Вечно живые динозавры

• Дарья Денисова

Некрологи иерархической структуре организаций в последнее время стали чуть ли не правилом хорошего тона в популярной литературе о менеджменте. Как можно, в наше креативное время - и такие авторитарные неповоротливые монстры! Профессор из Стэнфорда, специалист по организационной психологии Гарольд Ливитт, резюмируя свои пятидесятилетние наблюдения за структурными преобразованиями компаний, утверждает: иерархии очень даже неплохо себя чувствуют, более того, они явно собираются пережить новомодные веяния.

Иерархии существуют спокон веку, а членство в них удовлетворяет некоторые базовые эмоциональные нужды человека. Кроме того, бизнес-иерархии закалились в боях, пока их попеременно пытались настроить под себя менеджеры-"системщики" (такой руководитель в конце длинной презентации вполне может заметить, что "слайд 869 противоречит слайду 11") и "гуманисты", первым делом стремящиеся "одеть мастеров в восхитительные розовые комбинезоны". Так что иерархия, как считает Ливитт, - по-прежнему самый эффективный метод устройства компании. Кстати, даже сторонники организационной демократии, рецензируя книгу, настоятельно советуют ее прочитать, чтобы, мол, "знать врага в лицо".

"Мы применяем к большим организациям стереотипы, словно они все одинаковые - громоздкие, неуклюжие динозавры. Но это совсем не так", - считает Ливитт. По его мнению, они тоже могут быть инновационными и гибкими. И ломать существующее устройство фирмы не стоит, есть методы сделать их "более благодатными местами обитания для цивилизованных человеческих существ". Для этого рекомендуется, к примеру, "действовать, как маленькая компания, даже если вы большая". Менеджер же старого типа в "новой иерархии" должен стать лидером, обогатившись харизмой и даром убеждения.