Консультант по телефонизации

В последнее время количество различных возможностей установки телефонов в петербургском офисе стало столь велико, что вполне реально появление новой профессии - "консультант по телефонизации"

В последнее время количество различных возможностей установки телефонов в петербургском офисе стало столь велико, что вполне реально появление новой профессии - "консультант по телефонизации".

В сознании менеджеров великого множества фирм до сих пор сидит мысль о том, что телефонный номер в Петербурге можно приобрести только у традиционного оператора - "Петербургской телефонной сети" (ПТС), либо у созданной с ее участием компании "ПетерСтар". Действительно, эти компании доминируют на рынке: количество телефонов ПТС, установленных в организациях города, составляет около 220 тыс., а "ПетерСтар" продал бизнес-абонентам около 40 тыс. линий. Но у ПТС зачастую нет технической возможности провести телефонную линию в том или ином месте, а "ПетерСтар" по стандартному тарифному плану взимает плату за каждую минуту внутригородского разговора в размере 2-3 цента (здесь и далее все цены - без учета НДС).

У меня зазвонил таксофон

Однако даже у ПТС теперь можно без труда получить телефон в любом районе города. Правда, телефон этот имеет ограничение - у него не будет городского номера, поэтому с него можно совершать лишь исходящие звонки. Дело в том, что ПТС вспомнила о тысячах телефонных линий, по которым когда-то были подключены ее монетные таксофоны. В свое время у ПТС было более 10 000 таких таксофонов. Однако с 1994 г. телефонный монополист начал сворачивание своей таксофонной сети, уступая дорогу собственной "дочке" - компании "СПб Таксофоны". В январе 1999 г. был демонтирован последний монетный таксофон ПТС, однако провода, которые вели к этим таксофонам, до сих пор существуют. Монетные таксофоны были установлены во всех районах города, поэтому в большинстве точек Петербурга можно воспользоваться таксофонной линией, чтобы провести односторонний телефон.

Односторонние телефоны могут быть крайне полезны компаниям, совершающим большой объем исходящих звонков, например, риэлтерам, службам телефонных продаж, редакциям СМИ, рекламным агентствам. "Таксофонная" линия позволяет и работать в Интернет, причем соединение с провайдером не может быть разорвано входящим звонком (как это часто случается при доступе в Интернете с обычного городского телефона).

Односторонние телефоны позволяют своим владельцам сокращать корпоративные расходы: плата за их установку вдвое ниже, чем за телефон с городским номером (1900 руб. вместо стандартных 3700 руб.), а абонентская плата ниже на 30% (101,5 руб. вместо 145 руб. в месяц).

Правда, ПТС не пытается рекламировать эту услугу, и из-за отсутствия информации спрос на нее сегодня невелик. Зато данная ситуация весьма на руку "консультанту по телефонизации" - он может заработать только на советах по установке в офисе заказчика "таксофонных" линий.

Альтернативный телефон

Помимо ПТС и "ПетерСтар", в Петербурге действует около десятка других телефонных компаний, готовых установить телефонную линию. Среди крупнейших операторов можно выделить "Глобал Один", "Коминком", "Метроком", "Совинтел". Эти компании не берут денег за минуты местной связи, поэтому они заинтересованы в клиентах, имеющих значительный объем междугородных или международных разговоров. Тем не менее никто из них не откажет клиенту, нуждающемуся в телефонной линии исключительно для местных звонков, - ему просто будет предложена повышенная абонентская плата. Например, "Совинтел" берет за свой телефон абонентскую плату в размере 25 долларов в месяц, если абонент "наговаривает" за этот же период не менее 75 долларов по дальней связи. Оператор готов также предоставить телефон любому желающему без всяких требований к объему "платного" трафика, но в этом случае абонентская плата возрастет до 75 долларов в месяц.

Частное предложение

Помимо крупных компаний, ведущих счет своим телефонным линиям на тысячи, в Петербурге существует еще около десяти операторов, которые лишь недавно занялись местной телефонией или вот-вот выйдут на этот рынок. Среди этих компаний стоит упомянуть "Вест Колл", "ЛЭИВО", "Астелит", "Раском", BCL. В августе 2000 г. на рынок услуг местной телефонной связи вышла компания "Телрос", до сих пор занимавшаяся производством АТС и системной интеграцией. Планы по выходу на этот рынок имеет и другой системный интегратор - петербургское представительство столичного ООО "ТЗ Электроника".

Все эти операторы имеют множество различных ограничений, прежде всего по районам, в которых доступна услуга. Условия подключения каждого отдельного клиента у этих операторов фактически являются предметом специальной договоренности.

Воздушный кабель

Зачастую ни один оператор не берется провести телефонный кабель к офису абонента - это может быть в принципе невозможно или экономически невыгодно. В этом случае на помощь приходит услуга абонентского радиодоступа, которая позволяет установить телефон, соединив его с телефонной станцией оператора по радиоканалу.

С начала 1998 г. такие услуги начал предоставлять "ПетерСтар", который применяет оборудование производства израильской фирмы InnoWave ECI Wireless systems Ltd.

С конца 1998 г. "Метроком" начал подключать абонентов через систему радиодоступа. "Метроком" применяет радиооборудование британской фирмы Airspan Communications Ltd.

Cеть абонентского радиодоступа "Метроком" насчитывает 5 базовых станций, а "ПетерСтар" располагает 25 базовыми станциями, из которых сегодня установлено более 15. К концу лета 2000 г. "ПетерСтар" обслуживал более 1500 "беспроводных" абонентов, а "Метроком" - около 400.

Стоимость подключения беспроводной телефонной линии колеблется в пределах 250-700 долларов. Ежемесячная абонентская плата за беспроводной телефон у "ПетерСтар" составляет 20 долларов при гарантированном объеме трафика 50 долларов на линию или 40 долларов в месяц - без всяких условий (стоимость минуты местного разговора в обоих случаях - 2-3 цента). "Метроком" взимает абонентскую плату 150 долларов в месяц, причем она включает в себя оплату за междугородные и международные телефонные переговоры на эквивалентную сумму, а местная связь не тарифицируется.

В ближайшее время на петербургский рынок услуг беспроводного доступа выйдет еще один игрок - "Совинтел". В мае 2000 г. эта компания подписала контракт на закупку соответствующего оборудования с американской фирмой Lucent Technologies.

Засекреченные связисты

Существует и еще одна, наименее изученная возможность установки телефона в офисе. Даже если ПТС ссылается на отсутствие технической возможности провести телефонную линию или на недостаток номерной емкости, а услуги частных телефонных операторов не по карману, отчаиваться не стоит. Нужно лишь изучить окрестности своего офиса - весьма вероятно, что рядом расположен завод, НИИ, крупное предприятие или гостиница: многие из них предоставляют в своей округе услуги телефонии сторонним фирмам и гражданам. По данным Госсвязьнадзора по Петербургу и Ленобласти, около 50 таких структур имеют лицензии на предоставление услуг местной телефонной связи. Еще добрая сотня заводов и НИИ продает такие услуги "серым" образом - без всяких лицензий.

Среди лицензированных предприятий - "Морской порт Санкт-Петербург", предоставляющий услуги телефонии более чем 500 сторонним клиентам на Межевом канале, Гапсальской, Двинской, Шотландской, Невельской улицах, дорогах на Турухтанные острова и в Угольную гавань.

Каждая из 23 дистанций "Октябрьской железной дороги" (ОЖД) имеет Службу сигнализации, связи и вычислительной техники. Они предоставляют услуги связи подразделениям и предприятиям, входящим в ОЖД, а также сторонним организациям и лицам. В частности, Служба связи Московской дистанции предоставляет услуги телефонии в районе Староневского проспекта. В общей сложности у ОЖД более 20 тыс. сторонних телефонных клиентов.

"Всесоюзный алюминиево-магниевый институт" предоставляет телефонные услуги на Васильевском острове и имеет около 300 сторонних клиентов.

Некоторые предприятия даже создали дочерние структуры, продвигающие услуги связи. Так, дочернее предприятие Кировского завода - ЗАО "Кировтелеком" - предоставляет услуги телефонной связи и Интернет. Услуги телефонии абонентам, расположенным в близлежащих зданиях, предоставляет ОАО "АРЭН" - "дочка" завода "Арсенал". Свою операторскую структуру - ЗАО "Телси" - породил и завод "Красный треугольник". "Телси" также действует в окрестностях материнского предприятия.

Многие петербургские предприятия, предоставляющие услуги телефонии своим арендаторам, видят коммерческую перспективу в развитии этого бизнеса.

НПП "Вектор" и ОАО "Самсон" предоставляют услуги телефонной связи пока только своим арендаторам, но планируют приобрести сторонних клиентов. Для обеспечения нужд арендаторов и постояльцев операторские лицензии получили многие петербургские гостиницы и бизнес-центры. Некоторые из них, например, гостиница "Советская", рассчитывают со временем вступить в ряды петербургских операторов местной телефонии.

Консультант, который изучит полный спектр предложений от всех петербургских операторов связи, включая и связистов, и индустриальный сектор, может рассчитывать на стабильно высокий заработок в течение длительного времени.