Бродкастинг лимитед

Рынок платного ТВ продолжает активно расти. Вместе с этим заметно меняются запросы абонентов. В среднесрочной перспективе выиграют те операторы, которые предложат качественный и персонализированный контент

Фото: Андрей Порубов

Bесной аналитическое агентство iKS-Consulting выпустило отчет о развитии рынка платного ТВ в России. Объем рынка прирос на 20% и достиг 40 млрд рублей. Абонентская база увеличилась на 21% до 26 млн домохозяйств. Проникновение — более 50%. Рынок чрезвычайно консолидирован: на долю топ-5 компаний приходится около 75% абонентской базы (в 2009 году этот показатель составлял 35%). Лидер — «Триколор» (спутниковое ТВ, число абонентов — более 10 млн, платящих — около 7,5 млн). Но все это цифры прогнозируемые.

Наибольший интерес вызывает другой показатель — структура рынка по технологиям. Кабельные операторы стремительно теряют абонентскую базу: в 2011-м по сравнению с 2010-м 4 п.п. у них отобрало спутниковое ТВ и 3 п.п. — IPTV. По сравнению с 2008-м кабельщики потеряли 15 п.п.

Цифра по IPTV стала до определенной степени неожиданной. С 2007 по 2010 год его доля по абонентам колебалась на уровне 1 — 2% (2 — 3% по деньгам). Конечно, в конце 2010 — начале 2011 года на этот рынок вышли сразу несколько сильных игроков (в том числе Ростелеком и «Билайн»). Но объяснить все одной лишь активностью компаний вряд ли возможно. Рост IPTV, на наш взгляд, означает повышение интереса телезрителей к более качественной (цифровой) и интерактивной услуге.

На этой волне интереса планируют заработать многие. В том числе — «Рикор ТВ» (входит в холдинг «Рикор»). Позиционирование — спутниковое ТВ с интерактивными возможностями.

Нельзя сказать, что развитие компании — история взрывного успеха. Оператор, образованный в 2006 году, к 2009-му добился минимальных успехов: чуть более тысячи абонентов. Причина состояла в запредельной стоимости приставок Rikor HD IVR с функцией записи эфира — 18 тыс. рублей (для партнеров — 25 тысяч). Ставка на премиум-сегмент явно не сыграла.

В «Рикоре» решились на кардинальную смену модели бизнеса: вышли в регионы, резко снизили стоимость приставки, ввели в пакет бесплатные каналы. Но идеология осталась той же: в октябре 2011-го компания вывела на рынок бренд «Актив ТВ». Как заявил на прошедшем недавно в Екатеринбурге форуме Multiservice-2012 заместитель генерального директора компании «Рикор ТВ» Михаил Фастовец, его компания предлагает рынку телевидение следующего поколения.

— Михаил, представители «Рикора» при любом удобном случае твердят про это «телевидение следующего поколения». Но в интерактивности нет новизны. В России уже несколько лет развивается IPTV, которое предоставляет сервисы видео по запросу, виртуального кинозала, перемотки эфира, его остановки. Оно напичкано всевозможными виджетами…

— В IPTV данные передаются по интер­нет-протоколу. Мы работаем со спутниковым сигналом, то есть передаем интерактив на каналах в бродкастном, вещательном формате. 

Еще одно отличие — приставки: у IPTV — это «тонкий клиент» (вся информация хранится и обрабатывается на серверах оператора), у нас — «толстый» (set-top box имеет встроенный жесткий диск, на котором установлено необходимое ПО).

— И в чем заключается интерактивность вашей технологии?

— Основных направлений два. Первое — создание персонального канала с индивидуальным контентом. Очевидно, что время телесмотрения россиян ограничено: максимум — пять часов в сутки, в будни в среднем — два-три часа. В этот промежуток люди хотят смотреть только те передачи или фильмы, которые им интересны, и желательно с начала до конца.

Кроме того, количество каналов за последние несколько лет значительно выросло. Средний пакет — 70 — 200 штук. Ориентироваться в таком потоке информации достаточно сложно.

Если говорить просто, то наша технология позволяет человеку выбрать из таблицы жанров передач те, что ему нужны: боевики, комедии, ток-шоу, развлекательные передачи и т.д. Затем приставка автоматически собирает этот контент со всех каналов ежедневно. Одновременно могут записываться пять каналов.

Второе направление — интерактивные расширения. Они позволяют «прикрутить» к эфиру канала дополнительные материалы. Работает это так: вы смотрите фильм и одновременно можете получать информацию о съемочной группе, сюжете, интересных фактах, ответить на вопросы викторины, написать в письмо на телеканал. Или: смотрите передачу — и узнаете о гостях в студии, героях новостей, показанных географических точках и т.д.

— Зачем нужны эти расширения, если есть Википедия?

— Не каждому хочется лезть за дополнительной информацией в интернет. Современный пользователь до определенной степени ленив.

Кроме того, это новая площадка для рекламодателей: они могут продавать товары или услуги, только что показанные по ТВ. В технологию интегрированы телекоммерция и платежная система.

— Сколько каналов сегодня поддерживают такие расширения?

— На данный момент мы заключили договоры с 15 каналами. 

— Приставки вы, как и многие другие операторы, заказываете в Китае?

— Нет, производим сами на заводе в Арзамасе. В составе холдинга есть компания «Интерактивные медиатехнологии», которая специализируется на исследованиях и разработках в области интерактивного вещания.

Большинство комплектующих иностранные. Поставщики — западные компании, хотя у большинства производства находятся, конечно, в Китае. Например, у компании STMicroelectronics, которая снабжает нас чипами, один из заводов расположен в КНР. 

— То есть непосредственно технология тоже ваша?

— Да, у нас замкнутый цикл: от разработки геометрии платы до производства приставок и софта к ним.

— Оборудование используете исключительно для своих нужд?

— Нет. Мы заняли на рынке непростую позицию. С одной стороны, сами являемся операторами спутникового телевидения под брендом «Актив ТВ», с другой — продаем наши технологии другим телеком-компаниям. «Актив ТВ» — это, по сути, площадка по отработке технологии.

— Сколько договоров вы заключили с операторами?

— Около десятка. Здесь сложно посчитать корректно, поскольку мы продаем разные продукты. Например, мультимедийной программой передач могут пользоваться все операторы, интерактивными расширениями — только те, кто вещает в цифровом формате.

— На каких условиях вы предоставляете свою технологию?

— Варианта два. Первый — коробочный: оператор покупает у нас технологию, интегрирует ее и самостоятельно обслуживает. Второй вариант, когда сервис обслуживают наши специалисты. Тогда мы устанавливаем какой-либо тариф, берем процент от выручки или от рекламы.  

Постгиковая стадия

— Какова разница в ARPU между простым и интерактивным спутниковым ТВ?

— В среднем 40%. Но это не считая интерактивных расширений и возможностей по продаже через них услуг.

— Сколько на данный момент абонентов у «Актив ТВ»?

— Около 100 тысяч, 15% из них приходится на Урал. Дело в том, что спутник, на котором мы работаем, накрывает только европейскую часть страны.

Михаил Фастовец: «Сегодня для того, чтобы спокойно, без надрыва рассказать потребителю об интерактивном персонализированном спутниковом телевидении, необходимо минут 40. Ни один покупатель этого не выдержит» ural_511_019.jpg
Михаил Фастовец: «Сегодня для того, чтобы спокойно, без надрыва рассказать потребителю об интерактивном персонализированном спутниковом телевидении, необходимо минут 40. Ни один покупатель этого не выдержит»

— Как спутниковый оператор вы существуете с 2006 года. Почему за шесть лет вам удалось заполучить всего 100 тыс. абонентов? «Триколор ТВ» примерно за тот же срок накопил больше 10 миллионов.

— Согласен, среди спутниковых операторов мы занимаем не самое лучшее положение. Главный камень преткновения — стоимость подключения. У «Триколора» она на уровне 7 — 8 тыс. рублей. Есть и ниже. У нас — на три тысячи больше. Проигрываем мы и по числу каналов. Для потребителя их количество до сих пор остается одним из основных показателей.

Нам каждый раз приходится изворачиваться и объяснять абоненту, что мы предлагаем не просто телевидение, а новые форматы телесмотрения. Даже, казалось бы, привычные перемотка и пауза эфира воспринимаются очень тяжело. Какие уж тут персональный канал, интерактивное расширение, платежная система.  

Человек обычно говорит «спасибо, я подумаю». И таких думающих гораздо больше, чем принимающих решение о покупке. Стереотип телесмотрения закладывался десятками лет. Мы, конечно, в первую очередь ориентируемся на аудиторию новаторов. Это те 10 — 15% потребителей, которые идут после гиков.

Кроме того, например, на Урале очень неплохо развито эфирное телевидение. Это существенно усложняет процесс проникновения даже обычного спутникового ТВ. 

Еще один негативный фактор — в России нет компаний, которые разрабатывали бы технологию телесмотрения, аналогичную нашей.

— Странная мысль. Обычно все радуются отсутствию конкурентов.

— Не в нашем случае. Нам очень трудно самостоятельно пробивать на рынок новую товарную категорию. Для этого нужны огромные рекламные бюджеты, массовая разъяснительная работа. Если вернуться к «Триколору», он занял отличную позицию — бесплатное ТВ в любой точке страны.

А вспомните, например, когда «Билайн» запускал IPTV с банальным сервисом паузы эфира. Какую массированную рекламную кампанию им пришлось организовать, сколько денег потратить. Непонятно все это потребителю. Дела пошли в гору, только когда в России появилось еще несколько подобных предложений. Чем больше компаний, предлагающих нестандартное интерактивное телесмотрение, тем проще работать на рынке.

— Но активность «Билайна» на Урале заметна невооруженным глазом. А вот вас в рекламном и медиапространстве не видно вовсе.

— Так и есть. Наши рекламные бюджеты незначительны: все средства уходят на создание рабочей торговой сети. На мой взгляд, сегодня конкуренция происходит не в сознании потребителя, а в месте продажи. Потому мы все деньги вкладываем в это направление.

Хочу свое телевидение

— На ваш взгляд, телевидение будет уходить в интернет?

— Да, тенденция явно прослеживается. ТВ в вещательном формате, на мой взгляд, перейдет в интернет в течение пяти лет. И спутниковому телевидению придется интегрироваться с глобальной сетью. Мы тоже активно переводим свои ресурсы в интернет, создаем там ту же персонализированную среду, что и в эфире. Сейчас у нас к выходу готовится приставка, которая будет коннектиться к нашему порталу и давать пользователю возможность просматривать телеканалы, видео, формировать индивидуальный контент и при этом получать каналы и сервисы со спутника. 

Однако это не означает, что проект спутникового или кабельного ТВ канет в лету. Я пока не назову ни одной приставки, которая без проблем могла бы подключиться к интернету и параллельно расшифровать видеосигнал.

Сейчас в сегменте платного ТВ есть деньги. Несколько десятков миллионов клиентов в один миг не испарятся. Особенно если операторы примут меры и пойдут по пути интерактива и персонализации контента. Думаю, им удастся удержать существенную долю абонентов от ухода в интернет.

— В интернете вам придется конкурировать с гигантами вроде NetFlix.

— Пока этот сервис в Россию не пришел.

— Вопрос времени.

— Безусловно. И очень хорошо, если он сюда придет со своими правильными, отработанными технологиями. В конце концов, почему американцы должны получать лучший контент, а россияне — нет? NetFlix заставит всех работать.

Модель нашего бизнеса в интернете будет несколько иной. Мы планируем выступать в роли агрегатора контента, к нам могут присоединиться тот же NetFlix или ivi.ru или еще какая-то компания, с кем удастся договориться. 

— Аналоговому кабельному ТВ долго еще жить?

— Надеюсь, что оно не переживет 2015 год. Тогда должны по всей России внедрить цифровое эфирное ТВ. Хотя в реальности наверняка оно просуществует не меньше пяти лет. Кабельных операторов, предоставляющих аналог, в России очень много.

Процесс перехода на цифру сильно зависит от возможностей и желания федеральных операторов — «Билайна», Рос­телекома, МТС — в сфере покупки региональных игроков.  

— У меня складывается ощущение, что телевизионные технологии сегодня ушли далеко вперед запросов людей. Уверен, что 80% клиентов интерактив вовсе не нужен. Вы и сами говорите, что сегодня большую роль играет число каналов, а не качество сервисов.

— Я бы сказал, не обогнали, а создали поле для того, чтобы абоненты на него пришли. Сейчас мы находимся примерно на том же уровне, что и интернет-провайдеры несколько лет назад. Тогда популярно было мнение, что 100-мегабитный канал никому не нужен.

Но сегодня 3D-кино, HD-каналы, все развивающиеся апплеты сформировали запрос на такую скорость. Допустим, у вас три телевизора и каждый транслирует кино или каналы в HD или 3D-формате, к примеру со Smart TV, к тому же вы качаете что-то с торрента, а кто-то из ваших друзей или членов семьи ищет информацию в интернете. 100 Мбит, на мой взгляд, довольно комфортный канал для таких нагрузок.   

— Единственное, в чем ТВ сегодня отстает от запросов — формирование пакетов каналов. Мне, например, не нужны 150 и даже 50 каналов. Достаточно десяти базовых, а остальные я бы хотел поодиночке выбрать сам. Может ли такая модель работать в спутниковом ТВ?

— В бродкастном ТВ она никогда не заработает. В мире модель предоставления абоненту самостоятельного выбора каналов не получила распространения. Причины две. Во-первых, канал как правообладатель требует от оператора минимальных гарантий по аудитории. Во-вторых, оператор, продавая пакет, четко представляет доходность. Если разрешить выбирать каналы, то рентабельность бизнеса резко упадет. 

Сегодня операторы все равно продают каналы. И чем больше пакет, тем сильнее их конкурентное преимущество. Здесь должна произойти ломка не только у бизнеса, но и потребителя. У последнего пока не сформирован интерес к выбору каналов (особенно платных), потому что государство сильно поддерживает бесплатное ТВ, на нем идут лучшие передачи и фильмы. 80% контента персонального канала технологии «Актив ТВ» приходится на десять бесплатных «кнопок» и 20% — на 55 остальных. 

Модель индивидуального выбора мы будем реализовывать в интернете. Абонент сможет набрать такие каналы, какие захочет.

— А с каналами нельзя договориться об отмене минимальных гарантий?

— На данном этапе развития — нет.

— И последний глобальный вопрос: с середины 2000-х эксперты уверяют, что на рынке останутся всего несколько игроков. Вы поддерживаете это мнение?

— У рынка нет другого выхода. Сделки по слиянию и поглощению идут постоянно. Через пять лет на рынке останется всем понятная четверка или пятерка игроков. А остальные операторы будут настолько мелкими, что поглощать их станет неинтересно.