«Яндекс» восстановил доступ к личному кабинету »Директа», сообщили в пресс-службе компании. Функционал при этом ограничен: пользователи могут запустить созданные ранее кампании или остановить активные, но данные статистики могут быть неполными
Пользователям «Директа» вернули доступ к личным кабинетам, сообщили в пресс-службе «Яндекса». Сервис работает как через сайт, так и в мобильной версии.
Сейчас можно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и установить лимиты недельного бюджета на общем счете, уточнили в компании.
При этом функции кабинета ограничены: данные статистики могут быть неполными, также нельзя редактировать настройки, а отдельные инструменты могут быть недоступны.
После повреждения дата-центров часть вычислительных мощностей «Яндекса» пока не восстановлена, поэтому данные обрабатываются более медленно, а статистика и отчеты в интерфейсе «Директа» могут быть неполными, отметили в компании.
«Мы рекомендуем не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление. Если вы замечаете изменения в результатах или у вас есть вопросы по расходам и работе инструментов, обращайтесь в поддержку или к персональному менеджеру: мы готовы разбирать каждую ситуацию», — подчеркнул директор по продуктам и технологиям «Яндекс Рекламы» Алексей Штоколов.
Перебои в работе сервисов «Яндекса» начались после атак БПЛА на дата-центры компании в нескольких регионах. В ночь на 8 октября был поврежден объект в Сасове Рязанской области, 9 октября атака затронула дата-центр в Калуге, а в ночь на 11 октября инфраструктура пострадала во Владимире.
13 октября «Яндекс Пэй» возобновил переводы и платежи для части пользователей.
