- Много ли компаний в Красноярске оказывают услуги по внедрению BSC?

- Рынок консалтинга в Красноярске сильно отличается от новосибирского. В Новосибирске больше средних и малых предприятий легкой и пищевой промышленности, торговли, сферы услуг. В Красноярске всего около 10% валового регионального продукта дают средний и малый бизнес, остальное - металлургия, энергетика, угольная промышленность, машиностроение. Местный рынок консалтинга может развиваться только благодаря спросу со стороны среднего и малого бизнеса, так как с крупными компаниями работают, как правило, столичные и иностранные консультанты. Поэтому в Красноярске мало консалтинговых компаний, активно работающих на рынке, - не больше десятка. А консультантов, которые предлагают услуги по внедрению BSC, и вовсе единицы.

Авторы методики под сбалансированностью понимают баланс между целями, которые "смотрят в прошлое", и целями, которые "смотрят в будущее". Первые основываются на прошлых достижениях и являются финансовыми целями. Вторые - это маркетинг, инновации и развитие. При несбалансированной стратегии либо будет происходить вымывание ключевых компетенций, либо появятся необоснованные затраты, которые приведут к финансовому кризису.

Пока бизнес в России ориентирован в основном на финансовые показатели, и для быстрорастущих рынков это нормально. Но при этом следует помнить мысль классика менеджмента Питера Друкера: "У бизнеса есть всего две функции - маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации создают результаты. Финансы - это ограничение, которое мы должны учитывать".