Центр биометрических технологий (ЦБТ, совместное предприятие Ростелекома, ЦБ и Росимущества), который является оператором Единой биометрической системы, намерен развивать в России сервис подтверждения возраста для категоризированных товаров — алкоголя и табачной продукции. Об этом «Известиям» заявил гендиректор компании Владислав Поволоцкий. По его словам, сервис может заработать уже в 2024 году.
В ЦБТ уверены, что основное преимущество технологии — создание бесшовного сервиса подтверждения возраста и оплаты товара. Россияне смогут использовать свои биометрические данные при приобретении товаров 18+. «Сегодня для покупки товаров категории 18+ человек сначала предъявляет паспорт, после чего расплачивается наличными, картой или телефоном. После запуска сервиса для подтверждения возраста и покупки товара будет достаточно одного взгляда в камеру», — рассказали в пресс-службе организации.
По словам Владислава Поволоцкого, подтвердить возраст в магазине с помощью «слепка» лица смогут граждане, сдавшие данные в Единую биометрическую систему. Впрочем, подойдет и упрощенная биометрия (чтобы получить ее, достаточно сделать селфи в приложении Госуслуги Биометрия и иметь подтвержденную учетную запись на портале). Помимо того, для доступа к сервису потребуется подтвержденный «цифровой профиль».
«После запуска сервиса для подтверждения возраста и покупки товара будет достаточно одного взгляда в камеру»
Интерес к сервису успели проявить сетевые ритейлеры «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток». В пресс-службе ЦБТ сообщили, что значительная часть торговых точек уже оборудована устройствами, позволяющими проводить оплату и подтверждать возраст с помощью технологии распознавания лица. «Массовое внедрение сервиса потребует времени в связи с необходимостью настройки терминалов и устройств самообслуживания, интеграции информационных систем и так далее», — добавили в Центре биометрических технологий.
Одним из ожидаемых преимуществ этой технологии является создание бесшовного сервиса подтверждения возраста и оплаты товара, особенно для продажи товаров, имеющих возрастные ограничения, таких как алкоголь и табачные изделия, подтверждает руководитель разработки инфраструктуры DevOps Manager Илия Карин.
«Возможны случаи обхода системы либо использования чужих биометрических данных»
Однако, отмечает он, стоимость установки и настройки необходимого оборудования может сказаться на розничных ценах товаров. Затраты, скорее всего, будут включены в бюджет магазинов и в конечном итоге отразятся на стоимости товаров для покупателей. Кроме того, внедрение технологии не решает основной проблемы, связанной с контролем доступа несовершеннолетних к ограниченным товарам.
«Хотя сервис подтверждения возраста по биометрии может повысить эффективность и удобство процесса, он не обеспечивает полной гарантии того, что несовершеннолетние не смогут получить доступ к запрещенным продуктам. Возможны случаи обхода системы либо использования чужих биометрических данных», — признает эксперт.
Кроме установки камеры в магазине, внедрение сервиса подтверждения возраста по биометрии потребует значительных инвестиций в другие сферы технологической инфраструктуры, продолжает Илия Карин. Во-первых, необходимо учесть затраты на установку, обслуживание и обновление серверного оборудования. Во-вторых, для работы сервиса потребуется специализированное программное обеспечение, которое требует затрат на разработку, тестирование, адаптацию и обеспечение безопасности системы.
Кроме того, для обеспечения надежности и безопасности сервиса необходимо пройти процедуру сертификации, соответствующую правовым и регуляторным нормам в области защиты данных и приватности, таких как ФЗ № 152 — «О персональных данных» и ФЗ № 572 «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных».
«Какую проблему мы хотим решить этой технологией?»
«Все эти факторы должны быть учтены при оценке стоимости и выгоды от внедрения технологии в розничных магазинах. Внедрение сервиса подтверждения возраста по биометрии может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Важно учитывать как преимущества, так и потенциальные недостатки этой системы, и стремиться к балансу между безопасностью и доступностью товаров для потребителей. В первую очередь следует детально проработать главный вопрос, какую проблему мы хотим решить этой технологией?», — задается вопросом Илия Карин.
И все же, считает адвокат, соучредитель адвокатского бюро GK legal defenders, преподаватель Президентской академии Евгений Кривцун, использование биометрических персональных данных, с одной стороны, минимизирует отказы в продаже товара категории 18+ (табак, алкоголь и др.) в отсутствии документа, удостоверяющего личность. Это кратно должно снизить риски ответственности для магазинов, когда товар продается лицам, визуально подходящим под категорию 18+.
С другой стороны, обращает внимание адвокат, статья 11 Закона «О персональных данных» предусматривает однозначное требование наличия письменного согласия субъекта персональных данных на использование его биометрических данных для идентификации в той или иной ситуации.
«Главная проблема на практике — опасность „утечки“ и ответственность за утерю персональных данных»
«Идея понятная, не совсем понятно, где и кому будет представлять гражданин свое письменное согласие. Потребуется ли в таком случае ему подтверждать согласие на портале Госуслуги или это будет оформлено в ином виде. Главная проблема на практике — опасность „утечки“ и ответственность за утерю персональных данных или получение к ним доступа третьих лиц», — отмечает Евгений Кривцун.
Во всем мире, добавляет он, действуют тренды на ужесточение ответственности за обработку и использование персональных данных, и Россия в этом вопросе не остается в стороне. «Использование биометрии возможно, но при четком законодательном установлении ответственности, разрешении вопросов компенсаций для граждан, данные которых разглашены, а также установлении простой процедуры отзыва согласия, если гражданин передумает. В зависимости от нарушения ответственность за него в сфере оборота персональных данных может достигать 18 млн руб., вплоть до уголовной ответственности», — заключает он.
По опросам ВЦИОМ, больше 65% граждан России скорее индифферентно или негативно относятся к биометрии
Тем не менее, уверен Николай Переславский, руководитель направления «Сопровождение» ГК CMS’, массового перехода на биометрию в ближайшие два года не произойдет. Безусловно, молодёжная среда более восприимчива к новым технологиям, но все же опасения, что биометрия — прямое посягательство на личное пространство, есть даже у молодого поколения. Да и по опросам ВЦИОМ, больше 65% граждан России скорее индифферентно или негативно относятся к биометрии.
Аргументы простые: многие видят в этом вмешательство в личную жизнь, а более 30% вообще боятся утечки информации. В то же время, указывает эксперт, технологии биометрии мощно развиваются по всему миру. Китай и Индия, где практически все население уже используют подобный сервис, в этих вопросах впереди планеты всей.
«Я считаю, что и в России со временем придет понимание, что это удобно и экономит время покупателей. Центр биометрических технологий, который проводит сбор и обработку биометрических данных, гарантирует их сохранность в соответствии с законом РФ», — отмечает Николай Переславский.
Для того, чтобы система действительно заработала, биометрические данные должны сдать более 50% населения
Сама по себе идея использовать биометрические данные при продаже товаров для определенной возрастной категории неплоха — она сулит развитие технологий и упрощение процесса покупки. Это признает старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников, но отмечает: «Я не думаю, что в ближайшее время она получит широкое распространение. Население пока еще настороженно относится к сбору биометрических данных, поэтому ЕБС заполняется крайне медленно».
Идею, указывает эксперт, уже пытались внедрить на транспорте. Однако к распознаванию лица прибегает небольшой процент пассажиров. Для того, чтобы система действительно заработала, биометрические данные должны сдать более 50% населения.
Сначала собирать биометрические данные пытались обязать банки, затем сотовых операторов и т.д. «Но население неактивно идет на это, опасаясь мошенничества, так как регулярно узнает о новых крупных утечках персональных данных. Для того, чтобы заставить граждан принудительно сдавать биометрические данные, сейчас нет правовой основы. И я не думаю, что она появится в ближайшее время», — заключает Петр Гусятников. Услугой, уверен он, станет пользоваться определенный процент населения в крупных городах, но он будет небольшим.