Участники форума обсудили важные вопросы в формате панельных дискуссий, круглых столов и мастер-классов. Руководители крупных компаний в своих выступлениях подчеркнули, что в современных условиях цифровая трансформация бизнеса является главным двигателем его развития.
Для успешной работы в цифровой экономике компаниям необходимо внедрять цифровые продукты, автоматизировать бизнес-процессы, улучшать взаимодействие с клиентами и оптимизировать работу с данными. Цифровые продукты помогают улучшить качество продукции и услуг, а также расширить географию сбыта. Примерами эффективной цифровой трансформации своих компаний поделились лауреаты премии Digital Leaders-2024.
Документооборот. Одним из цифровых трендов в бизнесе стал переход на электронный документооборот (ЭДО). «Большинство отраслей показывают значительный рост показателей по внедрению электронного документооборота. Традиционно это сфера торговли, строительства, финансовые услуги, IT-технологии. Существенную динамику мы отмечаем в транспортной отрасли и медицине. Этому способствуют внедрение электронных путевых листов и возможность проведения дистанционных медицинских осмотров. Цифровизация документооборота имеет ряд важных преимуществ. Прежде всего, это ускорение процесса обработки документов, что приводит к сокращению финансового цикла сделок. Переход на ЭДО гарантирует постоянную доступность документов, благодаря удаленному доступу, и защищает от потери данных за счет возможности резервного копирования. Среди преимуществ электронного документооборота — быстрая навигация и удобный поиск документов по базе данных. Кроме того, снижаются затраты на бумагу, хранение и логистику», — рассказал Егор Глухов, заместитель генерального директора «Такскома».
Транспорт. В последние годы спрос на услуги каршеринга растет во всем мире, в том числе и в нашей стране. Это связано с тем, что каршеринг предлагает удобный и доступный способ передвижения по городу без необходимости иметь свой автомобиль и является более оцифрованным видом транспорта.
«Каршеринг в России традиционно является 100% цифровым транспортом. Горожане получают доступ к сервису через приложение, операционное управление автопарком происходит с учетом огромного количества цифровых данных, начиная от электронных документов и полисов ОСАГО, постоянного мониторинга спроса и предложения в городах присутствия и динамического ценообразования и заканчивая автоматизированным процессом заправок, моек и ремонтов автомобилей в парке. Все данные, необходимые для успешного ведения бизнеса, доступны в реальном времени, не последнюю роль в эффективном управлении играет выстроенная BI-система», — прокомментировал Иван Никитин, директор по стратегии BelkaCar.
Строительство и девелопмент. Цифровые технологии занимают ведущую роль в оптимизации процесса проектирования и строительства объектов. Цифровая модель в строительстве (BIM) постоянно обновляется и развивается, позволяя компаниям создавать информацию о здании на протяжении всего жизненного цикла проекта и управлять ею. Компании, использующие BIM, могут создавать виртуальные 3D модели здания, анализировать их характеристики, проводить визуализацию проекта, а также автоматизировать процессы управления данными и документацией.
«Благодаря цифровым технологиям «Самолету» удалось повысить производительность труда в 1,5–2 раза. А если говорить, например, о проектировании, то могу поделиться следующими цифрами: после применения цифровой модели возросло качество проектной документации — мы стали получать менее 3% ИЗМов на проект, а ведомости объемов работ и материалов формируются точнее и на 50% быстрее, — рассказал Дмитрий Самоходкин, генеральный директор «Самолет 10D».
Финтех. В сфере финансовых технологий становятся все более значимыми способы взаимодействия с клиентами, оптимизация процессов и обеспечение безопасности данных.
«Финтех на Авито зародился из-заботы о безопасности клиента, и в его основе лежит принцип встроенных финансов. Нефинансовым экосистемам стоит делать ставку на сервисы, доступные максимально нативно по одной кнопке, а также на партнерства с ведущими банками и продвинутые инструменты безопасности», — отмечает Александр Капустин, руководитель финтех-продуктов Авито.
Образование. Тренд на онлайн-школы стабильно усиливается, так как они предоставляют учащимся возможность получить качественное образование и новую профессию удаленно, в удобное для них время. Онлайн-обучение позволяет студентам изучать различные предметы, развивать навыки и получать сертификаты, не покидая дома. Самыми востребованными курсами остаются психология и работа с речью.
«Цифровизация преобразует образование, делая его более гибким и доступным. Онлайн-формат позволяет учиться в удобное время, применять интерактивные методы и получать мгновенную обратную связь. Это повышает вовлеченность студентов и адаптирует обучение к их индивидуальным потребностям и ритму жизни», — сказал Олег Гошко, соучредитель и директор по развитию международного онлайн-института психологии Smart.
Важно понимать, что цифровизация — это не просто внедрение новых технологий, она изменяет подход к ведению бизнеса в целом. Компаниям нужно стремиться к развитию цифровой культуры среди своих сотрудников, обучать их новым навыкам и помогать им адаптироваться к изменениям в рабочих процессах. Основное внимание должно быть уделено не только технологическим аспектам цифровизации, но и социокультурным изменениям, которые она несет с собой. Компании должны создавать условия для постоянного обновления знаний и навыков своих сотрудников, чтобы они могли успешно справляться с вызовами цифровой трансформации.
