ГОСТу нужно регулирование
Качество отделки квартир в тех случаях, когда она производится, — одна из самых частых причин разбирательств между застройщиками и покупателями жилья. Правительство пытается отрегулировать эту сферу взаимоотношений. 21 января на совещании с членами кабмина президент России Владимир Путин предложил обсудить идею обязательного включения параметров отделки в проектную документацию домов. Вице-премьер Марат Хуснуллин поддержал эту меру, назвав ее своевременной, и отметил, что данный шаг повысит качество жилья и сэкономит деньги новоселов. Представители отрасли инициативу восприняли позитивно, но с оговоркой: стандарты отделки в документах должны быть четко прописаны, иначе можно получить обратный эффект.
«Отделка всегда была одной из наиболее конфликтных областей строительства. Внесение информации в проектную документацию выгодно всем. С одной стороны, оно снизит число необоснованных претензий, с другой — сделает девелоперский продукт более предсказуемым», — прокомментировал «Эксперту» заместитель генерального директора по производственной деятельности девелоперской компании «Брусника» Тимур Гогия.
При этом описание параметров ремонта «от застройщика» в проектной документации и договорах должно быть четким и однозначным. Это повысит доверие покупателей к новостройкам, а девелоперов защитит от претензий, возникающих из-за размытых формулировок и маркетинговых лозунгов.
«На практике это означает необходимость закрепить ограниченный и понятный набор уровней отделки: без отделки, white box (предчистовая), базовая чистовая и улучшенная чистовая. Для каждого уровня должны быть прописаны конкретные виды работ, требования к материалам и допустимые отклонения — без привязки к брендам, но с измеримыми параметрами. Такой подход исключит большую часть конфликтов на стадии приемки», — сказал «Эксперту» исполнительный директор Ассоциации «Национальное объединение производителей строительных материалов и строительной индустрии» (НОПСМ) Антон Солон.
ГОСТы по отделке планируют подготовить до конца марта 2026 г. На практике претензии покупателей чаще всего связаны с трещинами, качеством окраски и обоев, плиткой, напольными покрытиями, а также сантехникой и электрикой. Если в стандартах не будет четкой классификации уровней отделки, это грозит ростом злоупотреблений и количества споров.
«Стандарт должен быть максимально конкретным, исключая двусмысленные трактовки, что сделает его рабочим инструментом, а не формальностью. Он обеспечит доказательную базу, оставляя меньше поводов для «потребительского терроризма», — сказал в комментарии «Эксперту» первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.
Но даже наличие стандартов само по себе не решит проблем, связанных с ремонтом «от застройщика». Важно, как эти требования будут регулироваться.
«Помимо установления четких и однозначных стандартов, необходимо также унифицировать требования к приемке и дефектам, которые подлежат устранению, развивать независимую экспертизу и цифровые инструменты фиксации состояния квартиры. И наконец, сбалансировать права дольщиков и застройщиков, исключив возможность злоупотребления с обеих сторон», — пояснил «Эксперту» генеральный директор группы «Плюс» (управляет сетью офисов «Самолет Плюс») Арам Пепанян.
Отделке не хватает рук
По данным «Циан», предоставленным по запросу «Эксперта», за 5 лет на российском рынке доля новых квартир без отделки сократилась с 45 до 36%. Покупая квартиру, люди хотят как можно скорее в нее въехать, не тратя силы и время на ремонт. Однако из-за новых правил игры застройщики могут «охладеть» к такому формату жилья.
«Крупные, ответственные девелоперы, способные обеспечить стабильное качество в рамках стандартов, укрепят свои позиции. Одновременно ужесточится конкуренция, и компании, работавшие на пределе допустимого, могут столкнуться с трудностями», — отметил Владимир Кошелев.
В ГК «Самолет» напомнили, что в последние годы вклад отделки в общую себестоимость строительства растет быстрее, чем конструктив, вследствие удорожания рабочей силы и отделочных материалов. «Важно учитывать, что для застройщика отделка — это не только прямые затраты, но и дополнительные риски, связанные с качеством исполнения, логистикой и приемкой», — пояснил Арам Пепанян.
По словам главного аналитика «Циан» Алексея Попова, застройщики отказываются от отделки не только из-за сложностей с финансированием этих работ. Другая причина — недостаток квалифицированной рабочей силы, вызванный ужесточением миграционной политики и конкуренцией за специалистов с другими видами занятости. На дефицит подрядчиков, «способных выполнять отделку с устойчивым качеством в промышленном масштабе», указывают и в «Бруснике». С учетом этого вряд ли можно ждать бума новостроек «под ключ» на рынке.
Баланс между жильем с отделкой и без должен оставаться гибким, считают в ГК «Самолет». На рынке присутствуют разные группы покупателей: одни ожидают готовое жилье «под ключ», другие сознательно выбирают квартиры без отделки, желая сделать индивидуальный ремонт, оптимизировать бюджет или инвестировать.
По мнению Арама Пепаняна, «оптимальной представляется модель, при которой значительная доля массового жилья предлагается с отделкой, а в более высоких ценовых сегментах сохраняется возможность выбора».
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
