Пятьдесят тысяч проданных экземпляров, лавина читательских писем и премия Financial Times за лучшую книгу по менеджменту. За что? За посягательство на святое. Журналист Майкл Финли помог доктору психологии, консультанту по командной работе, а в юности члену молодежной банды Харви Роббинсу разметать по кочкам все сложившиеся мнения о командах и посмеяться над веревочными тренингами и другими шедеврами тимбилдинга.
Впрочем, отнюдь не с целью дискредитировать идею. Основная концепция книги, по утверждению авторов, - командный интеллект, то есть "знание того, как работать вместе". Именно его наличие отличает команду от "группы людей, которые ходят на встречи". Объясняя, что это такое, Роббинс и Финли рассказывают о различных типах участников команд ("энергичные", "работяги", "домоседы", "разрушители") и о их возможных скрытых интересах. Они приводят примеры "командных радостей", побуждающих быть вместе ради принадлежности к команде, а не ради достижения настоящей совместной цели. По мнению авторов, основные причины возникновения проблем - это неадекватность или туманность целей и "война целей" нескольких команд, работающих на общее дело. При этом даются рекомендации по "разруливанию" щекотливых моментов, таких, к примеру, как "таскание каштанов из огня", когда выполнение необходимой, но неприятной работы поручают самым исполнительным членам команды вместо того, чтобы оптимально разумно поделить ее между всеми. Роббинс и Финли развенчивают мифы о том, что "людям нравится работать вместе", и напоминают, что для того, "чтобы работать вместе, не обязательно друг другу нравиться, но обязательно ладить друг с другом".
И наконец, нам показывают, как все-таки построить действительно эффективную команду.
