«Сейчас люди не доверяют тем, кто предлагает создавать ТСЖ. Они думают, что кто-то хочет устроить в их доме собственный бизнес. Что иногда справедливо. Есть административные барьеры, когда местные власти не выпускают дома и хотят сохранить контроль над финансовыми потоками: например, бывший ДЕЗ становится коммерческой организацией, и принадлежит она, как правило, родственникам представителей администрации. Но в прошлом году появился 185-й закон и поставил условие: в 2008 году не менее 5% жилья должно перейти к ТСЖ, в 2009-м — 10% и в 2010-м — 20%. Поэтому муниципалитет поневоле заинтересован в ТСЖ. Собственникам надо научиться объединяться, понимать свои права и бороться.
Что лучше: ТСЖ или управляющая компания? Если дом новый, лучше управляющая компания. А если нужно быстро решать социальные проблемы, то ТСЖ. Но еще лучше, когда уже созданное товарищество собственников заключает договор с управляющей компанией: дом получает профессиональное управление, а компания — адекватного контрагента. ТСЖ взаимодействует с собственниками, а управляющая компания только управляет. Но компания понимает, что заказчик услуг теперь товарищество собственников, а не муниципалитет, и ежегодно отчитывается перед жильцами, куда потрачены деньги. Должен быть перечень услуг по управлению домом, мониторинг систем жизнеобеспечения. Нужно поддерживать дом в хорошем состоянии, что многими управляющими компаниями не делается. Они не тратят на это собственные средства, исключают эту статью из оплаты и за счет этого конкурируют с другими. Поэтому жителям очень важно понимать, из чего складывается стоимость управления, и не попадаться на приманку дешевых услуг. Скупой платит дважды».
