«Биометрические технологии сегодня переживают один из витков своего развития. Помимо непосредственно офлайн-оплаты товаров и услуг по биометрии, контроля доступа на какие-либо объекты эти технологии будут развиваться в принципиально разных сегментах. Основными станут развитие всевозможных цифровых помощников, ИИ-ассистентов и агентов, интеграция во всевозможные государственные сервисы, а также развитие услуг маркетплейсов», — отметил Вадим Кулик. Его слова приводит пресс-служба банка.
По его словам, биометрические технологии будут совершенствоваться в распознавании голоса и мимики пользователей ИИ-помощниками. Он прогнозирует, что взаимодействие ИИ с пользователями станет более естественным. Зампред ВТБ отметил, что последние разработки в робототехнике позволяют перейти от механической мимики и жестикуляции роботов «к максимально очеловеченным движениям» в коммуникации с пользователями.
Вадим Кулик выразил мнение, что биометрические технологии будут все активнее использоваться для подтверждения личности при оказании госуслуг, дополняя такие методы аутентификации, как электронная подпись и токены. Они позволят ИИ лучше распознавать малейшие изменения в поведении клиента, например, при наличии давления или посторонних рядом, что важно для развития антифрод-систем при оказании финансовых услуг, добавил зампред ВТБ.
Маркетплейсы, по его словам, будут заинтересованы в развитии бесшовных сервисов оплаты на своих платформах. Вадим Кулик указал на потенциал продажи товаров с ограниченным доступом, таких как рецептурные лекарства и товары 18+, а также создание целевых маркетинговых предложений для разных категорий покупателей.
Кроме того, он отметил потенциал биометрии в улучшении офлайн-сервисов самообслуживания в офлайн-торговле и подчеркнул, что это лишь часть перспектив развития технологий на ближайшие пять лет.
В МФЦ появятся стойки самообслуживания, где можно будет получить услугу по биометрии без паспорта и обращения к специалисту, сообщили в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко 13 ноября. Первые стойки будут размещены в отделениях МФЦ Липецкой области в ближайшие месяцы. В аппарате вице-премьера рассказали, что для получения услуги достаточно будет подтвердить личность по биометрии, после чего встроенный ИИ-ассистент поможет оформить необходимую услугу. Готовый документ или справку можно скачать по QR-коду или получить в бумажном формате.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag