Начинать нужно с себя

Безопасность труда и комфортные условия для подрядчиков как способ повышения качества строительства — такой подход к организации работы на строительной площадке использует компания «Сибакадемстрой»

Фото: Роман Брыгин
Павел Рогожников уверен, что качество выполненных работ в строительстве напрямую зависит от условий труда для рабочих

Если сформировать правильную среду на строительной площадке — обеспечить рабочих чистой и удобной одеждой, отдельной столовой, спортивным залом, зоной для отдыха, вежливо относиться и уважать их труд — вполне обоснованно можно ставить высокие требования к качеству работ. Такую модель применяет один из ведущих застройщиков Новосибирска — компания «Сибакадемстрой». Над всеми процессами строительства, а также сроками и качеством работ ведет контроль генподрядная организация «Брусника констрашн — Новосибирск». «Сегодня все наши устремления связаны с тем, чтобы внедрить в процесс строительства современные технологии. И благодаря организации такой системы нам удается создать равные условия для подрядчиков, не допустить случаев коррупции, контролировать себестоимость работ и в итоге создавать качественный продукт», — объясняет заместитель директора по управлению проектами компании «Брусника констрашн — Новосибирск» Павел Рогожников.

Компания стремится прививать строителям производственную культуру, начиная с таких простых вещей, как содержание своего рабочего места и инструментов в порядке, — если строитель будет чувствовать к себе нормальное отношение со стороны работодателя, то у него будет формироваться соответствующее отношение к работе, будет более ответственный подход к своему делу и качеству. Павел Рогожников рассказал журналу «Эксперт-Сибирь» о том, насколько развита культура строительства в России и легко ли найти подрядчиков, готовых повышать свою конкурентоспособность на рынке.

— Сегодня вы занимаетесь развитием «культуры строительства». Что это понятие значит для вас?

— В этом году мы уделяем больше внимания культуре строительства и персоналу, прописываем регламенты, стандарты для сотрудников, создаем систему наставничества.

В процессе работы мы пришли к выводу, что культура строительства — это отражение нашего собственного отношения к делу. На стройплощадках, рабочих местах должен быть порядок, а среди сотрудников — уважительное отношение друг к другу, культурная речь, взаимопомощь.

Наш подход в том, что мы формируем хорошие условия для работы разных подрядных организаций, консолидируем лучший опыт и лучшие менеджерские навыки. Я как раз отвечаю за систему подбора тех, с кем мы будем работать, за формирование стандартов: процесса, норм, результата, навыков.

Если задуматься о том, как создать качественный продукт для потребителя, то первая тайна кроется в сознании тех, кто строит. И если относишься к строителям хорошо — вежлив с ними, обеспечиваешь хорошие условия и безопасность труда, обращаешься к рабочим по имени, что очень важно, — то это сказывается на результате, качестве работ. Создание стандартов позволяет через менеджмент донести подрядчикам главное: «Вы работаете с нами, получаете гарантированный доход, уважение и развитие».

— Как подрядчики на это реагируют? Принимают такие условия?

— Они часто говорят, что мы требовательные и жесткие с точки зрения подхода к строительству. Да, мы не пойдем на компромисс и не примем работу, если она не сделана в срок или выполнена не с должным качеством. Подрядчики понимают, что наши требования позволяют им развиваться, осваивать новые технологии. Например, мы используем электронную систему тендеров, благодаря чему формируется история подрядной организации — в каких проектах она участвовала.

Для нас главное — потребительские характеристики качества продукта, но через сознание тех, кто создает этот продукт. Если будут сформированы комфортные условия для строителей, тогда будет и хороший продукт.

Начинать надо с себя — если ты не бросаешь мусор на стройплощадке, ходишь в каске, в опрятной одежде, то только тогда можешь требовать того же от рабочих. Бытие определяет сознание.

Микрорайон «Европейский Берег» — один из самых крупных проектов комплексной застройки в Новосибирске 019_expert-sibir_17.jpg
Микрорайон «Европейский Берег» — один из самых крупных проектов комплексной застройки в Новосибирске

— Как вы доносите до подрядчиков ваши ценности, как советуетесь с ними?

— Проводим так называемые «кружки качества», на которых обсуждаем, как улучшить систему, создаем регламенты. У нас есть наблюдательный совет, на котором мы делимся опытом с другими городами.

— То есть вы не оставляете подрядчикам выбора — либо соблюдать условия, либо не работать с вами?

— Да. Конечно, подрядчики меняются, мы работаем с теми, кто хочет становиться лучше, повышать свой уровень и квалификацию на рынке. И многие довольны, что мы требуем от них соблюдения таких условий.

— У вас есть примеры подобного подхода за рубежом, например, на который вы ориентируетесь?

— Да, но методы у всех разные. Поддержания порядка и культуры не добиться штрафами и наказаниями, только положительной мотивацией. Но, например, в Финляндии не стоит вопрос качества — там это само собой разумеющееся. Мы же пока боремся за качество через культуру производства. За границей уже есть и то, и другое, сейчас там соревнуются в охране труда и культуре — мимо стройки приятно проходить, там порядок и чистота. В России это только появляется — хорошие примеры есть в Тюмени, Екатеринбурге. Мы также стремимся с каждым разом делать все лучше. Продукт надо продавать, и если работать по-старому, то результатов не будет. Мы же приводим потенциальных покупателей на стройплощадки, а какое у них будет впечатление о застройщике, если везде грязно, ступить в обычной обуви нельзя, рабочие неопрятные. Покупатели хотят чувствовать себя комфортно на стройке и видеть, что у этой стройки «есть хозяин». Поэтому у нас порядок, как в хорошем ресторане — и на кухне, и в зале.

— Скоро вы открываете мокап-центр. С какой целью его создаете?

— Мокап-центр мы создаем на площадке квартала «Панорама» — это будет выставочный комплекс, где можно отслеживать принцип работы всех элементов, применяемых при строительстве и отделке: мокрый и навесной фасады, оконные блоки, сантехника, лоджии в сборке, клапаны, фасадные элементы, двери и пр. Мокап-центр позволит отладить принципы работ на домонтажном этапе и в последующем максимально качественно применить элементы на объекте. Это тоже один из стандартов культуры строительства. Он поможет подготовить подрядчиков, заранее объяснить наши требования. Чтобы они сразу понимали, как работать.

— Насколько подготовленными кадры сейчас приходят работать?

— Могу сказать, что с кадрами проблем нет. Важно, чтобы человек был готов учиться, хотел развиваться, и чтобы дело, которым он занимается, приносило радость. Мы предпочитаем работать с теми, у кого есть желание, и готовы помогать.

— Кстати, «Сибакадемстрой» активно использует европейские технологии. Как считаете, есть ли альтернатива на местном рынке?

— Да, мы системно подбираем альтернативы на нашем рынке, местные производители стараются повышать уровень качества, поэтому у отечественных он не хуже, чем у производителей из СНГ и Азии. И европейский, и российский, и азиатский рынки сейчас очень конкурентоспособные.

— Расскажите о себе — как пришли в компанию, как сами учились?

— Я окончил факультет энергетики НГТУ, работал в строительстве, но моя деятельность охватывала только часть этого «организма». Я всегда хотел большего. Потом пришло приглашение поучаствовать в конкурсе на должность энергетика в компании «Сибакадемстрой». Я никогда не подводил руководителя, выполнял все задачи, поэтому уже через год мне предложили стать руководителем проектов — квартал «На Декабристов» и «Панорама». Еще через год компания начала расширять генподрядную организацию, меня пригласили стать заместителем директора по управлению проектами. Когда ты делаешь свое дело хорошо, увлечен работой, то появляется результат. А если есть результат, то и карьерный рост не заставит себя долго ждать.