Правильная аналитика

HI-TECH
Москва, 13.06.2016
«Эксперт» №24 (991)
Растущий объем информации нужно оперативно анализировать. И сейчас в мире растет спрос на ИТ-системы бизнес-аналитики, которые позволяют моделировать возможные сценарии развития компании и помогать ей выбрать нужную стратегию развития

РИА НОВОСТИ

Переполненные конференц-залы, круговорот людей в костюмах, очереди за свободными местами — одна из крупнейших мировых конференций по бизнес-аналитике SAS Global Forum, проводимая компанией SAS в американском Лас-Вегасе, в этом году собрала небывалое число посетителей. В ней приняли участие около пяти с половиной тысяч человек, а ведь еще несколько лет назад на подобные конференции специалистов приезжало в несколько раз меньше.

Ключевая тема конференции — так называемые ИТ-системы бизнес-аналитики (или BI, Business Intelligence), которые сейчас очень востребованы. «Современный цифровой мир уже накопил и продолжает накапливать огромные объемы информации. И тот, кто сможет нужные данные правильным образом анализировать, получает существенные конкурентные преимущества», — заявил на конференции Джим Гуднайт, глава SAS.

Действительно, области применения информационных систем, нацеленных на оперативный анализ данных, сейчас весьма широк: от банков, страховых компаний, предприятий розничной торговли до промышленности, медицины, различных государственных органов. «У нас есть информация о том, когда клиент купил у нас, скажем, холодильник или стиральную машину, а также о том, когда он вызывал сервисные службы для их починки, — рассказывает один из участников конференции, сотрудник крупной американской сети про продажам и обслуживанию бытовой техники. — Анализируя эту информацию, можно спрогнозировать, когда предположительно клиент задумается о покупке новой бытовой техники. В нужный момент мы высылаем ему выгодное предложение, что заметно повышает наши продажи».

«Система бизнес-аналитики имеет большое значение для развития наших продуктов, — делится с “Экспертом” Мохаммед Чаара, директор по работе с клиентами, компании Lenovo. — Например, наши смартфоны могут оперативно передавать информацию о различных неполадках, и эти данные нужно анализировать. Это могут быть, скажем, сигналы о том, что батарея в новых моделях смартфонов вдруг начинает нагреваться или разряжается раньше положенного срока. ИТ-система быстро анализирует эту информацию, и, опираясь на эти выводы, мы можем оперативно скорректировать производственный процесс, изменив недостатки продукта».

Или вот относительно новое направление использования BI-систем в госсекторе для борьбы с мошенничеством и преступностью. «Наши ИТ-системы бизнес-аналитики помогают бороться с мошенничеством в банковской, страховой и других сферах, — рассказывает Джеймс Рутоло, менеджер отдела систем безопасности компании SAS. — Свежий пример: неожиданно оказалось, что ИТ-система помогает бороться с производством и выращиванием наркотических средств дома — в некоторых американских штатах есть такая острая проблема. В данном случае ИТ-система анализирует всплески потребления электроэнергии по районам, и повышенное потребление электричества в определенные часы — это косвенный признак подобного преступления, и полиции гораздо легче находить преступников».

Спрос во всех отраслях

По данным исследовательской компании Gartner, мир

У партнеров

    «Эксперт»
    №24 (991) 13 июня 2016
    Регионы просят огня
    Содержание:
    Потребление
    Реклама