С проблемой столкнулись клиенты, которые пользуются устройствами Альфа-банка и ВТБ. С трудностями в распознавании новых купюр сталкнулись в Совкомбанке. В Новикомбанке объяснили это уходом производителей ATM из России после начала военных действий на Украине, что привело к отсутствию поддержки программного обеспечения.
В ВТБ прокомментировали ситуацию с невозможностью банкоматов принять новые пятитысячные купюры. В сообщении банка сказано, что банк завершает обновление сети банкоматов, до конца этой недели все устройства самообслуживания ВТБ смогут принимать новые пятитысячные купюры.
Проблему ожидали с 2022 года, когда Банк России представил новую банкноту номиналом 100 руб. Основатель «Школы практического инвестирования» Федор Сидоров отметил, что 100% кассовой техники импортировались, и западные устройства не успели научиться распознавать новые банкноты, что привело к временной задержке их вхождения в оборот (модернизированные банкноты номиналом 5000 руб. были показаны в октябре 2023 года).
По оценке профессора РАНХиГС Алексея Войлукова, около 15% устройств в стране не принимают новые пятитысячные купюры, в Москве этот показатель может достигать 25%. В ЦБ сообщили, что получают единичные жалобы на оборудование и что банкоматы выдают новые купюры без ограничений. Регулятор отметил, что банки заменяют устройства, которые нельзя адаптировать из-за отказа зарубежных производителей в сервисной поддержке.
Проблему в банках собираются решать обновлением ПО или заменой оборудования. Эксперты предупредили о возможных сложностях при вводе новых банкнот, но со временем процесс обновления упростится, если доступ к ПО иностранных устройств будет открыт.
ЦБ показал модернизированные банкноты номиналом 5 тыс. руб. в октябре 2023 года. Обновленную купюру номиналом 1000 рублей регулятор представит в декабре 2025 г. На новой купюре изобразят скоростной пассажирский теплоход на подводных крыльях «Метеор» из Нижегородской области.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
