Наиболее частые жалобы на юридические департаменты компаний со стороны сотрудников, включая топ-менеджмент, связаны с излишней бюрократией, волокитой с согласованиями и низкой доступностью коллег-юристов. Это следует из опроса рекрутинговой платформы hh.ru, с результатами которого ознакомился «Эксперт». Ключевое качество, которое бизнес ценит в юристах, — гибкость и ориентация на поиск оптимальных решений, а не на формальное следование правилам. Преимуществом также станут «гибридные» компетенции.
Трудности перевода
Опрос проводился в апреле — мае 2025 г., и в нем приняли участие 1,8 тыс. сотрудников компаний из различных отраслей и разного ранга — от рядовых специалистов до топ-менеджмента и совладельцев. На излишнюю бюрократию юридических отделов пожаловались 27% респондентов, на долгие сроки согласования — 24%, низкую доступность юристов (долгие ответы на запросы) — 23%.
Бизнес сформулировал запрос на «понятность»: четверть (25%) участников опроса указали на важность объяснений без использования юридического языка, 20% назвали ключевым фактором сближения юристов и других подразделений в компании адаптацию юридической терминологии. Оптимальным форматом взаимодействия с юридическими подразделениями в компаниях 36% опрошенных считают выделение отдельного юриста-куратора, который будет помогать по всем текущим вопросам. 30% опрошенных готовы общаться с юристами в чате, 18% предпочитают регулярные встречи либо созвоны, 13% — выступают за четкие гайды и шаблоны для разрешения типичных ситуаций. Еще 2% опрошенных попали в раздел «другое».
Подавляющее число опрошенных (72%) сообщили, что юристы недостаточно вовлечены в работу компании — либо они «работают отдельно и подключаются по необходимости» (этот вариант ответа выбрали 40%), либо «в основном выполняют поддерживающую роль» (32%). Лишь 28% опрошенных полагают, что юридические подразделения полностью интегрированы в бизнес и активно участвуют в принятии стратегических решений.
При этом 56% респондентов считают, что юротдел должен подключаться на этапе планирования бизнес-идей, а не постфактум в процессе их реализации. Лишь 25% замечают регулярные инициативы юристов по оптимизации процессов в компании. Вовлеченность в бизнес сотрудников юридических служб особенно востребована в IT и финтехе, где 35–40% специалистов считают это приоритетной задачей.
Ролевые игры
Сотрудники подразделений развития бизнеса и маркетинга чаще воспринимают юристов как поддерживающий ресурс, а не как полноценных партнеров — 40% и 42% работников из этих категорий выбрали такой вариант ответа. Бизнес демонстрирует готовность к трансформации: 43% респондентов выступают за сближение юридической функции с бизнесом, а 34% — за гибридную модель (повседневное партнерство при сохранении независимости по «критическим» вопросам). 23% респондентов настаивают на том, что юристы в компании должны выполнять роль независимых контролеров и не участвовать в основных бизнес-процессах.
Ключевым качеством, которое бизнес ценит в юристах, стала гибкость и ориентация на поиск решений проблемы, а не на формальное следование правилам. Этот вариант ответа выбрали 52% респондентов. Требование особенно критично для руководителей: 63% директоров департаментов и 58% CEO выделяют гибкость как приоритетное требование. Второе по значимости качество юрслужб — оперативность (ее отметили 36%), особенно востребованная в таких секторах как продажи, развитие бизнеса и IT. Третье — эффективный риск-менеджмент (35%), который в последние годы становится критически важным для высшего руководства в условиях растущей регуляторной нагрузки (его выбрали 48% директоров). Бизнес ждет от юристов не просто «констатации рисков», а активного предложения альтернативных решений, что пока является слабым местом: 18% сотрудников сталкиваются с категоричностью юристов и отказом искать варианты решения проблемы.
Как показало исследование, бизнес готов к партнерству с юридическими командами, но ждет от них перехода от позиции «стража правил» к роли «проводника возможностей», пояснил «Эксперту» автор методики исследования, директор юридического департамента и комплаенса hh.ru Юрий Донников. «Юристы, способные сочетать правовую экспертизу со скоростью, гибкостью и пониманием бизнес-логики, станут ключевыми игроками в трансформации компаний в условиях новой экономической реальности», — отметил он.
О спросе на клиентоориентированный подход и усиление навыков коммуникации среди юристов ранее говорили и другие представители рынка. Так, управляющий партнер бюро юридических стратегий Legal to Business Светлана Гузь
утверждала, что именно с этими целями компании активнее инвестируют в развитие своих сотрудников и создание благоприятной корпоративной культуры.
Больше, чем юрист
На работу юридических служб в компаниях сейчас влияют три ключевых тренда