Отдых пахнет керосином

• Дмитрий Виноградов

В конце прошлой недели неожиданно стало известно, что федеральный Центр регистрации тарифов установил новые расценки на авиатопливо. Цена одной тонны керосина поднялась сразу на 1900 рублей. При этом топливо дорожает не только в России, но и во многих популярных у российских туристов странах. Например, еще в начале октября тонна авиатоплива в египетских аэропортах стоила $850, а к концу ноября — уже $1050.

Как рассказала «РР» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, авиакомпания «Трансаэро» объявила о повышении с 15 декабря стоимости билетов практически по всем популярным направлениям. Например, билет до Бангкока (Таиланд) подорожает на $90, на Кубу — на $115, до Гоа — на $65. У компании KrasAir чартерная программа на Шри-Ланку начнется только 28 декабря, а стоимость билетов поднималась уже дважды: 19 ноября красноярская авиакомпания заявила о повышении цены на $78, а 4 декабря — еще на $74. А авиакомпания S7, жалуется Тюрина, несколько раз за последние три недели увеличивала цену билета в Хургарду — всего на $24,5.

В этой ситуации не совсем понятно, кто должен оплачивать возникшую разницу в стоимости билетов, которые уже выкуплены турфирмами. Авиаперевозчики во всем винят топливные компании и выставляют счета турфирмам. А те в свою очередь заявляют, что расходы было бы справедливо возложить на авиакомпании. Но поскольку это нереально, турфирмы просят своих клиентов «отнестись с пониманием» к тому, что их попросят доплатить за уже купленные путевки. То есть крайними в конечном итоге оказались потребители.

«Законодательство это позволяет, — пояснил “РР” Георгий Мохов, директор юридического агентства “Персона Грата”, специализирующегося на консалтинге в сфере туризма. — Согласно новой редакции закона “Об основах туристской деятельности” при “изменении существенных обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора” они вправе потребовать изменения условий договора».

Правда, у клиента есть возможность вовсе расторгнуть договор, однако в этом случае он потеряет гораздо больше денег — ведь в ход пойдут всевозможные штрафы за отказ от путевки. Поэтому, советует юрист, владельцам турпутевок стоит отнестись к этим неприятным новостям как к форс-мажору и не портить себе отдых. «Можно только сказать спасибо топливным компаниям, которые решили подзаработать перед Новым годом», — иронизирует глава «Персоны Грата».

Конечно, речь идет не о таких уж больших деньгах, но все равно неприятно еще что-то доплачивать, когда путевка у тебя уже в кармане. Кроме того, большинство туристов отправляются на отдых целыми семьями, например с двумя детьми, и тогда недостающую сумму придется умножать на три или на четыре.

«Скорее всего, повышение не коснется уже проданных авиабилетов на регулярные рейсы, — прогнозирует Георгий Мохов. — В конце концов, не при посадке же дополнительные деньги с пассажиров собирать. А вот на чартерах у авиакомпаний есть рычаги давления на турфирмы, а у тех — на клиентов. Если за авиатоп­ливо не заплатят по новому тарифу, то чартер просто не полетит и его снимут из расписания».

Некоторые крупные туроператоры, впрочем, уже заявили, что во имя сохранения своей репутации не будут залезать в карман тем клиентам, которые уже выплатили полную стоимость путевки. А вот тем, кто оплатил турпакет только частично, возможно, придется раскошелиться дополнительно.

По прогнозу Георгия Мохова, скандал еще только разгорается и в суды наверняка потянутся вереницы недовольных туристов. Правда, правосудие, считает эксперт, скорее всего, встанет на сторону турфирм, которые смогут предъявить в суде письма авиакомпаний.

Единственное, что может сделать в такой ситуации турист, — следить, чтобы недобросовестные турфирмы не попытались на этом форс-мажоре еще и сами подзаработать, взяв со своих клиентов больше, чем запросили авиаперевозчики. Для этого надо просто попросить показать присланное в турфирму официальное уведомление от авиакомпании, в котором говорится о повышении стоимости авиаперевозки.

• Ни одна политическая партия Египта не сможет предотвратить дальнейшего роста цен на хлеб. Это означает неизбежную эскалацию политической нестабильности в стране
• Московские застройщики пытаются обосновать астрономические цены на столичную недвижимость отделкой и эксклюзивным дизайном
• АО «Казахтелеком» повышает тарифы на фиксированную связь. Но даже с учетом повышения они будут одни из самых низких в мире