Клиенты не мошенничают

Заведующая отделом развития ООО «Страховая компания Коместра» (Кемерово) Евгения Забавина

— Является ли страхование от несчастных случаев прибыльным направлением по сравнению с другими видами страхования?

— Сегодня в связи с растущей конкуренцией между страховщиками многие компании вынуждены снижать тарифы и улучшать условия выплат, вследствие этого происходит рост убыточности страхования. Для увеличения объема взносов по страхованию от несчастного случая наша компания делает ставку на агентские продажи частным лицам. В этом сегменте страхователей относительно низкая конкуренция, и мы можем позволить себе убыточность по этому виду на устраивающем нас уровне 70% от нетто-ставки. То есть после уплаты агенту комиссии и налогов на нее страховой компании остается 30% от страхового платежа. В эту сумму включаются расходы на ведение дела страховой компании и ее прибыль.

Привлекательность страхования от несчастного случая для страховых компаний связана также с относительной простотой процесса урегулирования убытков: не нужно дополнительно оплачивать экспертизу для определения размера убытков, случаи мошенничества встречаются гораздо реже по сравнению с такими видами страхования, как ОСАГО или каско.

Страховка для руководителей

Директор Новосибирского филиала Московской страховой компании Екатерина Малявко

— Насколько пользуются спросом у клиентов комплексные программы страхования от несчастных случаев?

— Чаще всего это договоры коллективного страхования, заключаемые предприятиями в отношении своих сотрудников. Обычно такое страхование интересует лиц, несущих моральную и материальную ответственность за причинение вреда жизни и здоровью персонала.

Для физических лиц МСК предлагает страхование по расширенному или специальному страховому покрытию на случай наступления несчастного случая и/или болезни. Подобное страхование в большей степени, чем стандартное, защищает застрахованного от возможных материальных затрат при внезапно возникшей необходимости получения медицинских услуг в современных непростых экономических условиях.

— На какие параметры стоит обращать внимание клиентам при приобретении полиса страхования от несчастных случаев?

— Прежде всего — на финансовую устойчивость страховщика, историю его отношений с клиентами при урегулировании убытков, рекомендации не столько страхового агента, сколько клиентов страховой компании. Стоит обратить внимание на перечень исключений из страхового покрытия: по каким случаям и в связи с чем в выплате может быть отказано, а также на список документов, которые необходимо представить в страховую компанию для урегулирования страхового случая. Важна возможность выбора различных условий страхования и заключения договора по индивидуальной для клиента схеме.