Удобства не предусмотрены

Потраченное время и нервы — такие бессмысленные жертвы должен в настоящее время приносить каждый россиянин, желающий проехать из города в город по железной дороге, потому что обычно он вынужден заранее приезжать на вокзал и стоять в очереди в кассу. В противном случае он может не купить нужного билета на определенную дату или, если едет в тот же день, опоздать на поезд из-за очередей.

Казалось бы, всему этому теперь может прийти конец: департамент корпоративных коммуникаций ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) сообщил, что с 14 мая введет продажу билетов через интернет на все пассажирские поезда дальнего следования. Электронные билеты уже давно облегчают жизнь тем, кто пользуется общественным транспортом (в особенности самолетом) в развитых странах, поскольку избавляют их от необходимости заранее приезжать за покупкой и стоять в очередях. Но ни электронных билетов, ни большинства сопутствующих им удобств россияне от РЖД с новой инициативой все-таки не получат.

На самом деле РЖД вводит не самый удобный суррогат электронных проездных документов. По сути через интернет железная дорога станет получать авансовые платежи, а чтобы взять проездной документ, все равно нужно будет прийти в одну из касс РЖД с паспортными данными и распечатанным бланком заказа (или его номером). Что опять же означает стояние в очередях. Но и это еще не все. Рассчитываясь по карте через мировую паутину, покупатель товаров и услуг обычно экономит или получает бонусы, ведь он избавляет продавца от необходимости нести затраты, связанные с наличными расчетами и обслуживанием кассы. Но в случае с РЖД путешествующий за «услугу покупки билета через интернет» должен будет еще и заплатить дополнительно 125,4 рубля за каждое человеко-место.