По итогам 2025 года с кибермошенниками сталкивались 29% респондентов — это на 5 п. п. меньше, чем годом ранее. По данным ЦБ, в основном пострадавшие сами переводили деньги мошенникам, сумма ущерба в среднем составляет 20 тыс. руб. При этом наибольшую долю опрошенных, лишившихся более 1 млн руб., составляют люди пенсионного возраста, следует из результатов опроса.
Основным каналом связи мошенников с людьми по-прежнему остаются телефонные звонки, отмечает Банк России. Однако все большее распространение получают фишинговые ссылки, поддельные QR-коды и вирусные программы. Последний способ, по оценке ЦБ, приводил к потере денег в два раза чаще, чем звонки.
Аналитики выявили гендерные различия в воздействии мошенников и реакции на нее. Так, женщины чаще становились жертвами именно телефонных атак и нередко раскрывали злоумышленникам коды из смс-сообщений и пуш-уведомлений, в то время как мужчины, напротив, больше подвергались обману в мессенджерах, на сайтах и в приложениях, а также чаще скачивали вредоносные программы и разглашали личные и финансовые данные.
Треть граждан, потерявших деньги, признались, что при контакте со злоумышленниками не вспомнили о правилах финансовой безопасности. Вместе с тем количество пострадавших, которые сообщили о хищении и в банк, и в полицию, выросло почти до 40%, следует из данных ЦБ.
По оценке регулятора, в 2025 году кибермошенники сумели выманить у россиян 29,3 млрд руб., что на 6,4% выше результата предыдущего года. При этом от хищений удалось спасти 13,9 трлн руб. При этом в «Сбере» оценивали, что в 2025 году кибермошенники похитили у россиян 275-295 млрд руб. Там пояснили, что цифры превышают данные Банка России и МВД, поскольку регулятор при подсчетах учитывает только переводы из банковских приложений, а МВД считает статистику только по заявлениям пострадавших. «Сбер» же при подсчетах учитывает, в частности, инциденты, когда клиент снимает деньги со счета и отдает наличные мошенникам. Статистика включает не только клиентов «Сбера», но охватывает и весь рынок, поясняли в банке.
10 февраля Госдума приняла в первом чтении второй пакет антифрод-мер, направленных на снижение рисков кибермошенничества и усиление безопасности пользователей. Он содержит около 20 пунктов, включающих восстановление доступа к аккаунту на портале «Госуслуги» только доверенными способами: через МФЦ, сайты банков и по биометрии. Проект также предполагает введение детских сим-карт, маркировку международных звонков и возможность сообщать о случаях кибермошенничества через «Госуслуги».
Первый пакет антифрод-мер президент России Владимир Путин подписал 1 апреля 2025 года. Тогда в закон вошли около 20 мер против телефонного и интернет-мошенничества, в том числе автоопределение звонков от организаций, ограничения при смене пароля на «Госуслугах», запрет на звонки через мессенджеры для госорганов и банков, усиленный контроль операций и обмен данными между банками, операторами связи и госструктурами.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag