«Мы хотели показать, что в Крыму может быть отель высокого уровня»

Русский бизнес
Москва, 02.11.2020
«Эксперт» №45 (1183)
Крымскому отелю Mriya Resort Spa удается сохранять высокую загрузку, несмотря на пандемию. Самвел Саруханян, генеральный менеджер курорта, считает, что гостей привлекают высокий уровень сервиса и большое число уникальных услуг

Фотографии предоставлены пресс-службой Mriya Resort & Spa

Mriya Resort & Spa — самый известный курортный комплекс Крыма. Его спроектировал знаменитый английский архитектор Норман Фостер — яркий представитель стиля хайтек в архитектуре (наиболее знаковые его проекты — сорокаэтажный небоскреб 30 St Mary Axe в Лондоне, здание Apple Park — действующая штаб-квартира компании Apple в США, City Hall — резиденция администрации Большого Лондона). Последние четыре года различные международные организации — World Travel Awards, World Luxury Hotel Awards, Word Spa Awards, World Luxury Spa Awards — признают Mriya Resort & Spa лучшим курортом в мире.

Mriya Resort & Spa открылся после присоединения Крыма к России в 2014 году и был построен как санаторий для сотрудников Сбербанка — собственника и инвестора этого проекта. Однако со временем Mriya Resort стал модным региональным курортом, на который обратили внимание постояльцы элитных зарубежных отелей. Помимо уникальной архитектуры — здание отеля спроектировано в виде цветка лотоса — гостей привлекли уникальные сервисы и услуги отеля. Так, на территории построены Парк развлечений, Японский сад, Винный парк. Гостям предлагается три тысячи различных услуг, среди которых множество уникальных — например, оздоровительные процедуры, которых нет в России, их предлагают лишь несколько отелей мира. Любой постоялец при желании может полностью расписать свой день различными мероприятиями, и у него все равно не хватит времени везде побывать и все попробовать.

Сбербанк вложил в проект 300 млн долларов. Примеров похожего курорта с точки зрения сервиса в Крыму нет. Правда, и по ценовой политике Mriya Resort не сравнить ни с одним крымским отелем: в низкий сезон стоимость номера на двоих за сутки начинается от 12 тыс. рублей, в высокий — от 30 тыс. рублей, при этом средняя цена за номер за год составляет около 37 тыс. рублей, а самый дорогой «королевский» номер стоил в сентябре 190 тыс. рублей за сутки проживания. Есть и более дорогие варианты размещения — виллы трех категорий: «семейные», «президентские» и «императорские». Стоимость аренды виллы на сутки начинается со 120 тыс. рублей. Но ни высокие цены, ни пандемия не помешали отелю в этом сезоне получить среднюю годовую загрузку 83%, и сейчас 35% номерного фонда в Mriya Resort уже забронировано на лето 2021 года. Генеральный менеджер курорта Самвел Саруханян рассказал «Эксперту» о том, что привлекает гостей в этом комплексе, почему в концепцию курорта заложен отдых со смыслом и почему в отеле так много персонала.

— Что привлекает гостей в Mriya Resort & Spa, если даже в пандемию они активно бронировали номера?

— Я думаю, помимо высокого уровня обслуживания их привлекают три тысячи различных услуг, которые предоставляются на территории курорта. Среди них есть уникальные, которые реализуются только у нас. Например, единственная в России ванна Humewa, которая оказывает микротоковое воздействие на все тело и предназначается для лечения заболеваний позвоночника и суставов, для повышения иммунитета и восстановления после

Новости партнеров

«Эксперт»
№45 (1183) 2 ноября 2020
Размер доказал значение
Содержание:
Авиацию дозаправляют деньгами и преференциями

Российские власти поддерживают игроков отрасли в расчете на восстановление не только авиаперевозок, но и отечественного авиастроения

Главная новость
Наука и технологии
Реклама