сообщается в Telegram-канале Минтранса.

«Предложены механизмы для развития взаимодействия аэропортов, авиакомпаний и провайдеров ИТ-решений. В случае возникновения подобных ситуаций их внедрение будет способствовать минимизации влияния сбойных ситуаций на пассажиров», — говорится в сообщении.

Встреча прошла с участием представителей организаций воздушного транспорта и заинтересованных ведомств, ее провел замминистра транспорта Евгений Филиппов, уточнили в Минтрансе.

В ведомстве подтвердили, что причиной сбоя стала внутренняя техническая проблема на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел». Сейчас работоспособность системы Leonardo восстановлена, она работает устойчиво. Критически значимая информационная инфраструктура воздушного транспорта страны функционирует в штатном режиме, говорится в сообщении.

26 января авиакомпании предупредили о возможных отменах и переносах рейсов из-за сбоя в системе Leonardo. Ограничения затронули регистрацию пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж, сообщили в «Аэрофлоте». О последствиях сбоя также сообщили в пресс-службах авиакомпаний «Победа», Azur Air и «Ижавиа».

На фоне сбоя «Аэрофлот» отменил более 20 рейсов из московского аэропорта Шереметьево, передавал «Интерфакс». Среди них — внутренние рейсы авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия» в Саратов, Волгоград, Калининград, Самару, Сочи, Екатеринбург, а также несколько в Санкт-Петербург. Международные рейсы в Минск и Ереван также оказались в числе отмененных. Кроме того, задержано более десяти вылетов из Москвы.

Позже работа системы бронирования Leonardo была полностью восстановлена, сообщили «Эксперту» в пресс-службе «Ростеха».

Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag