Технологии

Москва, 26.08.2016


Выбросите все, кроме компьютера

26 may 2014

Развитие «облачных» технологий уже изменило ИТ-рынок, а в ближайшем будущем в корне поменяет потребности бизнеса. Однако выиграют от этого только крупные игроки: российское законодательство де-факто закрывает доступ на рынок небольшим компаниям

«Рынок уже изменился. Вы просто заметите это чуть позже», — улыбается руководитель направления «облачной» инфраструктуры компании Softline Леонид Аникин в ответ на вопрос о том, как удаленный доступ к инфраструктуре и программному обеспечению изменит ИТ-рынок. За последние несколько лет действительно произошло невероятное: развитие интернет-технологий фактически избавляет пользователей (прежде всего корпоративных) от покупки серверов, найма программистов и даже покупки офисного ПО. Все это можно найти в удаленном доступе, а предложения по таким «облачным» технологиям стремительно дешевеют. В ближайшей перспективе это изменит рынок до неузнаваемости: уйдут в прошлое предложения по продаже «железа» для бизнеса, наступит кризис на рынке труда для системных администраторов, а компании, которые предоставляют «облачные» услуги, станут массивнее.

Что такое «облака»

«Облачные» технологии построены на простом принципе: не нужно платить за что-то неподъемные деньги, если это есть в доступной аренде. Допустим, вы переехали в другой город и вам где-то нужно жить. Варианта два: купить квартиру или снимать ее. Первый дорогостоящий и не всегда нужный — вдруг придется переезжать дальше. Второй дешевый и мобильный. А главное, куда более доступный. Так же и с «облаками».

Сейчас на рынке, по сути, несколько предложений, которые объединяют в себе весь спектр технологических возможностей «облаков». Это направления «приложение как услуга» (Software as a Service, SaaS), «платформа как услуга» (Platform as a Service, PaaS) и «инфраструктура как услуга»: системное ПО, серверы (Infrastructure as a Service, IaaS). В первом случае речь идет об аренде программ без их установки на компьютер, во втором — о развитии некоей среды для коммуникаций в организации (видеоконференции, сервис совместной работы с документами и прочее), в третьем — об удаленном доступу к серверному пространству, без необходимости покупки «железа».

«В самой концепции удаленного доступа к той или иной услуге нет ничего нового уже очень давно. Свою нишу эти решения заняли, даже прошли некоторое испытание временем. Сейчас мы наблюдаем период зрелости технологии, и эта ситуация позволяет считать ее успешной как с технологической, так и коммерческой точки зрения. То есть я считаю, что на рынке есть еще возможность для экстенсивного роста», — говорит технический директор группы компаний 2B Group Алексей Шовкун.

Его слова подтверждает статистика (см. графики 1–3). По данным одного из лидеров рынка компании Parallels (кстати, имеющей корни в том числе в Новосибирске), в прошлом году только малый и средний бизнес потратили на «облака» около 17 млрд руб­лей, а уже через два года эта цифра достигнет 37,7 миллиарда. При этом рост будет ускоряться с нынешних 25–30% до 40% ежегодно. По другим данным, взрывной рост наблюдается уже сейчас. «По данным, которые представила недавно компания iKS-Consulting, рынок последние годы растет приблизительно на 50 процентов в год. Например, у Softline есть множество клиентов с количеством компьютеров от 100 до тысячи, которые полностью перенесли свою инфраструктуру в наше «облако», оставив у себя только компьютеры, подключенные к интернету», — говорит Леонид Аникин.

В любом случае это почти вдвое ниже, чем в европейских странах — сказывается некоторая отсталость российского рынка и консерватизм отечественных потребителей. Даже судя по структуре потребления «облачных» услуг, основные клиенты сервиса — это крупные компании, поскольку львиная доля рынка приходится на хостинг и бизнес-приложения. Малый и средний бизнес смотрит на «облака» настороженно.

И это еще одна очевидная ниша, которая будет заполняться, поскольку преимущества «облаков» слишком уж очевидны. «Мы посчитали, что затраты на сопоставимый пакет программ для бизнеса при применении нацио­нальной «облачной» платформы уменьшаются в 30 раз, сроки внедрения — в пять раз», — говорит вице-президент, директор макрорегио­нального филиала «Сибирь» «Ростелекома» Максим Кудрявцев. По подсчетам его компании, только в Новосибирской области потенциальный рынок «облачных» продуктов для бизнеса может заинтересовать 500–600 компаний. «Уже сейчас «облака» пробуют 120 компаний — «Ростелеком» дает возможность 30-дневного бесплатного пробного периода», — говорит коммерческой директор сибирского филиала компании Валерий Беленький.

Все в «облака»

Конечные продукты, которые скрываются за логикой «удаленного» доступа, также вполне просты и понятны. Например, в нацио­нальной «облачной» платформе «Ростелекома» О.7 бизнес имеет возможность удаленно пользоваться услугами компании 1С, установить «облачную» АТС без покупки дорогостоящего коммуникационного оборудования, пользоваться сервисом Web-видеоконференций.

Однако участники рынка в один голос говорят: несмотря на очевидные преимущества технологии, освобождающей бизнес от необходимости «закапывать» существенные инвестиции в ИТ-оборудование, для повсеместного распространения «облаков» должно пройти время. «Думаю, нужно примерно полтора года, чтобы эти сервисы стали использоваться бизнесом повсеместно. Это прежде всего вопрос привыкания к новым услугам», — уверен Беленький. «Вспомните, десять лет назад использование карт Visa у нас было гораздо ниже, хотя продукт на рынке широко присутствовал и был вполне надежен. Сейчас ситуация изменилась кардинально. Этот же путь проходят сегодня «облака» — постепенно растет зрелость их пользователей и появляется доверие к продукту», — соглашается генеральный директор AT Consulting Сибирь Дмитрий Гоков.

На этот счет тоже есть статистика. По данным совместного исследования Marketvisio и Orange Business Services, через несколько лет более 75% всех затрат бизнеса на ИТ так или иначе будут связаны с «облачными» технологиями, и руководители предприятий будут считать переход на «облака» перво­очередной стратегической задачей. По данным опроса российских предпринимателей, о том, что в первую очередь на предприятиях будут внедрены «облачные» технологии, говорят 46% опрошенных. Для сравнения: следующий по популярности сервис унифицированных коммуникаций (создание локального корпоративного месенджера или почтовой связи) набирает только 25,8% голосов. «Мы как консалтинговая компания видим настроение на рынке. Так вот, уже практически все программные продукты, разработанные и внедренные нами для наших заказчиков, имеют «облачную» архитектуру. Сегодня это становится одним из главных условий конкурентоспособности», — констатирует Дмитрий Гоков.

Настороженный малый бизнес

В ближайшие год-два определяющим на рынке будет сокращение расходов на существование компании (в том числе ИТ), говорят опрошенные нами эксперты, а потому спрос на «облака» как технологию, сокращающую издержки, будет только расти. «Прорыв в сегменте МСБ будет стимулироваться прежде всего экономической ситуацией, поскольку на фоне наступающего спада предпринимателям придется оптимизировать свои затраты. Кроме того, активно растет предложение — для малого бизнеса появляется все больше сервисов: «облачная» бухгалтерия, юрслужба, CRM и тому подобные», — перечисляет Гоков.

Если подниматься на уровень выше, в средний сегмент, то здесь налицо совершенно другие процессы. «Коммерческие компании среднего размера уже задумываются о других сценариях: они не хотят попадать в зависимость от одного поставщика решения и хранить конфиденциальную информацию, которую легко могут получить, например, конкуренты. А некоторые крупные компании, посчитав стоимость, принимают решение развернуть у себя «частное облако» и используют его, и, на мой взгляд, это совершенно логично, поскольку подкреплено экономическими расчетами», — рассказывает Алексей Шовкун.

Примерно в этом в этом же ключе рассуждает и крупный бизнес, уверен Дмитрий Гоков. Холдинговые компании рассматривают собственное «облако» не только как средство снижения расходов, но и как инструмент повышения мобильности ИТ-департаментов в целом. Условно говоря, «облако» позволяет забыть о многоступенчатом согласовании покупки жесткого диска в магаданский филиал — сотрудники оттуда могут пользоваться этой услугой с компьютеров своих московских коллег.

Поднимаясь еще на один уровень выше, мы встретимся с госструктурами. И это — особая каста потребителей «облаков», которая доверяет только «Ростелекому». «Госструктуры вообще категорически не приемлют предоставление услуг как сервис, поскольку они сталкиваются с высокой стоимостью (для их объемов — на уровне субъекта РФ — дешевле развернуть аналогичное ПО у себя). Единственным исключением может стать «Ростелеком», стратегически важная для государства компания. Не думаю, что к кому-то из операторов связи доверия будет больше в ближайшей временной перспективе», — уверен Алексей Шовкун.

Но и этот сегмент меняется. «Последнее время многие регионы создают для нужд госуправления консолидированные «облака». Их ресурсы распределяются между отдельными регио­нальными органами власти, которые тем самым освобождаются от необходимости содержать собственную ИТ-инфраструктуру», — рассказывает Гоков.

Поэтому наиболее перспективным предложением на рынке будет «супергибкая» услуга, позволяющая дать клиенту именно такое «облако», которое нужно именно ему, без всяких оговорок на технические возможности, уверен президент Microsoft в России Николай Прянишников. «В ответ на потребности рынка в 2013 году Microsoft выпустил Cloud OS. Это платформа, позволяющая использовать любое «облако» — частное, публичное, гибридное — в любых сочетаниях, и современные бизнес-приложения на любых устройствах, а также получать новые знания из любых типов данных независимо от того, где и как они хранятся», — перечисляет он.

Покупай отечественное!

Теперь немного уточним исходный посыл: все вышесказанное доподлинно можно было назвать точным прогнозом вплоть до нынешней весны. События в Украине и последовавшие за ними санкции создали ситуацию, при которой прогнозировать что-либо на этом, технологически зависимом от западных стран рынке, очень сложно. По многим показателям западные технологии качественнее российских. «К сожалению, на «облачном» рынке отечественные сервисы сильно проигрывают. Большинство бизнес-пользователей и даже органы власти предпочитают использовать западные ресурсы, например Amazon», — констатирует Гоков.

Он и другие эксперты уверены: с введением санкций, какими бы символическими они ни казались для макроэкономики, может быть связан переход на отечественные системы — и, следовательно, их бурное развитие. «На мой взгляд, политическая ситуация будет менять рынок до того состояния, когда будут появляться отечественные поставщики «облачных сервисов», которые будут так или иначе получать преимущества при работе с конечными потребителями. Поэтому «облачные» проекты Яндекса, на мой взгляд, очень перспективны с точки зрения того, чтобы заработать на этой волне. Этого же не исключаю, если будут серьезные вложения в проекты, аналогичные сервисам, предоставляемым Amazon EC2, и другим популярным, но не имеющим широко известных аналогов в России», — уверен Алексей Шовкун.

Кризис даже поможет

Впрочем, это не означает, что доступ на этот рынок открыт всем. По­треблять — пожалуйста, но предоставлять «облачные» услуги — еще нужно потрудиться. Дело в том, что компаниям, оказывающим такие услуги, как ни крути, не обойтись без передачи каких бы то ни было персо­нальных данных. Если так, то поставщики сервисов автоматически обязаны аттестовать свои технологии во ФСТЭК и ФСБ. Это, в свою очередь, является заметной преградой для многих компаний, потенциально готовых быть поставщиками «облаков». То есть для входа на рынок компьютера и угла во второсортном бизнес-центре больше недостаточно — поэтому красивых историй взлета небольших ИТ-компаний ждать, скорее всего, не следует.

Другое заметное ограничение — вопрос кадров. Как говорится в совместном исследовании IDC и Microsoft, в России пока очень небольшое количество специалистов, готовых качественно обслуживать «облачные» услуги — всего около 70–80 тысяч человек. Для сравнения,ы в Китае таковых 4,6 миллиона, в США — около миллиона, даже в Индонезии — 915 тыс. человек. Даже с учетом разницы населения видно, что российский рынок может расти кратно даже до индонезийского уровня. И это опять говорит о том, что большие компании на рынке станут еще больше, стремясь удовлетворить спрос клиентов.

Но это же последнее обстоятельство может стать шансом для неотраслевого бизнеса. Ведь с развитием «облаков» непрофильным компаниям больше не нужно будет брать на работу первоклассных системных администраторов — они будут работать на ИТ-интеграторов. Следовательно, в условиях рецессии можно сэкономить на издержках. «Развитие «облачного» рынка особенно важно для нашей страны, так как оно позволит консолидировать ресурсы, в том числе и человеческие, — резюмирует Николай Прянишников. — Это особенно актуально в условиях дефицита ИТ-специалистов, с которым рынок сталкивается сегодня. Мы верим в перспективы «облака» и надеемся, что этот рынок будет развиваться».

Директор по работе с бизнес-рынком «МТС Сибирь» Василий Русаков:

Василий Русаков 032_expert-sibir_22_1.jpg
Василий Русаков

— «Облачные» сервисы сегодня — наиболее перспективный путь для обеспечения клиентов простыми, удобными и экономичными системами коммуникаций. Комплекс «облачных» сервисов в сочетании с качественными услугами связи дает возможность бизнесу существенно сокращать издержки, повышать защищенность корпоративных данных, упрощать и ускорять бизнес-процессы. Например, при подключении одного из наиболее востребованных «облачных» продуктов МТС — «Автосекретарь», клиент может сам определить, по каким правилам будут обрабатываться входящие звонки в зависимости от занятости сотрудников, времени суток или даже погоды. Такие услуги, как мониторинг и анализ телефонных звонков от клиентов, востребованы как в крупном бизнесе — среди банков, авиаперевозчиков, ритейлеров, операторов связи, так могут пригодиться и в небольших регио­нальных компаниях, чьи отделения разбросаны по всему городу.

Ежемесячный рост числа пользователей нашими «облачными» услугами составляет порядка 25 процентов. В целом количество корпоративных клиентов, использующих конвергентные сервисы МТС, за год в Сибири увеличилось в четыре раза по сравнению с I кварталом 2013 года.             

Динамика рынка «облачных» услуг в России
Структура рынка «облачных» услуг в России в 2013 году
Динамика роста «облачных» решений в России и странах Европы
«Эксперт Сибирь» №22 (419)


Журнал «Эксперт» подписка

Оформите подписку на закрытые материалы журнала «Эксперт» и читайте их в полном объеме на сайте



Реклама

AdRiver

26 октября 2016 года. Форум «Эксперт-400»

«Драйверы экономического роста России в настоящее время»



Реклама



Эксперт Онлайн, последние новости и аналитика
ДМИТРИЙ ЛЫКОВ

Россия — инженерная страна

Президент крупнейшей российской станкостроительной компании «Стан» Сергей Недорослев — о том, как на развалинах советского станкостроения создать динамично развивающийся бизнес, о финансовых проблемах промышленности и о том, что Минфин и ЦБ ничего не объясняют и встретиться с ними не удается


ИТАР-ТАСС/Анатолий Струнин

Россияне готовы работать по-шведски

В Швеции повсеместно вводят шестичасовой рабочий день. Россияне находят эту практику привлекательной, считая, что и они могли бы справляться со своими обязанностями на работе за меньшее время за счет интенсификации труда. Однако эксперты сомневаются, что этот опыт применим к российским условиям

Евгений Курсков/ТАСС

Зерно

Россия растолкала конкурентов из ЕС и США на пшеничном рынке

На мировом рынке пшеницы в этом году ожидается ожесточенная борьба. Как отмечает Reuters, Россия основательно потеснила своих основных конкурентов - Евросоюз и США, впервые став мировым топ-экспортером этого вида зерна. Москва отправляет теперь сухогрузы с пшеницей даже в страны, где раньше никогда не присутствовала на рынке

Imago/TASS

Мир

США требуют от ЕС прекратить расследование в отношении американских компаний

Вашингтон открытым текстом потребовал от Еврокомиссии прекратить «наезжать» на американские компании, которых Брюссель обвиняет в неуплате налогов. Министр финансов США Джек Лью считает, что Брюссель превышает свои полномочия и стремится стать межнациональным налоговым регулятором

Александр Демьянчук/ТАСС

Сельское хозяйство

Отечественные животноводы быстро наращивают производство мяса

Согласно данным Росстата, в январе-июле производство мяса в России увеличилось на 13,3% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. При этом дальнейший рост производства упирается в ограничения внутреннего потребительского спроса

РИА НОВОСТИ

Особенности национальной кадровой работы

Спецслужбисты, охранники и молодые технократы. Проведенная президентом Путиным кадровая ротация призвана обеспечить социальную стабильность и антитеррористическую безопасность. И обкатать резерв для новой президентской команды