Президент России Владимир Путин поручил улучшить процедуру записи на прием к врачу через «Госуслуги», добавив функцию отложенной записи. Поручение опубликовано на сайте Кремля по итогам совещания с членами правительства.
Также должен быть рассмотрен вопрос об автоматическом предложении альтернативных вариантов маршрутизации пациентов в другие медицинские организации при отсутствии возможности записаться на прием к врачу в конкретное учреждение, следует из текста поручения.
Глава государства ждет доклад об исполнении поручения до 1 сентября. Ответственными за исполнение поручения назначены премьер-министр Михаил Мишустин и руководитель исполкома Общероссийского народного фронта Михаил Кузнецов.
В ходе совещания 18 февраля Михаил Кузнецов отметил, что за последний год 40% опрошенных пациентов не смогли попасть к врачу в течение положенных двух недель. Сложнее всего попасть на прием к таким специалистам, как невролог, эндокринолог, офтальмолог и кардиолог, уточнил он. Из-за сложностей записи половина пациентов либо откладывает визит к врачу, либо обращается в платную клинику. Каждый третий россиянин занимается самолечением, а 19% приходят без записи и создают живую очередь, повышая нагрузку на врачей, добавил Михаил Кузнецов.
«Ранее Вами, Владимир Владимирович, давалось поручение по расширению горизонта записи ко врачу на „Госуслугах“ за 14 дней. По клиническим рекомендациям — 14 дней. Однако на сегодня пока еще этот функционал не реализован. Да, на отдельных региональных порталах есть эта отложенная запись, но если нет так называемых слотов для записи ко врачу в течение двух недель, человек записаться не может и [пытается] по третьему, четвертому разу», — отметил Михаил Кузнецов 18 февраля.
В сентябре прошлого года президент поручил рассмотреть возможность увеличения допустимого срока записи на прием к врачу и другие медицинские услуги через «Госуслуги». Доклад по этому вопросу должен быть подготовлен до 20 ноября 2026 года.
