beta.expert.ru — Новый «Эксперт»: загляните в будущее сайта
Интервью

Как защитить свои данные, пользуясь устройствами с голосовыми помощниками?

Прослушка без смысла

Павел Мясоедов
Павел Мясоедов
Директор компании «ИТ-Резерв», эксперт по технологиям
Все не так страшно, хотя опасения пользователей не совсем беспочвенны. IT-гиганты вроде Google действительно собирают информацию о пользователях, но с их согласия.

контекст

Полную приватность рядом с умной колонкой может обеспечить только физическое отключение микрофона, предупредили в Роскачестве. Постоянный анализ звукового окружения делает нежелательным обсуждение рядом с устройством любой чувствительной информации, добавили в ведомстве.

Также важно регулярно проверять разрешения, выданные устройствам умного дома, чтобы контролировать уровень доступа к данным, подчеркнул руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.

Еще много лет назад в пользовательских соглашениях Google было прямо указано: создавая почтовый ящик, вы одобряете анализ данных, пусть и в обезличенном формате.

Другой вопрос — какие именно данные собираются. Они весьма ограничены и несут только сфокусированную коммерческую пользу.

Иными словами, эти данные можно использовать для решения узких задач, но не для компрометации частной жизни. Причина тут не в моральных принципах компаний, а в вычислительных возможностях.

Сами умные колонки не имеют встроенных алгоритмов генеративного искусственного интеллекта или языковых моделей. Максимум — базовый процессор, операционная система и минимальный набор предустановленных данных, вроде фраз «нет подключения к интернету» или «здравствуйте».

Все остальное колонка получает с серверов Google, Яндекса или других компаний. Если бы в устройство попытались встроить полноценную ИИ-логику, оно стало бы в разы дороже из-за роста требований к процессору и памяти.

Именно поэтому все вычисления происходят на внешних серверах. Там осуществляется обработка, а затем результат возвращается пользователю.

Но представим, что колонки круглосуточно передавали бы аудиозаписи разговоров. Это потребовало бы гигантских ресурсов — и вычислительных, и инфраструктурных. Подобная модель не имеет никакого экономического смысла.

Компании ориентированы на прибыль, а не на создание антиутопии. В подавляющем большинстве случаев они просто анализируют поведение пользователей, чтобы продавать обезличенные данные маркетологам. Отсюда и таргетированная реклама.

Информация, которая реально интересует компании, выборочная. Хранить все разговоры, включая бытовые шумы, никто не станет: это технологически сложно и финансово нецелесообразно.

Да, колонки активируются на определенные фразы-триггеры, после чего могут начать запись. Иногда — случайно. Но даже эти данные обрабатываются обезличенно, на предмет ключевых маркеров, а не содержимого всей речи.

Бояться тотальной слежки не стоит. Конечно, обсуждать в присутствии колонки банковские пароли или конфиденциальные темы — излишне, но вероятность утечки минимальна.

Алгоритмы обработки речи заточены под поиск маркеров, а не под анализ смыслов. Из всей речи вычленяется малая часть, пригодная для статистики.

Что касается данных в интернете, в чатах или почтовых сервисах, — там действительно можно снять флажок, запрещающий обработку вашей информации.

Но такой запрет ухудшит пользовательский опыт: перестанут работать функции персонализации, удобные подсказки, подбор релевантного контента. Так что здесь выбор между комфортом и осторожностью.

Если вы не политик, не бизнесмен и не медийная фигура, волноваться не о чем. Если же вы человек публичный и хотите защитить приватность, просто не устанавливайте умные колонки в кабинете.

Можно использовать обычные устройства без сетевого подключения — хотя и там нет стопроцентной гарантии безопасности, ведь искусственный интеллект встроен сегодня практически во все.

Главное — не впадать в крайности. Можно узнать, какие именно фразы активируют вашу колонку, и не произносить их лишний раз. Можно отключить флажки в почтовом сервисе, если опасаетесь анализа данных.

Но в целом страх о «тотальном сборе информации» ничем не подкреплен. Он существует на уровне антиутопии. И дело не в высоких моральных принципах компаний, а в экономической целесообразности: хранить и обрабатывать все аудиозаписи невыгодно.

Это потребовало бы колоссальных инвестиций, а смысла мало, ведь большинство разговоров обыденны, неинтересны и не имеют коммерческой ценности.

Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag

Материалы по теме:
Аналитика, 28 янв 12:50
Известно минимум об одном случае передачи данных с жесткого диска пользователя в ФБР
Аналитика, 3 апр 16:20
Цены на топливо для потребителей в Европе бьют рекорды
Аналитика, 2 апр 11:00
ИИ — не замена врача, а экзоскелет для интеллекта доктора
Свежие материалы
Гарри Поттера разложили по сериям
Культура,
Запущен сериал по книгам Джоан Роулинг, который планируют растянуть на 10 лет
Первый от Кремля
Культура,
Театр Ермоловой отмечает 100-летний юбилей
Алексей Локонцев: «В каждой квартире у меня есть потенциальный клиент»
Интервью,
Основатель сети барбершопов TOPGUN — о бесполезности планерок, пользе налогов и самонадеянных работниках